铁流:三星系统折戟沉沙的教训

原标题:铁流:三星系统折戟沉沙的教训

说起手机操作系统,大家最熟悉的莫过于苹果IOS系统和安卓系统。其实,除了这二者之外,还有一些出自名门的失败之作,比如微软的Windows Phone和三星的Tizen系统。

数年前,三星还没有遭遇Note7自燃这个滑铁卢,依然是智能手机安卓阵营无可争议的霸主,不仅在手机份额上独领风骚,在旗舰机上也与苹果平分秋色,还在硬件上实现大部分零件的设计和制造。在这种情形下,三星显然不满足于依赖安卓,打算另起炉灶,由此开发了Tizen操作系统。

然而时至今日,Tizen在智能手机上惨败于安卓和IOS,三星干脆直接将Tizen用到自己的智能电视上面了。

Tizen为何折戟沉沙,笔者认为主要有以下几点原因:

一是后起之秀打破垄断技术体系的难度。IT行业有个特点,就是硬件和软件可以互相绑定形成垄断,在智能手机上,ARM和安卓以及ARM和IOS形成垄断联盟,这使得后来者在市场竞争中往往处于非常不利的地位,即便是微软和英特尔这样财大气粗的巨头,在推广Windows Phone和X86 CPU智能手机的过程中也是一败涂地。

二是没能形成自己的软件生态。是各种应用软件,比如即时通信软件、股票软件、出行软件、地图软件、视频软件、浏览器、订餐软件、网购软件等APP,使得操作系统具备解决问题的能力,因而软件生态是操作系统的生命力所在。苹果的IOS之所以能够活得非常滋润,根源在于其形成了自己的封闭生态,足以满足用户的各种需求,并锁定一批忠实用户。由于国外用户对Google Play、Youtube、Gmail等谷歌“全家桶”有较高的依赖性,而Tizen与安卓存在竞争关系,这使谷歌必然对Tizen抱有一定的警惕和敌视,缺乏主动兼容Tizen的动力。而一旦国外消费者手机无法使用Google软件,就像中国用户手机上无法使用QQ和微信类似,会“劝退”大量潜在用户,进而陷入恶性循环,生态差导致用户少,用户少又导致软件厂商缺乏主动适配软件的动力,进而导致生态一直起不来。

三是竞争对手太多,朋友太少,独木难支。三星在推广Tizen的时候,也曾经试图拉拢一批盟友。然而,作为竞争对手,其他厂商显然不会对推广Tizen投入多少真金白银,更多是跟一下看看风头。同样的道理,由于与三星存在竞争关系,OPPO、VIVO、小米等手机厂商也不会主动采用Tizen。英特尔在与三星的合作中也三心二意,在合作开发Tizen同时又投入巨资搞二进制翻译,让自己的X86处理器兼容安卓系统,并高额补贴联想、华硕等终端厂商推广X86 CPU的智能手机和平板电脑,结果在市场竞争中不敌ARM+安卓的垄断联盟。

四是三星自身缺乏勇气和决心。要想打破寡头垄断,必须抱着破釜沉舟的勇气一往无前,然而,三星在这方面却不够果断决绝。由于Tizen在软件生态上存在不足,三星在推广之初执行安卓+Tizen的战略。诚然,在商业上,这确实是比较保险的做法,但在实际操作中,三星在自家低端手机上搭载Tizen,在高端旗舰机型上搭载安卓,这就给外界一个信号,Tizen代表了廉价和低端,这极大的损害了Tizen的品牌和形象,使三星很难号召消费者去支持Tizen。消费者用钱投票的结果是,三星内部对Tizen越来越不看好,对安卓越来越倚重,这又进一步削弱了三星对于Tizen的投入,最终导致三星在智能手机上放弃了Tizen。

其实三星并不是没有机会,其营收曾一度占据韩国GDP的20%,完全可以进行内部整合,由三星员工作为第一批客户,通过内循环的方式不断完善Tizen。同时,三星还可以借助其政府关系,给公职人员配发搭载Tizen的公务机,等有了根据地和基本盘之后,再循序渐进,逐步向商业市场投放。

当然,Tizen折戟沉沙的背景,还在于韩国不具有庞大的国内市场。华为近期也推出了自有操作系统,中国庞大市场与政府的宏观调控能力是韩国不具备的,这恰恰是中国打破西方国家垄断手机操作系统的重要砝码。(作者是技术经济观察家)返回搜狐,查看更多

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