因Model 3质量存严重缺陷 特斯拉损失500万欧元订单

原标题:因Model 3质量存严重缺陷 特斯拉损失500万欧元订单

来源|搜狐汽车

[搜狐汽车·E电园] 据海外媒体报道,德国汽车租赁公司NextMove和和特斯拉在今年2月签订了100辆汽车购买计划,由于已交付的15辆特斯拉Model 3存在严重的质量问题,并且特斯拉方面未能供良好服务和准时交车承诺,因此NextMove决定取消此前和特斯拉签订的100辆汽车购买计划。据悉,剩余未交付85辆车价值约500万欧元(约合人民币3904万元),将为特斯拉带来巨大损失。

根据NextMove介绍,首批交付的15辆Model 3存在严重的缺陷,包括轮胎、油漆和车身损坏,以及充电控制器缺陷、线路故障、紧急呼叫按钮丢失等问题。对于剩余未交付的85辆车,NextMove要求特斯拉承诺提供良好服务和准时交车,但双方未能达成一致。

特斯拉方面回应称,“我们的数据并未表明德国或世界其他地方存在任何异常车辆质量问题。尽管在运输给客户过程中,车辆偶尔会产生瑕疵,但可能性很小,这也并不是特斯拉独有的。特斯拉为车辆设置了极高的标准,任何不满意的客户都可以在购买后的七天内全额退款。我们的客户满意度数据显示,德国客户对他们的车辆基本满意,包括交付时车辆的质量和状况。”

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