红楼梦中的高级秘书,王熙凤身边的才叫完美,晴雯真的不合格

原标题:红楼梦中的高级秘书,王熙凤身边的才叫完美,晴雯真的不合格

昨天写了篇关于平儿的为人处世,今天想聊一聊平儿的职业素养。

平儿作为王熙凤的陪嫁丫头,贾琏的通房丫头(感谢读者纠正,平儿还不是姨娘)。但除此以外,平儿还有一个重要的身份,那就是王熙凤的左膀右臂,换到今天的术语就是高级秘书。

若是平儿生活在现代,她将是许多大老板争相想要的秘书。

一、不能越俎代庖,也不可消极怠工

杨树森先生所著的《秘书学概论》中,给秘书下了一个定义——

“秘书就是直接为领导、主管或雇主提供辅助管理、综合服务,并以脑力劳动为主的工作人员。”

在《红楼梦》一书中,王熙凤总管贾府的大小事务,放在现代绝对是总经理级别的人物,而平儿,就是她最赖以依靠的秘书。

辅助管理、综合服务,最重要的,便是记住自己的本分,既不能越俎代庖,也不可消极怠工。

《红楼梦》第四十四回,王熙凤因为贾琏和鲍二家的媳妇鬼混,把怒气撒在了平儿身上。他们夫妻二人打架,不敢互打,便每个人都打平儿出气,让平儿满肚子委屈。

后来贾母让王熙凤道歉,平儿也没有任何的怨怼,甚至当众磕头道歉。

她时刻谨记自己的身份,在工作中不会因为私人情绪而消极罢工。这一点,如今的许多人都做不到。

李纨曾经评价平儿,是这么说的:

“有个凤丫头,就有个你。你就是你奶奶的一把总钥匙,还要这钥匙作什么。”

二、善于变通,灵活处事

秘书并不好当,这个职业存在的意义,实则解放领导的注意力,使其能够更专注于更有价值的事项。

秘书工作本身就极具复杂性和多面性,也因此而没有固定模式。

古人云:“穷则变,变则通,通则久。”(《周易》)

红楼梦中,王熙凤病重,探春照看大观园,新官上任三把火,打算用王熙凤立威。

平儿见状,说了这样一段话:

“姑娘知道,二奶奶本来事多,那里照看的这些?保不住不忽略。俗语说‘旁观者清’,这几年姑娘冷眼看着,或有该添该减的去处,二奶奶没行到,姑娘竟一一添减,头一件,于太太有益;第二件,也不枉姑娘待我们奶奶的情义了。”

这一段话,说在探春的气头上,不仅巧妙给自己主子辩护了一番,还顺势让探春有了面子。但作为秘书,平儿此举并没有向王熙凤汇报,只是随机应变,化解局势。

日本著名社会活动家池田大作曾说: “权宜变通是成功的秘诀,一成不变是失败的伙伴。”

平儿的机敏和冷静,是她成功的秘诀,也是她博得贾府上上下下好感的原因之一。

三、不卑不亢,善良包容

能够成为一个秘书,还有一个重要的本事,那便是不卑不亢。

秘书是为领导排忧解难的,势必也会直面一些重要场面,若是秘书本人靠不住,或者怯了场,不仅本职工作做不好,可能还会带来另外的麻烦。

不卑不亢,善良包容这件事,平儿是完美的。

《红楼梦》第六十一回“茯苓霜、玫瑰露”事件中,王熙凤主张 “把太太屋里的丫头都拿来”严刑拷打,而平儿却建议道 “‘得放手时须放手’什么大不了的事,乐的施恩呢”

真正好的秘书,从来不是惟命是从,而是为领导着想,在其盛怒的时候为其安排退路,处处谨慎小心。

第五十二回“俏平儿情掩虾须镯”,她的镯子被宝玉房中的小丫头坠儿偷去,本来可以当大事来办,但平儿却不愿意伸张。平儿此举,一方面保全了宝玉和房内大丫头的面子,另一方面又照顾了病中的晴雯的身体。

这只是小事,但也足以看得出来平儿的体谅之心。

秘书工作,从来不是制造麻烦,而是解决矛盾的。在合理的范畴内,一个真正优秀的秘书,懂得如何安抚各方,平衡局势。

在高级秘书中,一个反例便是宝玉身边的大丫头晴雯。(不是说晴雯不好,只是用高级秘书的标准来评判时,她不合格)

晴雯为人泼辣,性格急躁,但是优点在于真诚、机智、热情和细心。

按照贾府的制度,大丫鬟是有管理权的,可晴雯太过于率性,反而失去了一个管理者应有的大局观。她不知道如何保护自己,最终导致了王夫人的冷嘲热讽,王善保家的告密,婆子们的煽风点火,以至于病重时仍被强行拖出大观园,无人敢或者愿意为她求情。

石咏琦女士在 《谈天才秘书》一书中认为,对秘书来说, “个性重于技能,经验重于学历”。她说: “秘书的成败往往不是效率第一,而是人缘第一。”

而人缘,恰恰是晴雯没有顾及上的地方。

参考文献

杨树森:《秘书学概论》

曹雪芹:《红楼梦》前80回

邱 玥:从《红楼梦》人物看秘书职业的基本素养返回搜狐,查看更多

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