社区拼团 困”兽”之斗

原标题:社区拼团 困”兽”之斗

编者按:”社区拼团”作为2018年的风口之一吸引了众多创业者入局,彼时融资消息接连不断。随着时间进入2019年,众多拥有供应链优势的企业也进入”赛道”,至今也没有一家”独角兽”跑出来。那么,这场社群拼团创业者的狂欢,是否从始至终就是一场”困’兽’之斗”呢?这让速途网陷入了思考。

松鼠拼拼可能没有想到,”裁员80%”的消息能够让它的百度指数重回”年会宣布3100万美元B1轮融资”的高峰。近日,脉脉上出现”松鼠拼拼裁员超八成、产研正在一组一组遣散”的爆料,但昨日松鼠拼拼即发表声明称,将会加大平台模式的实践力度。

如果我们将时间线往前看的话,会发现其实在一个月前,曾松鼠拼拼将并购”你我您”的消息出现在网络,虽然该事件双方不予置评,但随后便有媒体从企查查上寻到两者之间的蛛丝马迹。从被传并购到被传裁员80%,这中间只有1个多月的时间,社区拼团到底怎么了?

大相径庭 喜忧参半

去年被称为社区拼团元年,一时间大量资本涌入”社区拼团”行业,让外界看到电商发展的一条新路。但到了今年,融资事件锐减,创业者们虽然热情依旧,但负面消息不断被爆出,也影响着外界对于这个行业的看法。

事实上,”社区拼团”能够兴起得益于多方面因素。

我们首先来看看投资人是怎么说的。泰合资本管理合伙人胡文钦在2019雪球中概峰会的演讲中谈到新零售行业未来的两个创业机会时认为,挖掘社交场景下的消费需求,基于人、基于温度这样的创业还存在机会。

GGV纪源资本投资执行董事于红在一次演讲中提到微信中存在的三个机遇之一就包括社区电商。

在速途网看来,随着新零售的概念进入消费者的心智,越来越方便的购物模式受到追捧,”社区拼团”相比于传统B2C电商更加快速并能节省运费,同时由于商品种类有限节省了消费者的选择成本,依托于微信的购物环境也降低了交易门槛。

可以说,从诞生环境以及用户习惯上,”社区拼团”发展的阻力并不大。但”社区拼团”一些玩家们的现实却与投资人的预期大相径庭。

今年5月,美菜旗下”美家优享”升级为”美家买菜”,业务模式上没有改变,但将名称向今年更火”买菜”靠拢;6月中旬,”你我您”被传面临资金链断裂风险,但官方随后否认了传言;同期,”邻邻壹”在宁波开城3月即关城的消息被爆出。可以看出,这些玩家或多或少在进行着转变,或是为了生存,或是为了更好地发展,它们都曾是”社区团购”行业的头部玩家。

速途网观察到,”社区拼团”行业中其实也存在没有受到负面困扰的玩家。比如,7月底获得KKR集团投资的兴盛优选,刚刚参与过媒体沙龙活动的食享会等。

让”老兵”们打个盹

不可否认,如今的大环境下创业越来越不易,可能可以在行业上升期获得外界的关注,但是一旦在大行业拥有一定话语权的”老兵”们入场,留给创业者的时间就真的不多了。用时间抢规模的道理放在哪个行业都适用。

“社区拼团”也一样。如果我们剖析”社区拼团”模式的话,其实可以发现,”社区”二字其实有两层含义,首先”社区”在线下指的是某一个小区,对用户群体进行限制从而达到精准获客的目的;其次,”社区”也只将用户聚集到线上的微信群,

今年,”前置仓”成了新零售的关键词,叮咚买菜、朴朴超市等成为了代表,而近两年主打生鲜产品的新零售玩家们也开始通过社群刺激消费,它们模式不同于”社区拼团”,但却利用了”社区拼团”的基础设施——社群,它们拥有足够的规模,它们拥有强大的供应链,它们对”社区拼团”的创业者们虎视眈眈。

上月,苏宁易购818发布会上,总裁侯恩龙介绍了苏宁易购的社群近况,目前已招募了100万个社群,依托社群覆盖效应,触达用户超过5亿,苏宁持续为百万社群赋能,匹配用户需求,实现圈层用户人群+产品+社群运营的模式。

刚刚过去的苏宁易购818,归属于社区拼团的”苏小团”也交出了优秀的成绩。818期间,全国团长数量突破60000人,单人佣金最高收入达到了2.8万元,GMV环比涨幅突破878%。我们依旧把时间线拉长,实际上在两个月前的618,苏小团团长数为48000人。也就是说,在两个月的时间内,苏小团团长数就增长了25%。苏宁易购在社区拼团上投入不可谓不小,而苏小团是依托目前已经覆盖超70座城市的苏宁小店。

6月,每日优鲜与腾讯智慧零售召开战略合作发布会,会上也提到了基于社交裂变和会员制,低成本获取并运营优质用户。每日优鲜对速途网提供了一组数据,通过与腾讯智慧零售合作,运用智慧零售提供的公众号、社群运营工具及方法论,每日优鲜公众号在两周内增粉4万,并实现了一个人20天内建群110个,维护1.1万用户,平均转化率10.3%。可以说,每日优鲜正在利用自己供应链的优势,以及近几年布局的前置仓,通过社群更加快速地促成交易。

相比于前边提到的”社区团购”,”苏小团”和每日优鲜其实不能与其算在同一范畴之中,但它们在供应链方面更有优势,正在依托社群服务更多消费者。

此外,速途网还注意到,多点Dmall今年也在试水”社区拼团”,它们触达消费者的方式与苏小团、每日优鲜不同,是名副其实的”社区拼团”。速途网在多点Dmall的一个社区群中看到,团长会在每天上午提醒群友到货,并不时推荐正在促销的商品,每周会对群内用户评奖,同时还有丰富的会员日活动。

事实上,在今年多点Dmall618大促期间,其”社区拼团”业务已经开始开始列入业务构成,在多点Dmall618(6月14日晚6点至6月18日23点59分59秒)期间,社区拼团下单量占总单量的1.07%,核算下来为5.6w多单。

多点Dmall对速途网表示,多点Dmall的拼团分为两种,门店自提团与社区团,其中门店自提团主要覆盖物美大卖场与标超,数量在200家左右,而社区团目前已经覆盖1000个小区,目前超过20万人下单。值得一提的是,多点的社区团相比其他社区拼团在郊区覆盖更多。多点Dmall强调,多点拼团相对于其他社区团购模式更适合于商超,对于传统零售的需求理解最深刻。

最后,我们还需要提一下盒马的盒社群。实际上,在盒马在自己的App内建社群前,已经围绕门店构建了多个微信群构建与周边用户的交流渠道。去年8月,盒马App内的盒社群上线,这可能是行业内第一个将社群设置在微信之外的厂商。从上图我们可以看到,这样的策略可以突破微信群最多500人的限制,并开发自己所需的相关功能,比如图中对于”领券时间”以及”爆品推荐时间”的提示。

可以看到,尽管”苏小团”、每日优鲜所做的与我们印象中的”社区拼团”有差异,但在线上社群(微信群)使用方面,依托于品牌本身的影响力以及强大的供应链能力,也可以游刃有余地交出亮眼的成绩单;多点Dmall的社区拼团则因为背靠物美供应链,提升了消费者对于商品品质的信任度;盒马则跳出微信群的环境,在App内自建社群增加更多零售行业所需要的社群功能。此外,每日优鲜、苏小团、盒马等极速配送服务也让消费者拥有更加的体验。

大梦一场 困”兽”之斗

无可奈何拼团去,似曾相识货归来。

这或许正是”社区拼团”行业现状的体现。最近,阿里巴巴、拼多多与京东纷纷发布2019年第二季度财报,当季阿里巴巴营收同比增长42%,京东营收同比增长22.9%,拼多多营收同比增长169%。在经济存在下行压力的情况下,三大电商交出这样的财报足够振奋。

电商的持续高增长或许也抑制了”社区拼团”厂商们的发展。同时,阿里巴巴再造”聚划算”,拼多多一二线城市GMV占比增高,也让消费者看到真正的便宜,虽然”社区拼团”在便利性上存在优势,但价格仍然是”达摩克利斯之剑”。在松鼠拼拼的脉脉爆料下,也有网友直言盈利模式靠差价支撑不起来,能做到微利已经不易了。

IDG资本董事总经理孙宇含在一次演讲中提到,如今新的模式存在一定的共性问题,一个是绝大部分的模式增长都可预期,另一个是资本效率看起来还不够高,因为绝大部分模式还没有解决盈利问题。

一位不愿透露姓名的业内人士对速途网谈及”社区拼团”时表示,整条价值链中的价值还不足以支撑社区拼团运营商们,尽管团长可以得到消费者的信任

步步高集团董事长王填在今年年初也谈到,目前做社区团购的都有一个短板,就是它的整个供应链还是非常短的短板。在他看来,一年或者最短两年里面,社区团购一定会跑出另外一个新的模式出来,而且这个模式也会迭代成为一种可持续的模式。

可以看到,供应链是”社区拼团”的最大问题,而前述我们提到正在利用社群营销并取得一定成绩的每日优鲜、苏宁易购、多点Dmall、盒马最大的优势正是供应链。

也就是说,对于”社区拼团”虎视眈眈的并不只有手握供应链的盒马多点Dmall们,阿里巴巴、拼多多、京东为了保持高增速也在通过各种方式”撩拨”消费者,而”社区拼团”厂商之间的竞争也成为了一场困”兽”之斗,谁也不知道谁会成为最先跑出来的那只”独角兽”。

跳出圈层 不为所困

虽然速途网认为,”社区拼团”创业者的竞速赛实际上是一场困”兽”之斗,但想跑得更快并非没有方向,在此速途网也提出几个方向,仅供参考。

首先来说,虽然”社区拼团”外圈层外的竞争者众多,但实际上”社区拼团”所体现的价值在于能够更加深入地触达到线下社区,依托团长的信任产生交易。目前,交易发生的场景在微信群,载体更多是小程序。

从目前来看,虽然微信群与小程序是”社群拼团”最好的载体,但也因此让”社群拼团”的发展受到限制。尽管微信小程序不断开放能力,让开发者可以更好地获客,但行业玩家的创新也因此变得趋同,即使有创新的玩法,但不能按照自己的节奏上线,因此而受到制约。

前边我们提到过盒马在App内自建社群,可以实现更多营销玩法,有助于团长获客。”社群拼团”的创业者们不妨跳出现有的微信圈层,选择自建或其他社交工具,要知道在5G来临前夜,新社交的创业者也在跃跃欲试。

此外,”社区拼团”的创业者们还可以选择与供应链合作,助力拥有供应链但末端(社区端)运营并不顺利的厂商们,这样既保证了商品的丰富性,也拥有了能够跑通的盈利模式。

最后,速途网想说,虽然”社区拼团”的创业者们现在还没有让外界信服,唱衰声音不断,但还是为消费者带来了便利,存在一定价值。接下来需要思考的就是,如何将价值放大,如何体现自己的特色。返回搜狐,查看更多

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