小米平衡车 行驶中突然往后倒? 摔了,赔吗?

原标题:小米平衡车 行驶中突然往后倒? 摔了,赔吗?

来源:小强热线浙江教科

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绍兴的金先生给我们打来电话,说自己前两天刚买了一辆小米平衡车,结果刚骑两天就摔伤了,还缝了十几针。事后回想,他觉得平衡车存在质量问题。

记者见到金先生的时候,他的眼角和膝盖还有明显的伤痕。金先生说,半个月前,他在小米之家绍兴银泰城店买了一辆平衡车,总共花费2900元。买来才过两天,就摔成了现在这副样子。

这一摔可不轻,金先生面部多处受伤,腿上也要开刀,那么,事故是怎么发生的呢?金先生告诉我们,他是在正常行驶的过程中,车辆突然往后倒,紧急刹车。

金先生说,当初他买车,店家表示,这辆平衡车,时速不能超过25码,否则会被限速。他怀疑这次紧急刹车,就是被限速了。可问题是,金先生说,他当时骑行的速度,只有十五码左右,怎么就限速了呢?

金先生:

以前这个车我也开过,不会有这个问题的。最多也就是说,限速的时候它会叫,不会突然之间哗一下子向后倒。现在问题是,它的把手在转弯的时候,有的时候自己会右转。

对比之前同款车的骑行经验,金先生怀疑,自己这次摔倒,是因为这辆平衡车存在质量问题。他现在的诉求是,退货加赔钱。

金先生给我们算了一笔账,自己前前后后医药费花了一千五左右,再加上摔坏的手机,以及半个月的误工费,所以才要求小米赔偿八九千块的费用。随后,记者也陪同金先生来到了小米之家绍兴银泰城店。

小米方面表示,金先生出事后,他们曾经对这辆平衡车做过售后检测,检测结果是,金先生摔倒之前,有急加速的行为,导致了车辆自动限速。

小米之家绍兴银泰城店店长:

它平衡车是靠重力评估,当你超速,它会产生报警产生倾斜,就是告诉你超速了。这个时候你恢复正常速度,它也会恢复到平衡。

金先生不接受小米的解释,但是,小米方面坚持,他们的车子肯定没有问题,至于金先生这次摔伤,这辆车在销售之前,附赠一份保险,他完全可以走保险的理赔流程。

最终,在记者的协调下,最终小米方面出于人道主义的考虑,同意给金先生的这辆平衡车做退货处理。小米方面同时表示,如果金先生有其他诉求,可以在保险理赔之后,视理赔结果再做进一步协商。

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