谈谈机关里的批评

原标题:谈谈机关里的批评

工作中犯了错误,接受批评是司空见惯的事情。整体来说,机关的氛围比较包容、和谐,但是对于犯了错误的同志,该批评的还是要批评,不然就不是包容,而是纵容了。

但与其他地方有区别的是,机关里对于同志的批评,还是有很多艺术性的,毕竟大家还是团结共事的同事,有着共同的奋斗目标,对于一些非原则性的问题,如果没有界限的批评,就成了情绪发泄了,很不利于机关和谐的工作氛围。

下面我就简单的给大家总结一下。

01

对事不对人,主要讲现象

这种情况主要是针对一些非原则性的问题。比如有段时间,某单位出现了工作纪律松弛的苗头,个别同志迟到早退。这种情况,说大不大,说小不小。

反面教材

更多的时候,领导也不确定这些迟到早退的同志,究竟是不是真的迟到早退了,因为有时候看着同志下班的点没到就出去了,也有可能他是去别的单位拿材料了,这个时候要抓住他劈头盖脸的说一通,说不定该同志委屈情绪一上来,当场撂挑子,说这个材料我不拿了。

参考做法

这种情况下,领导往往会在单位的集中办公会上,在会议开始前或者会议临近结束的时候,重申一下单位的纪律问题,大致说辞如下:

最近咱们单位,松懈的思想有些冒头,比如有的同志,上班的点都到了还没来;有的同志,下班的时间还没到就先走了。这种情况是要不得的。说句不好听的,这是浑水摸鱼,既有损单位的形象,对于你个人的发展也不利。

这套说辞有个好处,把一些违纪现象点出来,但是不提名字,既给人留了面子,也起到对某些同志的点醒作用。一般情况下,那些迟到早退的同志会进行对照反思,并调整工作状态,毕竟领导给留了面子,自己要是还不改被说到脸上可就难看了。除了迟到早退的同志,一些工作时间玩手机的同志,也会因此而收敛一些。

有的人会问,这样轻描淡写的批评会不会起到作用?根据我的观察,绝大部分同志都是脸皮比较“薄”的。真遇到个别“心理素质极好”的同志,集体会上说不起作用,那领导会把他(她)点对点的叫到办公室,狠批一通,这种“开小灶”式的“关怀”下,任你心理素质再好,都会受到震慑,毕竟再不改的话,还有年终考核等着呢。

02

不说脏话,但声色俱厉

领导对下属的工作很不满意了,有时候会狠狠的批评,这种批评,往往是声色俱厉的,但没有一个字是脏话。

我曾经参加过一次全县干部工作会议,会上县主要领导针对某些工作不力的情况做了批评。其中有一个乡镇,综合环境整治很不达标,主要领导提着分管领导的名字怒斥道:你怎么搞得?!这五个字的呵斥,势大力沉,五个字三个词,每个词顿一次发一个重音,发音非常具有爆破性。五个字一出,全场肃然,没有一丝动静。

这种在大会上如此严厉批评同志的情况很少见,一般情况下,都是关起门来点对点的批评。当然,有时候为了正风肃纪,或者体现工作力度,会在大会上严厉批评某个同志一两句。事实上,当时主要领导就说了这么一句,看到下面鸦雀无声,并没有揪着这个事情不放,舒缓了一下情绪之后,又说另外的事情了。

关起门来的批评,措辞、节奏和氛围可就紧张多了。领导会把你叫到办公室去,先温和的问问你,最近有什么困难吗、精神状态怎么样等等之类的开场,热完场以后,领导会很柔顺的把话题转移到他想要表达的方面:小赵啊,最近你这个材料写得越来越不上心了,这是什么情况啊?

我一看,领导手里拿着我刚糊弄完的材料,心里暗叫一声不好。这个稿子我以为领导不会看,于是从网上随便找了一篇类似的材料,然后掐头去尾的改了改,把网上的地名全部替换成我县相关的地名,然后就提交了。糊弄被抓了个现行,没别的可说的,我赶紧承认错误。领导慢慢地火气开始上来了:你看看你,这是这一篇文章的问题吗?你最近工作一直心不在焉的,搞对象去啦?你是能力问题还是态度问题?到底能不能干了?不能干赶紧说,别累着你!领导火气越来越大,我赔着笑向领导检讨道,工作就是我的对象,我这工作没搞好坚决不能搞对象!这一阵火过去以后,领导会缓一缓情绪,接着指出一些问题,暴风骤雨虽然过去,但整改落实才刚刚开始。

上面只是我挨批的某一个场景,说来惭愧,这种场景我经历过不止一次。不是每个场合都可以赔笑化解氛围的,有时候领导说着火气很大,你再讪笑着,他更上火,批你更狠,这个时候你最好就是一言不发的听他数落。但有一点是肯定的,领导批评人,绝不会口吐脏字,带口头语。

某种程度上讲,批评下属的艺术性,是领导能力的具体表现之一,如果批评下属还带着脏话,暴跳如雷,会让人觉得这个领导能力水平略显一般。

这个和某些企业的文化成鲜明对比。我在入职以前,在某民营企业工作过一段时间,项目经理看我在和客户聊天,以为我在闲聊,于是在大庭广众之下骂我:能不能干?不能干滚蛋!我当时正和客户聊业务,被骂得气血冲头,再加上年纪轻轻,差点要和项目经理打起来。类似这种情况,我在机关工作十多年,从来没有遇到过。

那领导会不会说脏话呢?有时候也会说,但不是批评人的时候,而是和你在一起吐槽的时候比如某项工作不太好处理,领导会突然来一句,这特么咋弄?这个时候我反而觉得,老头还挺亲切的。

03

批评人前先做自我批评

在遇到比较严重的问题时,领导在批评下属之前,会做自我批评。这种情况不太多见,但一旦发生,往往是跟着一些处分的。这里讲一个故事。

某次我县在市政府组织下外出招商,由常委副县长带队。在前期的招商洽谈联络中,某乡镇提供了一个投资意向信息,且该投资意向额度较大。县领导经过商议后,认为需要向市领导汇报,一方面争取政策配套支持,另一方面也有向市政府报喜的意思。万事俱备,只欠东风。偏偏到了约定和意向投资商见面的前一天,对方变卦不来了,乡镇负责人着急啊,亲自前去劝说。其实这种情况是很正常的,乡镇同志只要向领导及时汇报,提前取消这个见面会即可。但乡镇同志一方面心存侥幸,认为还是能做通投资商的工作的,另一方面也可能觉得,事到临头取消见面会给领导留下不靠谱的印象,没有及时打电话汇报。

然而劝说最终没有成功。这个时候再给县领导打电话汇报,市领导已经在来的路上了。错上加错的是,乡镇同志这个时候也玩起了“失联”,电话关机了。最终搞的我县招商工作十分被动,常委副县长当场接受了上级领导的批评。

回到县里以后,经过讨论,决定由常委副县长主持召开招商工作检讨会,宣布这个事情的处理结果。人都到齐了以后,常委副县长先简要的介绍了一下此次工作的成绩,并对付出辛苦劳动的同志给予肯定,接着话锋一转,用平静的语调,介绍了本次“招商事故”的前前后后。

介绍完以后,常委副县长声音提高了八度,说道:这个事情,使我县的招商工作十分被动,我首先要检讨!作为带队的负责人,一没有严肃好工作纪律,二没有认真核查信息,犯了严重的官僚主义。

常委副县长虽说是自我批评,但是句句指向乡镇同志,该同志面红耳赤,低着头一句话不说。然后常务副县长开始严厉批评起乡镇负责同志来:某某乡镇在此次的招商洽谈会中发生这种事情,一无组织二无纪律,招商信息把关不严,出了状况不及时沟通,出了问题又采取回避的态度,问题非常严重,性质十分恶劣。经常委会讨论研究,给予如下处分,第一,由该乡镇向县委、县政府作出书面检查;第二,某某同志由组织部门诫勉谈话。

批评下属前的自我批评,一来可以减少对方的抵触情绪,另外一方面,中国古代素有“主忧臣辱”的文化基因,上级领导当着下属的面进行自我批评,下属脸面往往也挂不住,这就是这种批评的艺术性所在。

至于被处理的乡镇负责同志,他知耻而后勇,后来又引来一个大项目,算是“功过相抵”吧。

其实不论机关工作也好,体制外工作也罢,工作中出现了失误、犯了错误,都是很正常的事情。只要不是违法犯罪行为,接受批评甚至接受处分,都要保持好一个良好的心态,一来不影响后续的工作状态,二来也可以尽量弥补之前的过失。

而对于身处领导职位的同志,不管是体制内还是体制外,我觉得都应该考虑一下被批评对象的接受程度,从有利于工作,有利于团结的角度出发。毕竟批评不是目的,改进工作状态才是主要目的,对吧?返回搜狐,查看更多

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