建行e私行,开辟智能服务新天地

原标题:建行e私行,开辟智能服务新天地

编者按

为全面深入推进住房租赁、金融科技、普惠金融“三大战略”,建设银行着力发挥金融科技引领作用,大力推进私人银行业务数字化转型,响应客户需求变化,打造开放融合、运行智能、体验极致的私人银行客户金融生态系统,并于2018年组织力量开发上线了“建行e私行”手机银行私行专版。手机银行私行专版以为私人银行客户提供卓越服务体验为目标,充分应用建行领先的新一代核心系统和网络金融领域的重要成果,遵循手机银行统一入口原则,智能识别客户,在手机银行普通版本的基础上,创新打造精选理财、顾问服务、专享资讯、品质服务、活动邀请、专属私行客户经理、服务预约、私行中心、集团服务等十余项私行客户专享功能,彰显智能化、个性化、线上线下一体化、生态化特征。

在建行总行相关部门及建信金科等子公司的高效协同下, “建行e私行”已于3月30日在全行全面推广。这是建行私人银行数字化转型的序幕,是私人银行在金融科技引领下积极挖掘与探索“第二发展曲线”的一种新模式、新开端,也是建设银行以客户极致体验为目标,强化网络金融创新引领能力,打造更好地服务于客户的金融生态的重要里程碑。

“建行e私行”上线一个多月来收到用户的强烈反响和赞誉。此次手机客户端私人银行专版都升级了哪些新的功能呢?让小编为您揭秘一下:

私行客户 专人专版

“建行e私行”不需单独APP,在建行手机银行客户端上,只要是私人银行客户,便可自动跳转到e私行专版,做到“专人专版”。

精选理财 专家助力

囊括银行理财、信托计划、基金专户等。精选理财为客户一网打尽,智能推荐,并支持线上一键购买。十五类资产配置策略,平衡客户投资风险收益,以动态配置理念,为客户提供专享的财富解决方案。

顾问服务 化繁为简

顾问服务创新使用语音播报,将私人银行客户关注的问题诸如家族信托、法律咨询、资产配置策略参考等化繁为简,为客户提供语音讲解和在线预约。从专业的角度解决私人银行客户的需求痛点。

专享资讯 指掌天下

“建行e私行”推出“专享资讯”功能,为私人银行客户量身定制专业、权威的财富资讯,采用语音播报、图片、文字、视频结合方式,将信息化繁为简,使客户轻松立于资讯前端。

专业团队 专属服务

“建行e私行”推出在线联系私行客户经理功能。只需轻轻一点,专属团队就会为您答疑解惑。资深专家,随时响应,一键联络,24小时伴您左右。

活动邀请 精准精彩

“建行e私行”活动邀约功能根据每个客户的兴趣爱好,针对性推送活动邀约,实现“千人千面”。线上报名,活动后在线反馈评价,真正把客户的体验放在第一位,让私人银行更懂客户需求。

品质服务 体验尊贵

“建行e私行”为客户提供覆盖全面、体验尊贵的六大品质服务,财富、生活面面俱到。数字化展示,在线预约,使您的尊贵人生尽在掌握。

私行中心 顶尖人才

为私行客户提供专属团队信息查询,私人银行客户经理、财富顾问专业资质、服务经验及业务特长全面展示。所属私行中心随时查询,一目了然,专业实力看得见。

集团服务 综合布局

全面展示建行境外分支机构及境内附属公司,为客户提供全球化、立体化视野。以建行强大的集团资源为您的事业提供鼎力支持。返回搜狐,查看更多

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