热心履职 为民解忧 ——石榴庄站派出所为民服务二三事

原标题:热心履职 为民解忧 ——石榴庄站派出所为民服务二三事

北京市公安局公交总队石榴庄站派出所,管辖赵公口长途汽车站、永定门长途汽车站以及地铁10号线南段13座车站,地上地下公共交通均有涉及,客流情况复杂,每日接到的群众求助很多。派出所民警和辅警充分发扬为民服务精神,为南来北往的乘客解决了许多出行难题。2019年以来,派出所共捡拾并归还乘客遗失物品37件,调解乘车纠纷96起,受理家属走失等各类求助123起。先后收到乘客送来的锦旗7面,感谢信3封,得到了群众的赞扬和好评。

1月3日,赵公口长途汽车站民警王聪颖接到了一起110报警求助,事主于先生称,自己从山东省青岛乘坐长途车到北京丰台大红门下车时,发现放在车上行李箱内的提包丢失,包内装有于先生本人的身份证件,丢失后在北京办事十分不便。于是,王聪颖立即展开了查找工作。幸运的是,根据于先生提供的车票信息,与长途车司机取得联系后,民警得知于先生的大提包被一名在山东无棣下车的乘客拿错了,在王聪颖的耐心沟通下,该名乘客同意将错拿的提包放在无棣高速服务区,由长途车司机将其顺路带回。历经30多个小时的辗转联系,提包被完好无缺地归还到于先生手中。回到新疆老家后,于先生始终没有忘记民警王聪颖的热心帮助,写下感谢信并制作锦旗一同寄来,以感谢首都民警对新疆人民的深情厚谊。

3月30,事主史女士与其丈夫乘坐地铁10号线时,在列车上与一名男乘客因座位问题发生口角,双方在大红门站站台下车后发生肢体冲突,史女士受伤。石榴庄站派出所民警接到报警后,第一时间赶到现场,将当事双方带回,并开展了耐心细致的调解工作,最终,双方达成了一致意见,纠纷被顺利化解。事后,史女士丈夫专程来到派出所送上锦旗,赞扬民警“一心为民,廉洁奉公,公正执法,尽职尽责”,对民警的耐心工作表达了真挚的感谢。

5月29日,派出所两位辅警同志在石榴庄站开展早高峰巡逻工作时,在C口闸机处拾到一枚粉色钱包,钱包内装有失主身份证和1000余元现金,便主动留意站内遗失物品情况,希望能将钱包及时归还失主。很快,两名辅警就发现一位女士正在售票窗口处焦急询问,上前核实情况后,果然这位女乘客正是失主刘女士本人。看到失而复得的钱包,刘女士连连道谢。事后,刘女士默默记下了两位辅警的姓名,并专程来到警务室送上锦旗,对首都公交辅警拾金不昧、为民服务的品质表示赞扬。

念慈在慈,枝叶关情。一件件热心助人的小事,体现了首都公交公安人践行服务宗旨、保障乘客平安的坚定初心。

(来源:北京市公安局公交总队)返回搜狐,查看更多

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