企业管理常见的五大鸡肋制度

原标题:企业管理常见的五大鸡肋制度

老板看着目标望眼欲穿,

员工看着目标不紧不慢,麻木不仁?

你们公司是否存在这些现象?

定好的价格,员工找老板要优惠。

员工找老板谈工资。

规定了上下班时间员工还经常迟到,我行我素。

公司制度几百条,无人执行。

制度总要为企业高层让道。

昨天公布的制度,今天就执行不了。

上述这些现象在很多传统中小型企业里频繁发生,那是因为做为老板的你,在制度化管理过程中会遇到情感化、忠义化、权谋化三座大山。鉴于这三座大山,在企业制度化推行中,形成了五大败类制度。

我们知道:好制度可以让坏人变好,没有好的制度就没有好的人。坏制度可以让好人变坏。

所以,坏制度——五大败类制度,才会让你的企业发展停滞不前,那么接下来我们来自查一下,看看你的企业是否在无意识下早早中招了?

1.领导制度

在企业中,很多时候不是制度说了算,而是领导说了算,很多人不是看制度的规则,而是看领导的脸色。大多数的情况是领导大于制度。

如果一个领导大的企业,制度的威力就变小了。如果领导的权力变小,制度的威力就相应变大。为什么有的老板能管几万人,而有的老板却可以管几个人都费老劲?

领导比制度大,什么事都得你说了算,那什么事都只能找你说。有的企业,员工每天找老板要工资,为什么,因为工资不是制度和机制决定的,而是老板的嘴决定的。

所以,找你的人就越来越多,最后,企业越来越大,自己却越来越累。这个时候,领导就成为企业发展的核心障碍。

所以,改变这一败类制度的方法很简单:

1、身先足以率人,律己方能服人。

如果你不身先又不律己,怎么能够服人,怎么让人能够产生对制度的敬重呢?所以有很多的企业。你会发现一个重要的问题:员工迟到他抠住不放,领导迟到却往往找一堆的理由和借口不予处罚。

一个非常重要的结论:领导权力大,制度的威力就小;领导权力小,制度的威力就大。领导的权利与制度的威力成反比。所以你弱化了领导,就强化了制度;你强化了领导,就弱化了制度。

2、弱化领导,强化制度。

为什么在很多的企业中,老板在就有执行力,老板不在就没有了执行力?因为所有人无视制度,只看重老板。如果一个企业想从人治到法治,而让法治产生威力最重要的一个关键就是,淡化领导的威信,即强化制度的威信,然后弱化领导的权力。只有这样,未来你的公司才会通过硬性的制度,省时省力、快速有效地拿到你想要的成果。

2.弹性制度

领导制度是搞定老板的,弹性制度是搞定能人的。

公司制度没人当回事,有一个很重要的原因,就是制度就像个弹簧,碰到特殊的人和事就会自动自动拐弯。

比方说有个工厂里制定了个规则,谁在车间里吸烟,就罚200块。这个时候有人给你报告,说:“领导,有人在车间吸烟。”你的第一反应有可能不是按制度执行,而是先问,是谁违反了制度。

公司制度化无法成功,有一个重要原因是制度碰到特殊的人和事就自动变形,正应了我们传统文化讲的“刑不上大夫,礼不下小人”,这就叫弹性制度。

因此,领导面对矛盾,必须把制度放在首位,制度不是写出来的,而是执行出来的。

没有总裁第一表率,就没有制度的灵魂。制度一定要执行,即使非同寻常的员工,相反会带来不同凡响的执行效果。面对能人,坚决执行规则,更加能够捍卫制度的神圣性。

一般来说,公司里的人可以简单划分为四类,这四类人主要把握两个维度去衡量:能力、立场。

第一类:人裁(裁掉):能力低,没立场,这种员工基本处于被裁员的边缘,需要剔除出去。

第二类:人才(培养):能力低,有立场,只要员工认真负责,细心努力,要去培养他们,把他们变成人财。

第三类:人豺(利用):能力高,没立场,这样的员工可以成就你,也可以毁灭你,在公司里,往往绑架你的也是这种员工,我们这一大制度探讨的也是这一类人,对于这一类人,只能利用。

第四类:人财(重用):能力高,有立场,可以立即带来绝对价值,公司要重用这一类人。

立场是选干部的第一标准,而非能力。如果我们把有能力没立场的人放到公司,就是给公司增加隐患,如果把这样的人放到高位,无异于引狼入室。

我们需要能跟我们走的远的人,而不仅仅是走的快的人。而怎么去考量他是人财还是人豺呢?

就看他愿不愿意坚守组织的规则和文化。有立场的人会把公司的规则和文化融入到骨血之中。

所以,在企业中,那些职务越高,资格越老,能力越强,贡献越大的,处罚就要越严格,这样对团队的执行推动也就会越大。只有如此,才具有威慑力。

3.繁琐制度

一个公司的制度实行不下来,有可能不是制度有问题,而是制度太多了。

所以,管理者要体会简单的力量,不要一味归咎于执行不到位,也不是没有制度,而是太多了,以致团队没有信心开始行动,最后就像我们扔掉产品使用说明书一样。

制度执行首先不做加法而是做减法,将制度条文简化到十条,甚至到三条以致一条,直至执行!

如果一家公司员工服装五花八门,工牌不带,迟到早退都不能严格执行制度,如何还能奢望制定并执行更高水平的执行呢?

所以,改善这一制度我们应该这样做:

1、把复杂的事情简单做。先知道再做到,繁冗的制度只能是用来看的,而不是用来做的。

2、把简单的事情重复做。简化了制度后,第二步一定要死磕制度的执行,简单的事情重复做。所以,简单的事情要死磕到底,用一个时间专门去严打一件事情,形成集体记忆,持续重复传播并执行简单制度,把简单的事情做到就不简单了。

4.模糊制度

日本人是一元文化,核心是服从;美国是二元文化,核心是承诺:中国人是多元文化,太极阴阳文化,核心是无常,也就是“不一定”。

而许多企业的管理理念,让这种”不一定“也充斥在管理活动之中,还比如:大概、应该、尽量、努力、特殊情况、原则上讲、差不多、总体上效果良好。

我们先做一个简单的模糊与标准的对比:模糊化就无法形成标准化,任何非标准化的制度和流程都无法达成复制和执行,最后表面的制度变成人情和权谋。

因此,在做制度时我们应该做到:

1、去语文化。

去掉制度中的形容词和模糊的词语。如:“基本完成”“礼貌接待”等等;

2、可量化可检查可衡量。

制度是用来让员工执行的,让第三方去能够检查的,因此,制定制度时“天黑前”要改成“18:00前”“穿衣得体”应改成“不得穿膝盖以上短裤等等”。

5.朝夕制度

所谓朝夕制度就是朝令夕改,改来改去,到最后,制度就失去了本有的神圣感和权威性,员工失去了执行惯性,而获得了“观望惯性”。制度下发之后,大家都会观望,因为大家知道还有修改的余地。

一般为什么会朝令夕改呢?因为下发之后发现不合理,缺乏优势,或者没有达成共识。但这就是要不断更改制度的理由吗?

为什么帝王很少收回成命,就是要保证圣旨的神圣性。否则,你在改,员工在等,直接造成很多企业老板在行动,员工在思考的尴尬。

制度首先不是对错性,而是神圣性。永远没有完美的制度,只有完美的执行。

不要因为局部的质疑,而过快地修订制度。即使不好的制度,你把它执行了,因此付出了代价,却培养了组织的执行惯性,值得。

制度是大家的共识,神圣不可侵犯,制度是企业的筋骨,随便改制度就是伤筋动骨,任何制度下达后,先执行,再优化,后固化,最后僵化。

总结

中国有句俗话:没有规矩,不成方圆。企业只有在制度的管理下,员工才能规范自身的基本行为,才能将企业的机制,企业的文化做到极致。

因此,制度是一个企业管理系统的根基,我们正在制定制度时,不仅要遵循制度人性化,也要避开五大败类制度:领导制度、弹性制度、繁琐制度、模糊制度、朝夕制度。返回搜狐,查看更多

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