上海2家“跑步猫”全停业 250万预付款遭退费难

原标题:上海2家“跑步猫”全停业 250万预付款遭退费难

9月4日晚,以全息运动系统HOLOFIT训练体系闻名的RunningCat跑步猫上海长宁店突然停业。承诺9月10日复课的浦东店也悄无声息,丝毫没有复课的迹象。

这让在跑步猫两家店买课的会员大失所望。截至目前,不仅230余名会员已经缴纳的250多万元预付款遭遇退费难题,十几位教练的工资已被拖欠长达半年之久。

明星教练的明星项目为何难以为继?业内专家、教练各抒己见,也许是运营模式出了问题。

突如其来的停业

我们长宁店9月4日白天还在正常上课,晚上6点通知关门了。

雅慧(化名)算下来,私教还有46节没有上,价值13110元;团课剩余23节,6900元,合计2万元。

当初,跑步猫用全息软件辅助训练,很是新奇好玩。教练也蛮专业的,一起锻炼的朋友很合群,大家在一起运动很开心。所以,雅慧一直在跑步猫健身。

截至目前,像雅慧这样的预付费会员,跑步猫长宁店、浦东店合计230余名,已经缴纳的250多万元预付款。

跑步猫向会员发公告称,签一个退款协议,承诺9月23日陆续给会员们退款。但是鉴于跑步猫之前的所作所为,会员们都不敢继续相信。

说装修却没动一砖一瓦

7月29日,跑步猫官宣,浦东店将从芳甸路现地址搬到新地方——同一栋物业乐坊商业街下沉式广场01室,现在的场地8月10日关闭,新店9月10日装修后全新开张。

9月10日,有会员到新地址查看,乐坊商业街下沉式广场01室未动一砖一瓦,毫无准备装修的迹象。

与异常平静的装修场地形成鲜明对比的是,三周年大促、装修大促……今年跑步猫一刻不停地在利用各种节点卖课。很多会员都是6月、7月底刚买好课程,还没用就遭遇闭店。这种做法广受会员诟病,使跑步猫失信于会员。

“明知道要关店,还大力推销课程,开出无法兑现的空头支票,这就是诈骗。”7月30日购买课程的李琳(化名)非常气恼。

两家店均停业,法定代表人季斐翀至今没出现说过一句话,执行董事和总经理柳欣说要等指示,230多位会员无处健身,也无从退费,建起维权群准备走司法途径。

群主唐郦(化名)告诉记者,目前我们部分会员已采取的措施包括:向12345投诉以及报警。

▲“跑步猫”3周年庆促销活动 官网截图

长宁店全体教练申请仲裁

两家店关了,但公司位于长宁凯旋路1010号A座7楼的办公场所开门运营。上海菜猫健康管理有限公司(跑步猫总公司)一位员工出面回应,公司资金链出了问题,欠教练5个多月工资未付,教练停工导致健身房停业,会员纷纷要求退费,现在正在登记、核对相关信息,9月23日后会陆续处理。

在跑步猫位于B座2楼的训练场,记者遇到前来观察进展的跑步猫长宁店店长、教练Nick。他说:

长宁店7位教练加上浦东店一共十多位教练的工资已经被拖欠长达5个多月。今年3月,法定代表人季斐翀,董事总经理柳欣给教练们开会时,承诺9月补发工资,希望大家这段时间与公司共患难。可到了9月还不发工资,我们也需要生活,实在无法支撑。

9月5日停业第二天,长宁店全体教练到相关部门申请仲裁。

此前有读者爆料,跑步猫北京分店早已关门歇业,会员8月已开始维权。跑步猫全国只此3家门店,现已悉数停业。

“跑步猫”经查无发卡资质

上海今年1月1日开始实施《上海市单用途预付消费卡管理规定》(上海市人民代表大会常务委员会公告 3号),就此类预收款项有相关的登记要求。截至9月18日,记者在相关登记平台没有查到上海菜猫健康管理有限公司的登记信息。

另据天眼查的公开信息,跑步猫的总公司上海菜猫健康管理有限公司曾得到天使轮融资,其法定代表人为季斐翀,持股5.51%,柳欣为董事总经理,持股16.53%。

天眼查风险预警,季斐翀担任法定代表人的上海菜猫健身服务有限公司 9月10日刚刚因登记的住所或经营场所无法联系而被列入企业经营异常名录。他担任高管的上海水晶石视觉展示有限公司,今年9月因未按时履行法律义务而被上海市长宁区人民法院强制执行。他担任高管的上海水晶石视觉展示有限公司曾因装饰装修合同纠纷,拖欠工程款39万元,被他人或公司起诉。

而柳欣的头衔也相当光鲜亮丽,他微博账户认证为“NIKE中国签约精英教练”、“NTC国际培训师”、“北京体育大学客座讲师”等。

业内人士:年卡制增加健身者的负担

之前据跑步猫创始人季斐翀和联合创始人、NIKE明星总教练柳欣介绍:跑步猫之所以叫跑步猫,是因为CATS这四个字母分别代表Creativity(创造)、Art(艺术)、Technology(科技)、Sport(运动)四种元素,并且还喊出了一句非常响亮的口号:“让15亿人性感起来!”

跑步猫自诩课程专业,MRT2.0多媒体课程结合声光电,训练效率和能耗达到了传统训练课程的3倍。

▲“跑步猫”门店海报

明星教练带的明星项目为何在上海生存5年就难以为继?这就不得不谈及当下上海最火爆的健身模式——约课制。

健身教练吴闯(化名)称,自己在健身房无氧撸铁对要减肥的人其实没什么大效果,导致传统健身房生意大不如前。因为会员一次性投入金钱数额较大、运动效果差,教练还要背指标,整天劝你买年卡、请私教,客户体验不尽人意。

相比之下,现在年轻人更喜欢在网上买小团课,几十块到100多一节,不用大把资金压着,而且每节课都有教练带,不用你自己想训练计划,有氧+高心肺训练+小重量,教练会鼓励、推动你,更重要的是,一起上课的人会形成了一个健身社交圈,比单纯撸铁开心,健身效果水到渠成。

据了解,超级猩猩、keep等应用这种模式的健身房均已拿到D轮融资,品牌高速成长,店面迅速扩张。

吴闯认为,跑步猫课程没什么槽点,但私教课300-500元/节、团课150-170元/节的价格属于偏高的,而且经常性的打包促销,引导会员为摊低成本预付了巨额课时费,再办张电子卡,每次扣钱,又成了变相的年卡制,增加了健身者的负担,难以推广。

谈到健身房的经营模式,我国90%的健身房教练都身兼多职,即是教练,又是销售,中国健美协会培训指导委员会副主任、上海市健美协会副秘书长张胜海认为这种定位是不确切的。但迫于健身房的房租等成本压力,这种现状还将维持一段时间。他注意到,近年兴起的约课制发展很快。

约课制低价、方便、灵活,不受地域局限,出差、旅游,想约就约,必将成为未来健身房行业的一种流行趋势和发展方向。

张胜海说。返回搜狐,查看更多

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