用户数超1600万,平安证券APP连续三年蝉联"受投资者认可的十大券商APP"

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9月20日,由“证券时报·券商中国”主办的“2019优秀证券公司APP评选”结果出炉。

凭借全面优质的财富管理服务、智能化的投顾体验、不断创新的证券投资工具以及在为客户提供极致服务体验方面的不懈追求,平安证券APP从70家参评券商中脱颖而出,一举摘得“2019受投资者认可的十大券商APP”、“2019券商APP创新突破奖”、“2019券商APP最有价值投顾奖”三项桂冠,彰显行业对平安证券APP的高度认可。

近年来,金融与科技的融合不断深化,龙头券商积极拥抱科技并进行自我革新,已经初步见到成效。依托集团科技优势,平安证券坚持差异化发展路径,致力于打造智能化证券服务平台,行业领先的独特竞争优势正日趋凸显。平安证券APP正是这样一个融汇了集团多项尖端科技,践行科技赋能战略的重要成果。

据悉,平安证券APP“以投资者需求为中心”,将股票交易、产品配置、投资咨询服务融于一体,着力实现服务创新、技术创新、产品创新,包括在业内首推“科学投顾”服务,打造“专家+AI”的财富管理体系;率先创新突破,实现7*24小时银证转账,解决客户资金需求的燃眉之急。凭借专业、便捷、智能、贴心的投资服务体验,平安证券APP已累计下载达2.88亿次,累计用户数超1600万,月均活跃用户规模达382万,居行业第三。

业内首推“科学投顾”, 全面转型智能化财富管理

2018年以来,证券行业再次掀起财富管理转型的时代浪潮,而投顾建设作为其中最为显眼的一簇浪花,理所当然成为各家券商的必争之地。为此,平安证券APP持续深化“金融+科技”运用,在业内首推“科学投顾”服务。

“科学投顾”在深度融合大数据分析等技术的基础上,提供覆盖客户“投前、投中、投后”全投资场景的个性化财富管理服务。对比市场上现有的投顾服务,平安证券“科学投顾”具有四大核心亮点:更加关注为客户提供投资服务解决方案;重视为客户提供覆盖“投前、投中、投后”的服务体验流程;把风险管理放在投资机会之前;通过大数据分析关注客户投资账户的变动,以客户账户为中心进行服务。

与此同时,平安证券APP还从用户投资需求出发,提供四大类27小类策略组合,覆盖技术选股、波段策略、价值投资等多种投资风格,并提供在线诊股、投资干货、月报等系列投顾服务。

“怎么把机器的智能、有人情温度的服务和专业高效的沟通结合在一起,是我们目前最想尝试解决的问题”,平安证券经纪业务事业部总经理于翔表示,“科学投顾”在证券服务链条上形成智慧中台,并通过科技应用使其更数据化,把客户数据分析、客户行为、客户交易、客户建议、客户服务组成闭环,以“人工投顾+智能算法”相结合,利用大数据舆情算法实时检视市场、行业、个股风险,为用户提供全品类投资产品的服务解决方案,推动公司经纪业务全面转型智能化财富管理。

据了解,今年十月恰逢“科学投顾”推出一周年。过去一年来,“科学投顾”已累计服务6万多名客户,累计服务资产规模接近350亿元,深受广大客户的欢迎与信赖。

“在整个服务过程中,我们将金融科技成果应用在风险管理、动态服务、账户分析等方面,并取得了显著的效果。”于翔表示,平安证券未来将在技术层面及智慧化中台建设方面不断推进金融科技在财富管理、提升客户投资体验方面的应用。

坚持科技赋能 ,全方位打造智能化APP

随着大数据和人工智能技术的迅速发展,金融科技在互联网证券领域也发挥着越来越大的作用。平安证券坚持科技赋能战略,不断加大科技研发与投入,全面打造智能化证券APP。数据显示,平安证券2018年信息系统投入4.6亿,居行业前10,信息技术投入考核值5.3亿,居行业第一。

作为平安证券践行“金融+科技”战略的尖刀产品,平安证券APP截至目前累计下载达2.88亿次,累计用户数超1600万,月均活跃用户规模达382万,居行业第三。

围绕用户服务,平安证券APP构建起智能推送、智能盯盘、智能客服、智能机器人、智能辅助决策、AI写稿等创新应用,实现依据客户画像、渠道画像千人千面,全方位打造智能化投资服务平台,帮助客户实现财富保值、增值目标。

率先实现7*24小时银证转账,两融新客融资年利率低至5.88%起

资本市场瞬息万变,如何灵活安排资金和配置资产成为投资者的重要诉求。受制于银证转账仅限交易时间的限制,投资者无法在休市时间里转出资金,在快速响应市场变化及灵活配置资产方面效率会大打折扣,遇上节假日更易遇上无法自由转钱、取钱的困扰。

平安证券APP坚持以“科技赋能创新,深耕客户服务”为宗旨,深刻洞察客户需求,不断升级和创新客户服务,联合平安银行在行业率先推出“7*24小时银证转账”服务,致力于解决证券行业核心系统的诸多痛点:例如非交易时间段无法为客户提供服务、因系统升级和行业联测导致系统被关闭、日终清算期间委托及转账功能暂停等。

该功能的实现,意味着平安证券的广大投资者能够实现非交易时间的开户、查询、转账、委托等一系列服务,极大提升客户的资金使用效率。

此外,为更好地满足投资者的资金需求,平安证券目前针对新开客户最低可享受的融资年利率为5.88%。平安证券与平安银行私人银行此前联合发布的《高净值客户投资行为大数据》报告分析显示,在“两融”开户方面,股票持仓市值在200-600万元之间的高净值客户开通比例最高,达到34.24%;股票持仓市值低于50万元的高净值客户开通比例最低,仅为9.48%,表明股票持仓市值高的高净值客户,更倾向于使用杠杆资金。

“未来,面对严峻的市场环境和激烈的行业竞争,公司将聚焦专业品质和科技赋能,在加深与集团在客户、产品、渠道、品牌和科技方面合作同时,借助科技力量实现业务线上化、智能化,专注提升证券专业能力和业务品质,加速向一流品质券商迈进。”平安证券表示。(CIS)

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