推着轮椅牵着娃,走遍了澳大利亚

原标题:推着轮椅牵着娃,走遍了澳大利亚

“家里有行动不便的老人,去澳大利亚怎么安排比较好?

“我小孩才两岁,有没有什么适合出游的目的地推荐?

“我之前报好了团,但是临时腿受伤了,还能去澳大利亚吗?

都说“世界这么大,我想去看看”,让更多人体验到旅行的美好,想必是各位旅业从业者一直以来的追求。而澳大利亚,正是一个适合所有人多次前往的“无障碍旅游目的地”。

无障碍旅游,指的是旅游目的地及运营商为身体不便或有视觉、听觉、精神等障碍的人士,以及带孩童出行的成人提供的旅游设施、服务及运营理念。澳大利亚作为推行无障碍旅游的国家之一,可以说是一个齐备了无障碍设施的旅游目的地;而热情好客的澳大利亚人,为访澳旅客提供各类服务和帮助,让行动不便人士也能通过他们“有爱”的帮助,享受旅程的美好。

知识栏

中国是世界上残疾人口最多的国家。根据第二次全国残疾人抽样调查数据,中国共有8500万残疾人人口,占总人口约6.34%;有残疾人的家庭户共7050万户,占全国家庭户总户数的17.8%。

下面我们将要看到的,是Olivia一家三代五口去年国庆假期的澳大利亚旅行记录。由于是第一次举家出国旅行,Olivia两夫妇选择了通过 “小包团” 的方式,带着家人一起前往澳大利亚。由悉尼降落,游经堪培拉,最后回到悉尼,可以说在澳大利亚享受到了为期7天的悠闲和难忘的舒适旅途。不过,同样是家庭出游,有些特别的是,他们的女儿年仅3岁,公公腿脚不便需要坐借助轮椅出行,而婆婆也有些许不成大碍的听力受损。你可能开始为这一家人发起愁?他们似乎玩得挺开心呢!

行程敲定,一家三代齐上阵

十一黄金周又要到了,想起去年的十一,我和老公带着3岁的女儿和公公婆婆,简直就是全家总动员去了趟澳大利亚,现在回想起来仍然觉得非常惊喜。

全家老小出游不是件容易的事情:公公婆婆年纪大了,公公腿脚还不太利索,平时出行基本要靠轮椅代步,旅行就更不用说了。而且三岁一个代沟,大人和小朋友旅行的兴趣点也不一样,万一行程安排照顾不到所有人的喜好会不会玩不得开心?毕竟一家三代一起旅行,障碍一定不少。

但老人们一直说想出国看看,尤其是老人身边朋友的孩子们有移居澳大利亚的,都说那里空气好绿化环境不错,生活也很悠闲,很适合老年人旅行。我和老公心想着就当完成老人的小小愿望吧,于是这次家庭旅行计划终于不再是空谈,我们开始踏踏实实做起了准备并报了定制小团。2018年10月1日,我们一家人拉着大大小小的拉杆箱,推着轮椅,牵着娃,开始了我们的澳大利亚之旅。

平稳落地,七天之旅开启!

飞机顺利落地悉尼机场,沿着跑道缓慢滑行到完全停稳,我本来对旅行中可能遇到的问题还是稍稍有些担心,但这些问题随着我们走下飞机都烟消云散了。

因为公公腿脚不便,再者在飞机上上厕所实在也不是很方便,所以公公下了飞机第一件事就是找厕所。不得不说,悉尼机场的无障碍厕所非常照顾轮椅出行的游客,有专门的隔间供轮椅出入,不止解决了我们的燃眉之急,也给我们留下了很好的第一印象。

一出机场,我们就见到了接机的导游。接机的车停在了轮椅专用的接送点,车上还有为女儿提前装好的儿童座椅,安全又贴心。从下飞机到上车,公公的轮椅一路通行无阻,为悉尼机场的方便点赞!

©Pic via sydneyairport.com.au

在澳大利亚旅行的这几天,因为家人情况的特殊性,我发现其实很多景点都会有无障碍旅行的标识,看到这些标识让我们无比心安。在这里,我们想给有需要的朋友科普一下。

活力悉尼,大人小孩都开心

包车离开了机场以后,便开往酒店。不得不说,澳大利亚酒店的无障碍设施也都做得非常的到位,基本上极少没有电梯,需要经过楼梯才能到达酒店内主要餐厅或房间的情况。悉尼城中的五星级酒店自不必说,都设有数量不一的“无障碍房间”(access room),让需要轮椅代步的公公也能更方便地进出房间、浴室。非常值得一提的是,我们在塔龙加动物园(Taronga Zoo)远眺悉尼歌剧院和海港大桥的时候,经过了他们的“网红”喧闹与酣睡(Roar and Snore)夜宿项目帐篷。发现连这些帐篷的设计都是体现了“无障碍旅游”的理念,让我们的公公婆婆都竖起了大拇指连连赞叹。

©Pic via havewheelchairwilltravel.net

对了,来到悉尼,怎么可以不谈悉尼歌剧院悉尼海港大桥

悉尼歌剧院的设计,美得巧夺天工自不必说,令人印象深刻的是,1973年建成(数数都快50年前了)的建筑,无障碍洗手间、无障碍通道一应俱全。如果要观看演出,还能够提前预定“无障碍专席”,并有专门的助听设备可以租借。神奇的是,我们一家还在歌剧院里面看到了狗狗。打听了一下,才知道帮助有视力、听力、或者行动障碍人士的具有辅助功能的工具犬也是跟着主人一起欢迎进入歌剧院的。看着有狗狗陪伴着有身体障碍的主人一起参观歌剧院,真是让人觉得的非常暖心有爱。

去完了歌剧院的当天,我们来到了我和老公一直想要尝试登顶的悉尼海港大桥,这次终于可以实现。我们推着轮椅一路无障碍来到了桥面,一行五人走在桥上拍照留念之后便把老人和孩子安顿在悉尼海港大桥的游客中心附近的咖啡馆,拜托导游帮我们多多照看。游客中心里的大屏幕还可以玩玩互动游戏,模拟大桥的建造过程,女儿开心得不得了。

©Pic via visitsydney.com

我和老公则开始往更高处“攀登”。整个大桥的攀登体验绝对会是我这次澳大利亚之旅最难忘的体验之一,从桥上俯瞰城市的景色让人感觉耳目一新。

©Pic via visitsydney.com

在悉尼的四天里,我们还去了邦迪海滩。伴随着和煦的海风,轻盈地踏上柔软的沙滩,一面领略清澈碧绿的海景,一面感受当地人对海上运动散发出的热情与活力。老人们在遮阳伞下晒着太阳闲适地坐着,我和老公领着孩子在海边玩耍,玩累了就放肆地躺在沙滩上。

不得不感叹这里的海滩美得让人心情大好,非常有度假感!

前面也提到了,女儿最喜欢的悉尼景点是塔龙加动物园,看到她喜欢的考拉和长颈鹿的开心劲绝对比看到海要开心。园内的通道都很宽敞,我们推着老人牵着小孩,也没遇上过什么麻烦。

宁静堪培拉,享受一家人的好时光

因为是第一次来澳大利亚又拖家带口,我们当时这一周左右的行程只安排了悉尼和首都领地。

在悉尼行程结束后,我们前往了第二站——堪培拉。在悉尼的几天,我几乎要把之前在旅途开始前担心的问题都抛到脑后,这里人能走的地方几乎轮椅都能走,当地人也很热情地在我们需要的时候给到贴心的帮助。所以,要从悉尼离开的时候,我不免还是有些担心,澳大利亚的其他地区是不是也能提供如此面面俱到的照顾?事实证明我又多虑了。

©Pic via visitcanberra.com

总体来说,老人和小孩都觉得堪培拉比悉尼更加安逸,面积不大,人们的生活很悠闲。看着路边满眼的绿植,湖水和阳光,真的是非常适合在繁忙的工作之间过来度个假放松放松了。我们在堪培拉走过的几个景点,伯利格里芬湖自不必说,简直不要太适合全家一起在这边走走逛逛。而因为我自己比较喜欢看文化相关的景点,老公又是个博物馆迷,而堪培拉又以高质量的各类文化场馆闻名于世,所以我们当时走遍好几个了城内的画廊、纪念馆,更深入地接触到了澳大利亚的文化和历史。

而在游览这些文化场馆的过程中,一路上的无障碍旅游设施都做得非常的棒。澳大利亚国家博物馆(National Museum of Australia)就在伯利格里芬湖边上,这里不仅提供了能让各个年龄层的小朋友都会受益匪浅的学习体验活动,无障碍停车设施就在正门附近,场馆内的信息台还能直接租借轮椅和推车;澳大利亚国家科技馆(Questacon)里面各种有趣的展览非常适合小朋友探索,还配备了充足的斜坡和电梯,而且许多的展览设施都经过了特别的高度设计,让参观者乘坐着轮椅也能非常轻松地观展。此外,澳大利亚国立美术馆( National Gallery of Australia)、澳大利亚战争纪念馆(Australian War Memorial)等等的国家级的文化场馆都配备了完善的无障碍旅游设施和贴心的服务,我们也得以全程享受到了十分顺畅的旅游体验。

举个具体的例子,不妨谈谈澳大利亚国会大厦(Parliament House。作为世界上少数向公众开放的国会大厦,这里对我们来说还是有一点庄重而神秘的感觉的,尤其是家里的老人,简直就是兴趣满满。

©Pic via visitcanberra.com

据导游说这是世界上唯一一个热气球可以经过上空的国会建筑。参观时,由于婆婆的听力不是太好,随团地陪还贴心地借来了国会大厦里免费提供的助听设备。整个国会大厦步行可以参观的地方都可以推着轮椅游览,这个设定对我们来说简直是福音!我们不用担心有些地方公公无法到达而影响了全家人的参观体验和心情。我们上到屋顶俯瞰了堪培拉的全景,还参观了前庭、上议院和下议院的议事厅、议员大厅,老人和孩子他爸都很开心。

©Pic via visitcanberra.com

在逛国会大厦时,已经兴奋蹦跶了一上午的孩子累了,于是我们在国会大厦里免费借了一个婴儿车,推着娃继续参观。走了一半,孩子说要去厕所,才发现这里有亲子专用洗手间,家长可以带着孩子一起上洗手间,省了很多麻烦和担心。

十一期间在堪培拉还正好赶上了一年一度的堪培拉花卉节(Floriade),姹紫嫣红的花像极了我们精彩的旅程。

©Pic via Martin Ollman Photography

不得不说,这次澳大利亚的旅程确实给了我们一家人很多惊喜。我相信,澳大利亚绝对是我们全家人还会再来的宝藏目的地!

凭着多年来的努力建设和以人为本的信念,澳大利亚在推行“无障碍旅游”方面确实已经做到了完备而先进。随处可见的无障碍通道和厕所、各大旅游景点内的助听和触摸设备以及热情而舒适的人文关怀,让每一个热爱澳大利亚的游客都能亲自来体验这个魅力国度。我们还将继续跟随Olivia一家,看看他们这家“回头客”的最新澳大利亚之旅。不过,也许在这之前,你就想先亲自去澳大利亚沐浴南半球的暖阳与惬意时光了!

今日话题

各位小伙伴

你们有什么关于无障碍出行

的经验、故事可以分享呢?

本文特别鸣谢:havewheelchairwilltravel.net

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