景宁县“三服务”活动月度十大优秀案例(8月份)

原标题:景宁县“三服务”活动月度十大优秀案例(8月份)

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全县“三服务”活动月度十大优秀案例(五)

案例一:县经济商务科技局发挥工业特派员作用破解企业技术难题

景宁畲艺坊服饰是一家集产品研发、民族手工制作和加工、产品销售为一体的民营企业。主要产品有民族服装、鞋包、金银饰品及其他工艺品等,产品在全国市场占有率达55%,获国家发明等专利45项,获评“丽水市重点农业龙头企业”、浙江省专利示范企业和科技型中小企业、浙江省信用管理示范企业等各类荣誉40余项。据公司主要负责人徐丽媛介绍,虽然该企业目前有职工180余名,年发放加工费达200多万元,但研发力量薄弱一直制约着企业的发展。

经济商务科技局在“三服务”走访过程中了解到畲艺坊在梅雨季节存在服饰、布鞋存放容易发霉等研发问题后,提出具体可行的解决方案。一是实行“科技特派员+科技工作人员”联系制度。第一时间联系工业特派员陈思宇教授,通过专家+科技人员组团式服务,共同解决畲艺坊梅雨季节布鞋发霉问题,促进产品实现更新换代。二是建立企业人才工作室。深入研究企业的生产能力、特色及设备情况。一方面结合前期成果帮助企业建立人才工作室,提出行之有效的解决方案。另一方面结合畲族医药文化和畲药应用情况,研发抗菌、防臭养生鞋类,用畲乡原生态的棉、麻、丝瓜络、竹炭、棕榈、艾叶、畲药等为原材料,制作布鞋鞋底,开发具有养生功效且不易发霉的产品。三是组建研究生团队攻克难题。由特派员陈思宇教授带领研究生团队定点在企业对易发霉产品的原材料、鞋子粘合胶和储存等环节进行反复试验,在鞋胶、面料等配方上进行改进,解决梅雨季节服饰、布鞋存放容易发霉的问题,并定期派遣教师与学生到企业学习交流,提升员工技术水平,为企业培养输送人才。

在此期间,得知畲艺坊正在参加全国妇女创新创业大赛,特派员陈思宇教授还积极为企业在网络初赛、复赛等环节提供帮助,最终该企业在30支新材料行业小组中突围,成功入围全国妇女创新创业大赛半决赛(浙江仅四个)。下步,县经济商务科技局将采取“点对点”的形式,继续实施“科技特派员+科技工作人员”联系制度,对企业进行及时回访,确保“三服务”做细做实,为畲乡企业营造更好的创新创业环境。

案例二:县司法局全省首创“向企”平台助力企业防范化解法律风险

近年来,部分中小微企业在激烈的市场竞争中因不懂法律规则、疏于合同审查、缺乏有效管理等因素造成的经济纠纷和犯罪案件呈日益增多趋势。对此,县司法局充分发挥法律服务职能,在全省首创“向企”民营企业法律服务咨询平台,帮助企业提前防范法律风险。近期,县司法局在开展“三服务”活动过程中得知浙江景宁慧明红实业发展有限公司接到上海庆祝澳门回归祖国20周年珍藏及“指定用茶”订单后,在制定销售合同上拿捏不准,在验收方式、付款期限及部分内容上存在法律漏洞,可能会造成较大的经济损失。

得知情况后,县司法局第一时间开展行动,帮助该企业挽回经济损失。一是深入了解企业需求,借力线上平台。借力“向企”平台,为企业免费聘请法律顾问。企业通过该平台申请后,县司法局第一时间组建法律服务团队走访企业,深入了解企业发展状况、经营难点,现阶段存在的法律风险等。二是注重发挥平台实效,认真“把脉问诊”。通过面对面、点对点,一对一,对企业合同进行审查,出具法律意见书,对企业风险点、证据留存、合同效力等逐一进行分析,同时还详细罗列签订合同的注意事项,提出相应的建议和意见,给企业开出“治愈良方”。三是全面升级法律服务,构建长效机制。通过线上随时服务、定期开展坐诊服务、深入企业“法律体检”等“线上+线下”“双向联动”等形式解决企业法律问题,整理企业频发、集中的问题,开设企业说法栏目,护航全县企业健康有序发展。

截至目前,该平台工作人员共走访电商、实体等企业57家,收到各类问题71条,解答法律咨询135次,审查合同39份,解决法律问题69个,涉及合同金额达3000多万元,推出企业说法栏目2期。

案例三:县经济商务科技局以点带面助力企业发展

我县是浙江省8个重点林区县之一,全县有竹林面积24.32万亩,全县以竹木加工注册企业120余家,其中规模以上企业4家,2018年完成规上产值1.29亿元。在“三服务”走访企业过程中,以景宁宏强竹木制品限公司为代表的成品加工企业提出企业缺少资金及渠道购置适合企业发展的机器设备,我县缺少初加工企业导致竹压板等产品需县外购买等发展难题。同时,以景宁兆福竹木制品有限公司为代表的初加工企业提出由于环保设备投入资金过多、材料成本上升、竹制品初加工等问题大大限制了企业发展。

在“三服务”过程中,县经济商务科技局将加快竹木产业转型升级列入民营企业纾困解难百日攻坚大会战的重点。为解决企业需要通过购置设备进行转型升级难题,该局第一时间与企业企业技改项目进行对接,落实资金补助方案,以点带面开展全县竹木加工企业的改造提升;组织竹木加工企业参加“机器换人”现场交流会,并制订2019年竹木加工企业前往广州顺德机器设备对接方案,以组团式的服务,为我县竹木加工企业“量身定做”机器设备,进一步推进传统产业改造提升和“机器换人”的步伐。另一方面,为推进全县竹木加工企业绿色健康发展,完成城北工业区废水集中处理装置项目方案制定,加快澄照40吨碳化水蒸煮水项目投资建设。同时利用建立人才工作室的契机,邀请省环境保护科学设计研究院专家为我县竹木企业坐诊,帮助解决我县竹木加工企业生产过程中的环保问题。三是为打通竹木加工产业链,满足竹木加工成品企业的原材料供给。组织自然资源和规划局、环保局等部门在鹤溪街道、红星街道、东坑镇、渤海镇、澄照乡、景南乡等乡镇(街道)进行选点,将乡镇竹木粗加工纳入《景宁畲族自治县小微企业园高质量发展五年规划》(2018-2022年)。

目前,大东景竹木加工孵化园两家入驻企业完成场地平整清理,进入设备安装阶段,五月底开始试生产,比企业预计提早近两个多月。

案例四:县交通运输局送服务上门实现企业备案“一站式”

在开展“三服务”活动中,县交通运输局“三服务”工作领导小组走访景宁宏达汽车维修有限公司、华伟汽车维修厂等维修企业时了解到自交通运输部修订并重新公布《机动车维修管理规定》以来,我县广大机动车维修经营者非常关心机动车维修如何备案,备案需要的材料、流程、注意事项,老的经营许可证如何更改为备案等问题。

为进一步落实机动车维修经营备案相关工作要求,促进改革落地实行。县交通运输局多措并举,帮助企业有效解决许可改备案工作过程中存在的热点、难点问题。一是加强学习培训。通过组织业务培训、工作交流会等形式,提高工作人员相关法律法规、规章及业务知识水平,提升业务技能,为进一步推动全县机动车维修经营备案工作奠定基础。二是开展广泛宣传。通过发放宣传资料、加强微信微博宣传、引导经营者下载“浙里办”政务APP,进一步了解事项,进行网上事项申报、以及深入企业面对面交流等形式最大限度提升知晓率。三是提供全程服务。做好前期登记、后续备案工作。对全县维修企业信息进行完善登记,系统掌握企业基本情况。《规定》出台后,积极组织工作人员督促、指导《规定》范围内的企业,持相关材料进行登记备案。四是全面加强监管。切实建立健全机动车维修经营备案制度,及时公布相关信息,深入推进机动车维修诚信体系建设,加强事中事后监管。

目前我县共有47家维修企业,在取消机动车维修经营许可进行机动车维修经营备案工作过程中,县交通运输局将结合“三服务”活动,进一步加强对维修企业事中事后监管,特别对过渡期内已发放“备案证明”的维修经营者,及时上门实地核查,强化实时监管,不折不扣落实备案工作。

案例五:县市监局精准施策出实招打造农村家宴“放心厨房”

澄照乡金丘村是浙江蓝氏的发祥地。从2014年起,该村每年坚持举办蓝氏文化节,农村家宴也逐渐成为蓝氏文化节首选的集体聚餐方式。但农村家宴普遍存在条件设施简陋、操作加工不规范、食品安全风险较高、容易发生群体性食物中毒等食品安全隐患,一直以来都是农村食品安全管理的薄弱环节。

为有效防控农村集体聚餐食品安全风险,切实保障广大农村居民身体健康和生命安全,县市场监管局立足职能,结合“三服务”活动,充分利用农村文化礼堂、照料中心等新农村建设载体,帮助金丘村实施农村家宴放心厨房提升改造工程。一是科学谋划,夯实创建基础。采取乡镇预报与实地调查相结合的方式,严格依据创建要求择优而取,拟定初步创建计划。二是因类施策,落实创建任务。借助创建点已有条件,根据现场空间布局,科学制定建设方案,点面结合确保提升改造有序开展。三是精细管理,提高创建质量。落实专人负责制,为实现创建进度和质量双提升,对创建单位开展高频指导,全面提高建设效率和达标率。

目前,澄照乡金丘村已完成建设农村家宴放心厨房,正式投入使用。下步,县市场监管局将继续结合农村食品安全监管重点深化农村家宴放心厨房改造提升工程,全面推行标准化建设、一体化监管、规范化管理和文明化服务的“四化合一”模式,努力在进度和质量上争先进位,实现农村家宴放心厨房全覆盖,切实保障农村食品安全,助力乡村振兴。

案例六:县丽景园管委会精准服务为企业解决用电难题

每年七、八月份是用电高峰期,丽景园服企小组主动延伸服务半径,深入园区企业了解到园区多个企业用电出现了故障及供电不足等情况。为不影响企业建设生产,及时为企业纾困解难,丽景园管委会邀请浙江省电力有限公司丽水供电公司南城供电分局上门为园区企业解决用电难题。

一是邀请园区企业参加座谈会。各企业代表汇报企业用电情况及存在的困难及下一步可能需要的用电量。丽景园根据企业反映的问题一一梳理,与电力专家对问题进行分门别类。

二是深入车间。服企小组和电力专家协同配合,分成抢修用电故障组和解决电容电量组两大工作组。抢修用电故障组现场办公,当日即抢修了一元电器公司线路短路问题,工地迅速恢复建设。解决电容电量组深入惠丰、天造等5家企业,深入了解企业用电情况,并根据企业实际情况,为各企业量身定制增容计划。

此外,工作组还到飞科项目现场走访,为其提前谋划用电保障。飞科项目一期用地240余亩,用电约7000-8000千万瓦,虽然飞科要到2020年才投产,但丽景园服企小组在项目开工建设期间主动提前与电力公司对接,目前电力公司已经为飞科生产用电做好规划,随时为飞科生产提供用电保障。

经过前期对接和一天的座谈走访、现场办公,园区企业一元电器、惠丰建材等公司的用电故障和扩容问题得以解决,天造环保、青风环境等投产企业对用电业务、有序用电、安全用电等供电服务有进一步了解,降低了企业的用电成本;飞科电器、网银物联等县长工程将来生产用电得以保障。

案例七:县城市展览馆开办公益培训班解决青少年暑期教育问题

今年暑期,不少家长反映我县中小学生暑期培训班质量参差不齐,许多培训班收费高,加重了部分家长教育孩子的经济负担。县建设局在开展“三服务”活动过程中了解到这一情况后,主动对接县城市展览馆,为家长解决暑期孩子教育问题。

景宁城市展览馆于7月份开办“小小讲解志愿者公益培训班”,培训以“忠诚使命,我为城市代言”为主题,为期九天,授课老师由馆内经验丰富的讲解员担任,培训课程主要围绕展厅知识、发声方法、语言表达、讲解礼仪、讲解员基本素质、讲解技巧、畲族文化、科普小课堂等方面展开,从未成年人的角度出发,培养他们“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,通过传统教育和社会实践相结合的方式,让他们在寓教于乐中了解景宁历史人文、城乡规划以及未来发展蓝图。公益培训班不仅为家长们减轻了教育孩子的负担,也为在校中小学生提供展示自我的平台和社会实践的机会,得到学生和家长的一致好评。

案例八:县医保局回应群众关切开展“掌上办”“网上办”服务

近日,景宁县医保中心工作人员接到群众来电,在湖州师范学院就读的大一学生吴芬,在杭州医院就医时被告知需要在参保地办理医疗保险专用病历,因病情不允许本人来回奔波,咨询是否有其他途径可以办理医疗保险专用病历。该业务原流程为参保人员持本人社保卡或身份证到医保中心前台申请,工作人员在电话中告知其可在“浙里办”手机APP或“浙江政务服务网”电脑端自助申请病历本,平台支持即时上传图片资料和跟踪办理流程,动态了解事项办理进度。几分钟后,医保后台工作人员就在系统中看到了该笔业务申请,通过审核后立即将病历本邮寄给吴芬。

除可自助办理病历本业务外,从7月起,全市医保“最多跑一次”事项都可在“浙里办”手机APP或“浙江政务服务网”电脑端申请办理,在全省率先实现100%“即时办”“掌上办”和“网上办”。如“医疗保险费用审核结算”事项,原本最长办结期限为45个工作日,现在所有此类限时办结件均可即时办结;两定”(定点医疗机构和定点零售药店)单位的申请,原承诺办结期限为15个工作日,市局在修订定点医药机构协议管理办法后,各县医保经办机构优化了业务流程,现申请人只需在办事大厅窗口、浙江政务服务网、“浙里办APP”中任何一个端口提交申请,医保经办机构可当场或线上出具工作对接单,即时完成业务受理。

目前医保中心大厅“掌上办专窗”已开放,工作人员会及时引导参保群众在手机上办理业务,将“掌上办”“网上办”落到实处;同时积极落实“领导坐班制”,了解一线医保服务中存在的不足并提出合理化建议,努力打造“医保办事最便捷县”。

案例九:景南乡以“三个最快”跑出扶助农业基地灾后重建“加速度”

位于景南乡上标村的“畲耕公社”草莓育苗基地是目前全省唯一的高山草莓育苗基地,也是景南乡为实现助农增收,通过招商引资,投资建成的。该基地面积150亩,拥有育苗大棚120余个,可实现年经济收益近200万元。由于受超强台风“利奇马”影响,该基地受损严重,80余个育苗大棚遭到损毁,造成直接经济损失达52万余元,基地经营发展受到极大冲击。

为帮扶经营业主尽快树立复产信心,加快该草莓育苗基地重建进度,景南乡从方案、理赔、指导三方面入手,以“三个最快”,跑出扶助重建“加速度”。一是最快速度拿出灾后重建方案。景南乡党委政府在第一时间获知该草莓育苗基地受损严重的消息后,党委书记带队,组织相关业务干部第一时间赶赴基地查看情况。在实地与经营业主进行交流,确定损害方面后,立即施行现场办公,明确包含育苗大棚分类修补、新苗补植、病虫害防治等内容的灾后重建方案,并落实相关业务干部,帮助经营业主马上落实。二是最快速度兑现灾后保险理赔。景南乡与县农业农村局、人保财险景南分公司联系,快速启动该受灾基地保险理赔程序,在灾后48小时之内兑现理赔资金13.5万元,尽可能地将灾害损失降到最低,进一步帮扶经营业主快速进入重建复产阶段。三是最快速度开启灾后复产指导。超强台风过后,景南乡主动与市、县两级农业农村部门对接,邀请相关技术专家前来开展实地考察,在育苗温度控制、苗木长势监测、真菌病害防范等方面给予指导,使基地重建复产有方向、有保障。

经过努力,目前该基地80%以上的受损育苗大棚完成修复工作,逐步恢复草莓苗的销售,已接受草莓苗销售订单13个,共计50万株,经济收益可达50余万元。

案例十:九龙乡“牵线搭桥”助力来料加工破解招工难

九龙乡龙劲贝鞋业加工厂分厂,由3家来料加工点合并,于2018 年在九龙集镇正式成立,主要从事鞋、包等来料加工和销售。据负责人吴春桃介绍,虽今年加工厂运营情况良好,但由于外来投资,对本地情况不够了解,人员流动下招工难问题一时难以解决。

九龙乡政府在开展“三服务”活动中了解到该加工厂的招工难问题后,立即讨论研究制定方案,采取为其和村民“牵线搭桥”的方式,积极协助加工厂破解难题。一是上门排摸,为村民“牵线”。面对招工的难题,九龙乡专门组成了就业排摸小分队,有乡妇联、团委牵头,带领乡、村干部,深入农户家中,了解村民就业情况和就业意向,做好来料加工产业推广,建立就业意向库。二是下场设台,为企业“搭桥”。根据意向库,邀请养殖大户和来料加工等企业,在移民广场设抬招工,通过广播、微信群、宣传单等形式,让意向库内的村民进行求职。

截至目前,九龙乡来料加工厂招工100余人,累计招工160余人,其中龙劲贝鞋业加工厂分厂招工54人,预计年加工费达150万余元。

中共景宁畲族自治县委督查室

2019年9月10日

监制:吴文伟

编辑:杜雯莉 梅钤 陈强返回搜狐,查看更多

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