销售技巧 | 卡项设计好,业绩没烦恼!

原标题:销售技巧 | 卡项设计好,业绩没烦恼!

我们都知道:卡项设计是美容院经营非常重要的一个版块。

合理的卡项设计顾客易接受,容易复制和推广,也可以为后期更丰富的卡项做铺垫,进行升级和链接。

一个真正有用的卡项如何设计呢?

1、卡项设计的第一要素是优惠

无论你销售何种卡项,优惠都是非常重要的环节。无论有钱没钱都喜欢占便宜,这是人之天性,所以做卡项设计的时候,能把优惠表现出来并且让顾客看得到,是卡项设计首要考虑的因素。

2、卡项设计的第二要素是简单

能用一句话描述清楚的卡项更能抓住顾客。这是一个快节奏的时代,顾客没时间听你解释更多的原因和理由,美容师也不会花大量心思去记忆复杂的卡项体系。所以,每个卡项体系以三张卡为主卡,并且支持随意升级。比如护理、特色、优惠、应季、促销等卡项,均可设置。

3、卡项设计的第三要素是普及

任何卡项设计出来的初衷都是让更多消费者买单。只有更多基础卡项的成交,后期升级卡项才能拥有更多的基数。比如你有300位常规卡项顾客、就可以提出200位优质顾客、100位贵宾顾客,以及30位超级VIP顾客。那么必须要有前期300位常规顾客的积淀,才有后期顾客的升级。

4、怎么把卡项设计做的简单并且可以不断成交呢?

我们来做个假设:一款洁面乳本来你一直卖198元,这次做活动变成98元,连美容师都觉得便宜,那肯定很好推了。拿了洁面乳之后美容师不停告诉顾客产品的好处并且体验,既然品质不错,搭配乳液、爽肤水、面霜等顾客也能接受了。

卡项让人不自觉“卖安利”,这就是疯狂卡项的开始。

把优惠转化成效果和专业,是第二步的核心!

例如买三支洁面乳可以免费得到一款护理霜,是不是业绩就翻了三倍?这个时候还可以问顾客:既然愿意买三支单品,何不办理套盒,让效果翻倍。

一个点可以撬动一个面,卡项设计得可达到顾客普及率,更是关键。

卡项的后期,可以转化为季节卡、特色卡、尊崇卡等等。每个月针对一部分顾客进行升级和转化,然后列表核算顾客的普及率。把常规卡项普及到80%、特色卡普及到60%、高端卡普及到20%以上,卡项设计也就算成功了。

总结下来:一个好的卡项设计就是先推出普及率高的卡项,再增加难度、常数量,最后进行特色卡的筛选以达到占比率。返回搜狐,查看更多

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