业绩冲刺,这样的销售话术必不可少!

原标题:业绩冲刺,这样的销售话术必不可少!

满意的业绩离不开有效的销售,一个人销售不如一群人销售。所以门店对于顾问/美容师的销售培训一直都非常重视,并且用培训模板复制出全员统一的销售话术,再让顾问/美容师根据各自情况理解转化为口语。

所有的话术里,最首要的就是店里的特色项目,需要达到每个员工都能背下来的效果。比如你们是养生店,最有效最舒适的卡项是什么?价位、流程、产品、时间、功效又是什么?如同饭店点菜,连自己特色菜都记不住的服务员,当然不专业。每个员工都能朗朗背出自己的特色卡项,就是营销的一个亮点(比如海底捞火锅)。

美容院营销,要做一个推广话术和销售话术。推广话术讲特色、感觉、文化;销售话术讲优惠、配赠。推广话术是为销售话术服务的,前期铺垫好,效果自然加倍。

那么真正能助力业绩冲刺的销售话术,具有哪些特点呢?

一、口语简练

比如春季皮肤敏感,是阳气生发、毒素外排引起的。用排毒、补水的产品能起到帮助皮肤,为一年打好皮肤基础的作用。这类似的话术要做到在大店里普及,话术统一的技巧就是要求简练。

二、氛围营造

宣传彩页、音乐视频、海报横幅,都是引导顾客的工具。全店群情沸腾,激情饱满,话术里对产品和项目充满自信,也是对顾客的一种暗示。

三、洗脑效应

一个人说你黑,你不信。一群人说你黑,那你就要对镜子看自己是不是黑了。当一群人坚信顾客需要消费的时候,顾客也会给自己暗示需要消费。所以销售话术里必须有亮点设计,并且进行重复地暗示。

四、主题明确

销售话术目标太多就是没有目标,复合多层营销也是最难掌控的。定好一个明确的主题,所有人员都朝这一个主题推进,效果更快,推广更准!

相比其它店务管理而言,销售话术是其中比较简明的一部分,话术也是美容院营销里的贯穿线,可以一直持续到最后。返回搜狐,查看更多

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