汽车投诉TOP 10,大众被双离合坑惨!沃尔沃XC60投诉率高居第二!

原标题:汽车投诉TOP 10,大众被双离合坑惨!沃尔沃XC60投诉率高居第二!

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这句话,估计各位网民已经听的耳朵起老茧了吧。5元就想让我干违心的事情简直是可笑。对大部分人来说质量,始终是大家花钱买东西时候最关心的问题之一。

汽车——身为生活必需品之一!对务实的中国消费者来说,与动力、配置相比,一辆车质量的好坏才是大家买车时最关心的问题,汽车的质量绝对是大家最关心的最在意的!而在汽车圈同样有差评,而今天我们就来分析一下那些差评如潮的车都有谁?

很多人会质疑,投诉差评该如何统计?国外虽有J.D. Power新车质量报告(IQS)和车辆可靠性报告(CDS)等权威报告。虽说能反应一些汽车的质量问题,但却无法完全反映出车型在消费者中的口碑具体怎样,且跟国内还是有一定得差别。近几年,国内开始逐渐有第三方机构或平台,来收集、统计车主在使用过程中投诉的质量问题,也能反映出车型在消费者中的真实口碑。众所周知,一款车销量越大,投诉数量自然就会越大。所以,为了消除销量的影响,车质网用一款车的整体投诉量,除以同期销量,得出的比值来表示一款车的投诉率。

今天,我们借鉴国内最专业的投诉评估网站——车质网的数据来分析一下近期国内在售车型的质量。

投诉率前十都有谁?

差评NO. 1

标致408

单单9月,标志408的投诉率就在162起,于是马拉车市查了一下2019年上半年投诉总量为1373起,而其上半年销量为3984辆,投诉率高达34.46%!

从车质网给出的投诉数据看,标致408的投诉,主要集中在轮胎开裂、发动机烧机油,减震问题、发动机启停问题,似乎也成为了408的“标配”故障。如此,问题连连似乎让大家找到了销量下跌的原因。

曾经以浪漫情怀和独特设计为主线的法系车在中国还是比较吃香的,但随着自主汽车产品飞速的更新换代,越来越多口碑好、产品硬、价格实惠的车,将标致、雪铁龙逐渐边缘化。如果标致408依然不将产品质量提高,终将被市场淘汰。

差评NO.2

沃尔沃 XC60

2019年的绝对是每个汽车企业的噩梦!据中国乘联会发布的数据来看,汽车销量相比去年下降18%。销量在月月下跌,但是有个品牌却似乎蛮开心,毕竟寒冬之时销量不降反升,那就是沃尔沃!但是,在今天马拉车市就要给沃尔沃浇一盆冷水!

根据车质网的投诉率调查来看,沃尔沃XC60却深陷“共振门”。被众多用户所投诉,即车辆在特定速度下,会产生共振,并伴有低频噪音,严重时会让乘客头晕、头疼。

但是令消费者伤心的是,厂家坚持认为,“低频共振”这种现象是因人而异,而并非汽车质量问题。声称汽车噪音未超过90分贝,符合国家标准。此后,厂家就此不了了之了!

但是,消费者可不买帐,自己辛辛苦苦买台车,却开的如此糟心谁也受不了。而沃尔沃的销量花旦又恰恰是XC60,所以至于投诉是否会影响到销量咱们只能拭目以待了!

差评NO.3

雪铁龙 C4L

雪铁龙C4L感觉已经快被市场遗忘了,销量上萎靡不振,投诉上却当仁不让。根据车质网的调查,投诉主要集中在发动机上。发动机烧机油、发动机异响、发动机故障灯亮等。实际上东风雪铁龙在2015年对部分C4L 1.6T车型进行过召回。但依然没有解决全部问题。至此,问题仍未解决,厂家也了无音讯。

不过好在,销量凄凄惨惨的它未来也影响不到多少车主了。

差评N0.4

大众朗逸

很多人说,销量越多问题越多。这个问题被大众朗逸展现的淋漓尽致,在今年上半的投诉率榜单中,朗逸因车内异味、漏水,变速箱异响等问题屡次霸占着榜单。

但是,你们为什么不问和朗逸销量不相上下的卡罗拉却几乎从未上榜过。如此不难发现,在质量管理上日系车确实比大众更严谨。

差评NO.5

本田飞度

超跑飞度也出问题了,这个投诉是最令我震惊的,毕竟众所周知,飞度一直以可靠、耐用著称,在车质网的调查中飞度9月份却因为发动机异响、无法启动、气门故障等,登上了投诉榜。

18、19年可谓是本田的水逆之年,先有CRV机油增多、后有雅阁失速。这一直被认为神车的飞度也出了问题。并且均出现于本田一直引以为傲的发动机技术。接连出现致命伤,真的伤透了消费者的心。本田,还是踏踏实实做车,老老实实玩擅长的为好。

差评NO. 6

日产奇骏

日产奇骏上投诉榜好像也是屡见不鲜了,其实马拉车市一直非常看好奇骏,俊秀的外观,可靠的四驱,空间大还省油。但不得不承认,奇骏的那个CVT变速箱,实在是拉了整车口碑的后腿。并且这老问题日产一直不曾解决,不管新老车型变速箱顿挫、无法加速,异响,异常情况还会出现烧机油,让奇骏连续两次上榜投诉率榜单。

差评NO. 7

大众速腾

大众又上榜了,朗逸的好兄弟速腾也来了。而这一切都归根于双离合。速腾主要的投诉在于7速干式双离合变速箱。变速箱顿挫、异响甚至无法换挡等。

虽然目前的7速双离合,经过大众多年的调校,可靠性、平顺性早已今非昔比。但谁让干式双离合本身就有先天结构缺陷呢!

差评NO. 8

别克凯越

别克凯越的投诉差评,主要问题是仪表台开裂。一款停产的车,怎么投诉厂家都不会召回了。毕竟已经彻底说再见,零配件也不会再次大批量生产了。所以,消费者就只能自认倒霉自己修修了。

虽然被投诉的凯越,主要是老款凯越,但类似的问题爆发了已经好几年了。希望新款凯越再也别出现此问题了。

差评NO.9

日产轩逸

作为中国合资紧凑级别销量最高的一款车,轩逸的问题是不可能没有的。而在投诉问题中,主要集中在制动系统、变速箱、以及烧机油上。但是,想象一下一台小排量自吸车型烧机油到是有点令人稀奇,以后不要调侃奥迪烧机油了,可以调侃一下轩逸也烧机油呢!不知道各位轩逸车主你们的车中没中招呢?

差评NO. 10

大众凌度

又是双离合惹的祸!第三款大众车型上榜,问题依然是7速干式双离合。众所周知,大众已经是调剂双离合最厉害的厂家了,但问题依然还是那么多?归根结底就是干式双离合的先天缺陷,不信你看看,现在很多10万级别的国产车都已经用上了湿式双离合都没啥大问题。毕竟湿式双离合因为浸泡在油液中,可以很好的避免变速箱过热从而带来的小问题!

马曰:

人无完人,车无完车,汽车是千千万个零件组成,我们不能苛求它没有任何问题。如果已经出现质量问题,厂家更应该积极的为消费者解决,赔偿。别让消费者寒了心!

当然,对于投诉量来说,它只是反映汽车质量的一个方面,销量越大,投诉也就会越多。而且,是否投诉,不但和绝对质量有关,也和用户心理预期有关。譬如奔驰的噪音大可能会被投诉,五菱宏光的噪音大可能就不会被投诉了。所以,大家要理性的看待投诉这件事。

最后有句话送给厂家,“金杯银杯不如口碑”!也祝愿大家都早日买到称心如意的爱车。返回搜狐,查看更多

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