实体店生意差的时候这样做,让门店营业额翻几倍!

原标题:实体店生意差的时候这样做,让门店营业额翻几倍!

如今实体店的运营成本越来越高,店面租金、人工成本、营销广告等成本逐年攀升,再加上互联网电商的冲击,门店客流少之又少,这给商家带来不小的压力,商家要做的就是想尽办法拓宽客流来源渠道,这样才有可能赚到钱。

互联网时代,也有一些商家转战线上,绝大多数实体店,比如餐饮、美发、医美等行业开启线上经营模式时,会优先考虑美团等平台。

也有不少的实体店商家搭建了自己的小程序、公众号H5商城,因为他们知道传统外卖平台的流量并不属于商家而是平台,商户就如同平台身上的口袋,平台会利用等优惠不断将消费者从一个口袋倒腾进另一个口袋,对于商家来说流量流失率太大,此外广告位等额外费用挤压商家原本的利润空间。对于小本生意或营收能力不大的商家,无疑是加大经营负担。

一、实体店搭建小程序的几大优势

商家进行小程序线上经营所需的5大核心功能:商品管理、交易体系、会员体系、营销体系、经营数据,全方位助力商家向社交电商转型。

1、用户体验

无需下载,即需即用,适合低频、非刚需场景的应用,并且能够实现完整的交易流程;

2、在线购买

快速搭建门店在线商城,实现线上购买;还可实现在线下门店扫码,线上下单购买;

3、会员沉淀

通过线上沉淀会员交易,牢牢锁定客户,搭建私有客户流量池,深入用户画像,对会员做精准营销,提高客户消费忠诚度;

4、裂变营销

裂变的成功离不开给力的营销支撑,还可结合拼团、分销、砍价等插件进行裂变,快速传播引流;

5、转型新零售

在新零售时代,流量和用户对于线上线下门店至关重要,对于用户及商家而言,线下支付是一个非常好的入口。

小程序是非常适合生鲜果蔬、商超便利、鞋靴服饰、数码家电等多种行业。

二、小程序运营场景搭建

很多商家的小程序运营效果并没有达到理想预期,最重要的原因是缺乏运营思维,没能坚持。运营之前,我们需要对自身业务结合用户画像,搭建适合的经营场景。

1、门店类

小程序二维码以创意设计的方式吸引用户关注,通过门店活动,各类形式不等,将到店客户引导到小程序支付购买商品。

2、社群

小程序通过微信群、好友精准转发,最好分享小程序页面,不要直接分享小程序。而触发用户分享的现在最多的形式就是新用户领红包,帮助好友抢红包之类的;对于用户生活必需类的还可以以优惠方式将用户圈进自己的微信群,群内互动,引导线上购买。

3、公众号

通过公众号软文推广,图文并茂对小程序进行宣传,还可以将公众号关联小程序。

三、小程序正式运营阶段

太多的商家搭建了小程序之后,在上线初期能够很积极的推广,微信群发、朋友圈分享、好友转发,甚至做了微信广告,从而收获了一批用户。之后就热情减淡,用户增长速度和转化也下降,那又该如何做,可以让小程序自发性的吸引流量、产生转化。

1、微信附近小程序

对于线下门店,“附近小程序”能够辐射周边五公里内的目标用户,源源不断的获取免费流量。由于小程序名称具有唯一性,再加上服务直达和内容收录等能力,利用SEO技巧优化小程序名称和内容有助于获取精准度的搜索流量。

2、拼团-社交分享裂变

APPx电商小程序的拼团主要分为两种模式:普通团、老带新、(团长优惠开团)

• 普通团:每个用户都可以开团,然后邀请好友参团,达到拼团人数,即可拼团成功。

• 老带新:建立在小程序有一定的用户基础,仅允许老客户开团,邀请新用户参团。

• 团长优惠开团:团长开团可享优惠价,刺激用户开团分享;

如何提升成团率?

• 利用社群,可以让拼团成功的客户在群内、朋友圈晒单增加活动信任度,提升活动曝光力度。

• 可以开启“模拟成团”,得有店系统将会模拟“匿名买家”凑满人数,使该团成团。

3、砍价-指数级用户增长

• 快速裂变、指数级传播;

• 好友分享帮砍,分享中获取精准目标客户;

• 收集客户信息,进行二次转化;

•帮砍用户可获得优惠券,吸引到店下单。

活动方式

• 日常砍价,适量降低商品的零售价格,通过砍价活动达成用户的成就感和满足感,使用户买单的欲望大涨,达到薄利多销的目的;

• 引流获客,用户可能因为价格问题犹豫购买,砍价玩法可以利用打折、降价的心理,对大单件商品、成交难推广难的商品进行砍价活动营销,增加推广宣传和销量。

4、营销+到店自提,线下引流

商家可以针对参与拼团、砍价商品设置到店自提,为线下门店引流,从而也能带动门店其他商品的销售。

四、小程序案例分析

以餐饮行业为例,APPx外卖小程序可以帮助商家摆脱外卖平台的抽点,建立属于自己的订餐平台,积累属于商家自己的客户。

1、搭建自主经营的外卖平台

面对各大外卖平台的垄断,抽点越来越高,还有强制性的营销造成了很多商家几乎赚不到钱。商家不想赔本赚吆喝,就主动搭建了自己的小程序商城,实现外卖+堂食一体化经营。

2、建立社群,福利诱导

在引导顾客使用小程序的同时,商家通过发放福利,如送饮料、发红包等各种简单的营销活动吸引顾客进社群,在经营期间,商家也会主动分享优惠券,吸引用户到店下单。

3、线上线下活动双管齐下

商家通过APPx电商小程序做“1元购”的砍价活动,然后开启到店自提功能,又结合线下门店活动,吸引用户到店取货。线上线下双管齐下。

商家也会每周推出特价商品活动,也培养了用户定期访问小程序的习惯,进一步刺激用户消费。关注公众号【极乐科技】,9.9元体验小程序。返回搜狐,查看更多

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