女子收到陌生人骚扰信息真是来自外卖骑手?警方已介入调查

原标题:女子收到陌生人骚扰信息真是来自外卖骑手?警方已介入调查

原标题:女子收到陌生人骚扰信息真是来自外卖骑手?警方已介入调查

他是谁?

陌生人微信昵称头像均和之前骑手相同,女子怀疑是同一人

怎么办?

警方已介入调查;美团称该骑手并非自己的员工,正与用户协商

陌生人通过言语骚扰罗女士,甚至通过QQ账号弹出好友申请消息,发送骚扰信息。(手机截图)

异地男友在美团平台下单爱心外卖,女友好意添加外卖骑手微信方便配送,不想却遭到一个和外卖骑手微信昵称与头像完全一致的陌生人骚扰。近日,市民罗女士向本报热线968820反映这一糟心事。

【起因】

为了方便配送添加骑手微信

“当时骑手给我打电话,说外卖的定位不准确,找不到具体地址,我就建议添加微信进行位置共享。”11月7日,记者联系上罗女士,她告诉记者,9月22日晚10时许,男朋友在美团平台为自己下单了一份水果外卖,然而当晚11时左右,骑手来电称找不到罗女士家,并告知自己送的这单外卖马上就要超时了。

“考虑到希望外卖骑手尽快送达,我就建议添加微信进行位置共享。”罗女士称,添加骑手微信并发送具体定位后,直至晚上12时左右,罗女士才收到外卖。“骑手称订单超时,他将被罚款8.5元,我考虑到他工作辛苦,便将这笔钱用微信转给他。”取到外卖后,罗女士与骑手微信上并无过多沟通,且由于自己有不定期清理陌生好友的习惯,没过几天便将该骑手的微信号删除了。

【事发】

遭陌生微信骚扰怀疑是之前送餐骑手

罗女士没想到,一个多月后,麻烦来了。

10月29日,罗女士的微信收到“东京不热”请求添加好友的通知。“他共发来两次申请,分别是下午5时许和晚上8时许。”罗女士告诉记者,由于是陌生好友,一开始她并未同意,可当他再次发送请求时,以为是对方有事告知,便通过请求。

“通过好友后,对方告诉我,他叫幸某某(幸高朝)。”罗女士说,对方称还记得上次点的水果外卖吗,此时罗女士才反应过来,可能这人是一个月前给她送外卖的美团骑手。

接下来,“东京不热”通过言语骚扰罗女士,甚至通过QQ账号弹出好友申请消息:“要约吗?给你300。”

不堪其扰,罗女士立即删除好友,并将事情经过告知男友。

罗女士男友告诉记者,9月22日送水果时,女朋友将与骑手的聊天截图发送给他,当时骑手的微信昵称与头像,与此次发骚扰信息的人一致。

“从一些聊天迹象以及微信昵称与头像来看,应该是同一个人。”罗女士男友认为。

【回应】

美团称是众包骑手警方已介入调查

由于当时是从美团平台点餐,因此罗女士与其男友联系了平台方。两人认为,平台方存在一定责任。针对此次事件,记者联系上美团公司。

美团公司一名相关负责人告诉记者,在获悉用户反馈后,公司马上介入核查。经过了解,当天配送的骑手是一名众包骑手,众包业务是共享平台,共享配送人员自由选择任何一家平台接单,也可以完全不工作,其劳资关系并不属于任何一家单位。

目前,公司正在积极与用户协商,并提供解决方案,警方也已介入调查,一经核实骑手存在违规行为,将对骑手进行永久拉黑,全行业禁入。

【律师说法】

多次发污秽信息骑手应担责

针对此次美团骑手骚扰用户的事件,记者联系了北京盈科(厦门)律师事务所律师许东咨询。

许东表示,依据《治安管理处罚法》第四十二条规定:“有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:……(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的……”骑手多次向消费者发送淫秽且带有侮辱性的短信,对消费者的心理造成严重消极影响,依据上述规定,骑手依法应承担相应的行政责任。

外卖平台应规范骑手个人行为

此外,许东律师称,美团作为外卖平台,应对骑手的个人行为规范作出规定,约定如骑手对消费者存在额外收费等侵权行为时,依约定要求其承担相应的违约责任。消费者亦应对个人信息做好保密工作。(厦门日报 记者 薛尧 见习记者 张玉榕)

(责编:陈楚楚、吴舟) 返回搜狐,查看更多

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