单据接收、特病审批等13项业务,朝阳医保“一窗”办理

原标题:单据接收、特病审批等13项业务,朝阳医保“一窗”办理

市民在高峰期临时窗口办理业务。

新京报讯 近日,北京市朝阳区医保中心专业大厅完成综合窗口改革,进入大厅的各险种费用单据接收、特病审批等13项业务整合为“一窗”办理,办事人员无须重复排队,即可办好所有业务。

“我是一名社保所的工作人员,每周都会来办理各险种医疗费用申报业务和异地安置卡激活、异地特殊病备案业务,过去需要在5号窗口、6号窗口、单据受理窗口分别排队办理,人多的时候在大厅一耗就是一天。”11月21日上午,一名来大厅办理业务的社保所工作人员介绍,“现在大厅的各个窗口都能提供‘一站式’服务,排一次队就全搞定了,方便多了。”

市民在综合咨询窗口咨询医保业务。

朝阳区医保中心相关负责人介绍,运用“窗口综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”的“一站式”办理流程,将进入大厅的各险种费用单据接收、特病审批、异地备案卡激活、医疗机构数据上传和纸介接收等对外公示的13项业务进行整合,全面转为综合窗口经办模式,只需要取一个号,排一次队、在一个窗口就能把手中所有业务都办理完成。

市民通过手机关注“朝阳政务”,办理相关业务。

此外,中心推进“互联网+医保”服务,办事人员线上预约,系统根据办事内容进行合理分派,优先处理单项业务办理,特病、特困、卡激活人群缩短办理时间平均50%以上。

据统计,今年以来,已经有2000余家参保单位5763人通过绿色通道办理了相关业务,70%的参保单位享受过审核结果免费邮寄服务。

北京市朝阳区医保中心专业大厅。

引导员介绍办理业务的流程。

新京报记者 王飞 沙雪良 摄影报道

编辑 张英 校对 王心返回搜狐,查看更多

责任编辑:

声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。
免费获取
今日搜狐热点
今日推荐