知名作家斥电信:办宽带免费送流量,不用完就扣款!

原标题:知名作家斥电信:办宽带免费送流量,不用完就扣款!

流量超额使用被运营商扣取话费是很平常的现象,但是流量没用完被运营商扣款你听说过吗?

日前,知名作家六六在微博@工信微报 投诉中国电信,称中国电信存在霸王条款。

六六表示,自己购买中国电信家庭宽带时被强迫拿一部免费送十几G流量的手机,每个月不用完流量就扣款。在年费一次缴纳完的情况下,隔三差五因赠送手机流量没用完被停家庭网络,从不提前预警,说断就断。在续费后从不即时开通,要不断联系他们,且联系不上。

六六质疑中国电信存在霸王条款,该微博发出后引发不少网友共鸣,有网友在六六微博下留言称也遭遇类似的“霸王条款”。

其中一位网友表示,中国电信每个月都说没用完流量要扣15元,实属霸王条款。六六质疑称,“你直接加网络里不就可以了?为何要强买强卖月月结?我网络一年钱付完了,你凭啥掐我家庭网?你掐我赠送的手机网啊!”

对此,中国电信方面回应称,正在了解情况,积极沟通。

有网友调侃称在这携号转网全国实行的当口,中国电信还敢如此狂妄也是没谁了。毕竟运营商自携号转网试运营之初便开始想方设法要挽留用户的。

说到此,最近一位微博大V分享的携号转网趣事引发不少网友的关注。根据该博主反映,运营商针对携号转网的用户似乎给出了特别的优惠。

@麦子俊i 表示:

去营业厅提供了号码后,说98的套餐太贵了,打算转网,营业厅工作人员表示转网系统坏了,给我记录下,好了就联系我。

然后刚接到了电话,98的套餐改成38元最新套餐,内容不变。我惊了....图片是10085打来的电话,我老婆和我一起懵了....

去营业厅提供了号码后,说98的套餐太贵了,打算转网,营业厅工作人员表示转网系统坏了,给我记录下,好了就联系我。

然后刚接到了电话,98的套餐改成38元最新套餐,内容不变。我惊了....图片是10085打来的电话,我老婆和我一起懵了....

根据该博表示,原98元的套餐包括:20G不限速,送100分钟通话和200条短信,接听免费,来电显示,套餐的有效期为24个月。

也就是说,在向营业厅工作人员反映了携号转网的意愿后,营业厅给其原本98元的套餐降到了38元,但是套餐内容不变,资费降低了足足60元。

注:10085为中国移动外呼电话,内容包括:推销手机、套餐,参加活动调查问卷以及优惠活动消息到账提醒询问变更。与10086的区别在于,前者属于营销渠道号码,而大众熟知的10086则是客服电话。

根据留言区的网友反映,按照同样的方法试过后确实收到了运营商类似的操作:

不过并不是每个尝试的用户都能成功,有网友表示在表露意愿后很顺利地给办理了携号转网。

在上述情形中,运营商针对携号转网的用户看似给出了优惠,但不难理解为这也是运营商变相地用优惠捆绑住了更多用户。因为用户要享受优惠,就得接受该套餐X年的使用有效期。

要问有多少用户真正的有携号转网的需求?可能没有我们想象的多。

在不少媒体走访调查了当地营业厅后发现,自试运营以来,大部分用户虽然关注到了携号转网这一新的政策,但没有太大的转网意愿。更多的用户在咨询如何转网,以及转入后是否存在技术障碍等,可以说问的多转的少。

除了各种影响携号转网的障碍因素譬如套餐合约未到期、宽带捆绑优惠、网龄升级计划、手机邮箱、炫铃等没有解除外,运营商自然也慌了,开始准备各种“糖衣炮弹”来挽留欲携号转网的用户。

“仅仅是咨询携号转网,当晚就被运营商分月免费赠送了流量,运营商说要等这个流量送完才能转了。”不少网友都遭遇了类似情况。

虽然携号转网的障碍仍旧没有清除,但也促使运营商为了留住用户,提供更优惠的资费和套餐给用户。不过三大运营商也明白,单纯地靠低价竞争只能得不偿失,这一点无论是4G还是5G上均有体现。目前三大运营商的5G资费和套餐都基本一样,因此大部分用户还在观望,但凡某家运营商率先打出明显优惠的套餐和资费,还是有可能出现大规模的携号转网现象。无论如何,运营商比拼网络质量和服务的时代来了。返回搜狐,查看更多

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