【地评线】服务入圈,市民心欢——一刻钟社区服务圈

原标题:【地评线】服务入圈,市民心欢——一刻钟社区服务圈

每个人的生活都有属于自己的圈子,或大,或小。我们生活中感受到和享受到的服务,也有个圈子,这个圈子不是越大越好,而是越小越好,越近越好,这个圈子就是服务圈。

出门多远能买到菜?步行多远能到休闲公园?看病拿药多远能找到社区卫生服务中心?类似这样的市民需求,都是市民生活必不可少的,服务半径决定着服务质量,决定着市民获得感,也决定着市民的幸福感。服务半径,影响市民幸福指数。

服务半径直接决定服务时间,服务时间决定市民对服务的直观感受。像北京这样的超大城市,基层治理是世界性难题。北京的总人口超两千万,多年来积极探索超大城市的治理和服务,特别是党的十八大以来不断完善社会治理体系、提高社会治理能力,不断提高社会服务和民生保障水平,初步探索出了一条具有时代特征、中国特色、首都特点的超大城市社会治理新路子。北京在精治、共治、法治上下功夫,在落细、落小、落实上求实效,不断满足人民日益增长的美好生活需要,构建起超大城市治理体系,治理水平不断提升,治理效能成效显著。

北京不断夯实基层服务基础。按照“统筹规划、试点推进,区主责、市级支持”的原则,全市3174个社区基本实现办公和服务用房350平方米建设标准,基本满足了居民的服务和活动需求。制定出台《北京市社区基本公共服务指导目录》,目前全市社区基本公共服务已基本实现全覆盖。近年来,累计建成“社区之家”示范点393个,提高了社区服务水平和社会单位服务设施的综合使用效益;累计建成村级社会服务试点702个,全力打造基本符合城市社区标准又具有乡村特色的村级试点;全市“枢纽型”社会组织服务联系社会组织覆盖率达到90%以上,积极引导社会组织及相关社会力量服务首都发展。北京同时把基本公共服务纳入“一刻钟社区服务圈”建设中,通过“一刻钟社区服务圈”建设来不断完善、巩固和规范社区基本公共服务体系建设。

为健全社区服务体系,有效解决服务居民最后一公里问题,北京市开展“一刻钟社区服务圈”示范点建设。“一刻钟社区服务圈”建设连续8年列入市政府为民办实事项目,有力地提高了居民生活的便利度、满意度,被誉为百姓日常生活的“幸福圈”。全市累计建成“一刻钟服务圈”1682个,覆盖率达到95%,累计建成“社区之家”608个。北京开展服务商进“服务圈”工作,丰富服务内容,打造“社区之家”社区服务共享空间,推动社区活动场所向居民开放。

服务更加精准,服务内容更加丰富,服务空间不断拓展,越来越多的服务进入“一刻钟服务圈”,市民发自内心地欢喜。返回搜狐,查看更多

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