>健康>>正文

SAAS平台+实体中医馆,金华佗打通了中医的O2O闭环

原标题:SAAS平台+实体中医馆,金华佗打通了中医的O2O闭环

金华佗利用SAAS平台与线下实体中医馆联动,真正打通了线上和线下融合的O2O闭环。

动脉网(ID:vcbeat)

文:郑琪

动脉网文章《“中医+互联网”大盘点 19个成功融资项目走的什么路》中提到,在已经获得融资的互联网中医项目中以O2O模式的项目居多。

而base在广州的金华佗就是一家包含了诊前(轻咨询、预约医生),诊中(医生面诊),诊后(健康管理)三者的O2O中医项目。目前,金华佗利用SAAS平台与线下实体中医馆联动,真正打通了线上和线下融合的O2O闭环。

1. 3个工具打通中医线上6个障碍

从预约挂号、导诊分诊、线下首诊、线上随访、医患互动、持续监测、资讯社区、中医健康档案,这些功能都可以在金华佗上实现。

金华佗闭环示意图

金华佗的产品主要分为患者端的微信号、医生端的APP,以及与线下国医馆相对接的SAAS平台三部分。

患者端,用户关注“金华佗就医助手”微信公众号即可使用,一方面,用户可以通过微信公众号与医生交流,形成互动,另外一方面,用户也可以通过微信号拍方购药、在线上的保健品商城购买服务等。

金华佗就医助手界面

医生端,医生们下载APP后可以使用APP与患者进行互动,并对患者进行诊后随访,建立中医健康档案。目前,金华佗整合了中医知识库查询功能和诊前预约、诊后随访管理,还有专门为中医的师承体系定制的病例库,可实时图文点评、讨论医案。并且基于个体中医知识需求,建立了中医社群知识协同平台。

此外,患者端的用户和医生端的医生之间会形成一个医患社区。在这个社区中,患者可以对医生进行免费咨询、电话咨询,也可以选在进行家庭医生服务。

首先通过“御医馆”用户可以先进行体质测评,随后,用户可以根据测试结果进行免费咨询,也可以购买家庭医生服务,进行图文咨询和电话咨询。患者咨询医生后可以对医生进行打分,每一份评价都将影响医生在界面的排序。

用户在咨询过后,可以对医生进行线下预约,而这部分用户将在线下的国医馆进行首诊。金华佗认为首诊一定要在线下,只有通过医患面对面的“望闻问切”才能确保疗效。

就诊后,用户可以通过“御药房”拍方抓药,公司上门配送,提供“膏方定制”、“代煎服务”,节约用户时间。

目前,除了用户和医生的信息流转的闭环被打通,财务流转和物流平台也都被打通。

2. 旗舰店+中医馆联盟解决中医首诊落地难题

对于中医服务来说,中医“望闻问切”的特点使得线下面诊是不可绕过的环节。于是,金华佗便计划将中医服务落地。

基于市面上中医馆服务标准不一、专家良莠不齐的痛点,金华佗认为,规模化运作和发展十分必要。“我们希望将金华佗打造成酒店业的携程和餐饮业的美团。”李炯表示,由于自建的模式重而慢,公司将以金华佗中医体验馆将作为样本和旗舰店,另以其他方式整合其他中医馆。

金华佗中医体验馆

李炯告诉动脉网,传统中医馆运营成本高,复购率低,病原流失率高。入驻金华佗平台,改变了其单一的获客来源,完善诊前诊中诊后全流程服务系统。留住病源,提高议价空间。双方通过合作共建,组成以民间医馆为体,金华佗SAAS系统为骨的全新提升。

通过培训课程、服务模式、管理方式、信息系统等方面对加盟医馆进行改造。同时,金华佗的平台会对民间医馆的用户数据病例数据、医生评价等内容进行沉淀,还可以整合其支付环节,从而产生用户粘性。通过中医在线开放,到店中医诊疗、中医保健品销售、供应链采购提成等方式进行赢利。

据了解,金华佗中医体验馆选址为广州市海珠区江南大道的繁华地段。占地面积300平方米,其药房有350余味中药。在医生资源配置上,有30余名主治以上的医师,其中包括8主任医4副主任医师全职医师2名,其他医师则以兼职的形式到医馆多点执业。

3. 与互联网相适应的中医术语标准化是中医规范化的起点

中医术语标准化是金华佗团队的另一个目标,在他们看来,将中医术语标准化会使中医更容易与互联网化的服务流程匹配

为了解决这个问题,金华佗团队通过国际医疗术语库,重新建立起中医与国际标准的对应、关联,实现中医的标准化和数字化。比如,“不寐”、“少寐”、“眠差”会自动关联到“失眠”。

为此,金华佗将《伤寒论》、《内经》、《金匮要略》、《温病条辨》本中医经典全文全部人工录入电脑,整合了约800本中医书籍、7000味中药、6万首方剂、460个中医穴位,然后将这个申请了著作权的中医数据库移到了金华佗中医助手上。

希望通过平台对各类中医内容进行免费查询,建立了为自家企业和用户所用的标准。目前,这项功能已经完成了专利注册。

“金是金牌冠军的意思,而华佗是中医最著名的代表人物。”金华佗这个名字,寄托着团队想将产品打造为中医领域的标杆的愿望。李炯介绍说,金华佗这个名字能够保留下来实属幸运,因为,机缘巧合下,金华佗这个公司名在几年前便已经注册成功,而现在的公司名已经不能用古代名人的名字来注册。

目前,自金华佗微信平台9月1号上线以来,已经有13万多用户,并且以每天2500人的速度在增加。据了解,患者端APP正在研发。

此外,公司目前正在研发一款可穿戴硬件,24小时动态经络仪

金华佗团队共有50人,其中14人是医馆工作人员。已获600万天使投资,目前正在寻求pre-A轮融资,目的是为了向北京、上海等地区扩展业务。

你也想报道?

“对项目感兴趣需要了解的请与我联系,加“郑7”微信: 18310282126

“还嫌不过瘾的,如果你也有项目,并需要报道,请发送资料至邮箱:zh.qi@vcbeat.net

END

点击图片阅读推荐内容↓↓↓

动脉网招人啦,欢迎渴求挑战的你!

最全心理治疗新玩法(上):虚拟现实、大数据、可穿戴、远程治疗

最全心理治疗新玩法(下):从测评到社交6大类APP

动脉网专业的互联网医疗创业服务平台

精选评论

关注该公众号可参与评论

关注该公众号可参与评论

加载中

以上评论由公众帐号筛选后显示

返回搜狐,查看更多

责任编辑:

声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。
阅读 ()
投诉
免费获取
今日推荐