肃宁“三级网上平台”打通服务"最后一公里"

原标题:肃宁“三级网上平台”打通服务"最后一公里"

本报讯(记者杨连军 通讯员哈聪杰 屈鹏)肃宁县后丰村81岁退休教师董金山,日前高兴地领到了高龄津贴。让他没有想到的是,从申请、个人信息录入,到身份核实、津贴发放只用了不到两天时间。董金山感慨地说,放在从前,这事儿想都不敢想。

董金山居住地距县城较远,办理高龄津贴,要辗转多个部门,赶上资料不全还得跑两趟、三趟。虽然村里有代办员,但有些手续需要老人到场,这么大岁数不好走动,于是就一拖再拖。前些日子,县里的“三级网上审批便民服务平台”在居住地附近建起服务站,老人去了,交上材料,照个相片,工作人员帮着填上电子表单,事情就办妥了。

董金山不信,因为“这事儿真新鲜”。“三级网上审批便民服务平台”是肃宁的一项创举。县长杨明义将其归纳为“三个三”:三级平台、三项服务(电子政务、电子商务、便民服务)、服务“三农”。

据了解,在肃宁县,联系县、乡、村的“三级网上审批便民服务平台”已实现全面覆盖,通过发挥互联网扁平化直达优势,最大限度把与群众息息相关的审批服务事项集中到村级和社区服务站受理,不仅真正解决了联系服务群众“最后一公里”问题,而且实现了事项办理全程可查可控,缩短了办事时间,也避免了权力“寻租”。

在推进“三级平台、两个代办”工作中,县委政府觉察到,真正建起政府和群众之间的“连心桥”,不能再延续过去“金字塔”式层层审批的传统方式。在纸质流转的传统方式下,群众办事需携带证件跑乡赴县、往返多次,基层服务站、代办点极易出现走形式、摆样子的问题,发挥不了应有作用。代办人员和工作人员“一对一”的传统工作模式,也为不作为、乱作为、暗箱操作、吃拿卡要等问题滋生提供了土壤。为此,县委反复研究,决定以网上审批为切入点,聘请北京软件开发公司,投资100多万元,研发了“三级网上审批便民服务平台”软件体系。这一服务平台,就是通过网上审批、网上监督、网上公开等信息化手段,把村、乡、县三级平台“串起来”,成为一个完整的政务服务体系。工作人员将受理、审核、审批三个基本环节信息按照流程进行编程,通过嵌入“表单化”“高拍上传”“短信提醒”“电子签章”“电子监察”等功能模块,使每步运行产生的信息相互流转,通过“信息流”贯穿整个事项,“变群众跑为数据跑”,实现网上审批系统“全程信息化管理”。返回搜狐,查看更多

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