北京电视台报道蚂蚁短租“优质住宿计划”

原标题:北京电视台报道蚂蚁短租“优质住宿计划”

为帮助消费者更快找到有品质、有保障、值得信赖的优质房源,国内最大的公寓民宿在线短租平台蚂蚁短租于20162月推出“优质住宿计划”。3个月里先后有3批“蚂蚁优选”与2批“蚂蚁精选”上线,房源总量共计10万余套,覆盖城市有北京、上海、广州、深圳等100多个热门城市及旅游目的地。日前,北京电视台《财富故事》栏目对蚂蚁短租的“优质住宿计划”进行了专题报道。

据悉,“蚂蚁优选”和“蚂蚁精选”的评选会从房源品质、房屋设施、房东服务3个维度,涉及9大标准,27个细节。其中最值得一提的是,“优质住宿计划”引入“神秘房客”机制,即鼓励用户通过真实入住去考量房源,这种来自第三方的评价更加客观公正值得信赖。申志强介绍说:“我们会给那些获得神秘房客好评的‘好房子’打上一个标签,叫做‘蚂蚁优选’。这样用户在选房时可以优先选择它们,因为它们的服务更有保障,体验会更好。”

房客俞佳欢与小宇是蚂蚁短租的“钻石级”神秘房客,他们已经考察过平台上五六套房子。作为资深“神秘房客”,他们的检测设备相当专业,包括噪音仪、光照器、PH试纸、甲醛试纸等。小宇表示:“我们认为房子的卫生条件、舒适度都很重要,比如如果晚上外面的声音太大或光照太亮都不利于睡眠,即使装修再好的房子也不会被评为优质房源。”

除了房屋本身的情况,房东的接待能力也是神秘房客的重点考核项目。小宇表示,对房东的考核主要看两点,一是态度是否热情,二是能否提供附加服务,“像我们这次的房东在这两方面的表现就非常好,不仅亲自来地铁口接我们,并为我们准备了新鲜的水果,而且当我们给他打电话提出各种需求时,他都非常耐心,第一时间帮我们解决了所有问题。”

蚂蚁短租CEO申志强介绍说:“我们鼓励所有的用户来做神秘房客,发现更多优质的房子。”据悉,自2月末蚂蚁短租开始招募“神秘房客”至今,已有近万名用户报名,其中男性占56.58%,女性占43.02%,“‘神秘房客’共分4个级别,不同级别的神秘房客享受的福利与特权各不相同,其中达到最高级的‘神秘房客’不仅能获得蚂蚁短租的住宿体验基金,还有机会拿到每月一万元的高薪。”

蚂蚁短租的“优质住宿计划”是一次针对短租行业规范的尝试,为未来的行业标准提供可以借鉴的价值。申志强的愿望是,打造面向休闲度假的优质短租房源市场,“我们看到短租和旅游相结合的市场充满前景,在2014年中重新定位蚂蚁短租,即只面向休闲度假游的群体,尤其是家庭人群,提供整套的精装房子。”返回搜狐,查看更多

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