乘务员热情帮助腿伤乘客 爱心温暖南行列车

隐秘的大号2019-08-19 15:42:47
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2019年8月19日日由北京西始发的D939次列车,北京西站台,值班员用轮椅推着一位腿部有残疾的男性旅客,向列车大号方向走去,在13.14车门处立岗值守的乘务员张晓飞看到后主动向前询问情况。

得知该旅客是我车13号车厢9号下铺的旅客,而且没有陪同人,到站为昆明南站,张晓飞主动为其拿行李,并将其引导、搀扶至所在的车厢位置,开车后主动为其订餐送餐,接打热水,夜间重点盯控,20日列车与提前联系好的昆明南站工作人员做好交接,该旅客向列车和车站工作人员表示了感谢!

乘务员帮助旅客,细心照顾旅客。

乘务员帮助旅客。

乘务员帮助旅客,提供优质服务

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2019年8月19日日由北京西始发的D939次列车,北京西站台,值班员用轮椅推着一位腿部有残疾的男性旅客,向列车大号方向走去,在13.14车门处立岗值守的乘务员张晓飞看到后主动向前询问情况。

得知该旅客是我车13号车厢9号下铺的旅客,而且没有陪同人,到站为昆明南站,张晓飞主动为其拿行李,并将其引导、搀扶至所在的车厢位置,开车后主动为其订餐送餐,接打热水,夜间重点盯控,20日列车与提前联系好的昆明南站工作人员做好交接,该旅客向列车和车站工作人员表示了感谢!

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