2026年5月19日，QuestMobile发布了《2026本地生活消费洞察报告》，对当前的本地生活市场进行了深度剖析。随着外卖业务的渗透，电商平台的用户行为模式正在发生显著变化，市场竞争格局也随之重塑。
外卖渗透：用户习惯的重塑
报告指出，外卖业务的迅速发展正在重塑用户的消费习惯。数据显示，2026年3月，淘宝与京东主站用户的使用频次仍然保持在10%以上的同比增长，分别达到69.4次和37.2次，分别同比增长10.9%和13.6%。而与此同时，美团的APP月人均使用次数为49.2次，同比增长仅为2.6%。这显示出，尽管美团在外卖市场仍有一定的用户基础，但增速却明显放缓。
即时零售业务的引入也是推动电商平台整体使用频次上升的重要因素。消费者对于外卖服务的依赖逐渐加深，这使得电商平台在用户获取和留存方面的策略需要不断调整，以适应新的市场需求。
商家端增长接近天花板
在商家端的竞争中，报告提到美团的增长也已接近天花板。数据显示，2026年3月，美团外卖商家版的月活跃用户数为1711.3万，同比增长3.4%；而淘宝闪购商家版和京东秒送商家版则分别达到843.9万和326.5万，增幅高达30.4%和71.0%。
越来越多的商家选择在多个平台上开店，以全渠道运营作为标准策略，这一现象在竞争激烈的市场环境中显得尤为突出。报告中提到，三个商家端平台的重合用户数达到了267.3万，同比增长192.8%，这表明商家们在资源分配和渠道选择上变得更加灵活。
到店团购：新竞争者的崛起
在到店团购业务方面，美团正面临来自阿里、京东等传统竞争者的挑战，同时也要警惕新兴平台抖音的快速崛起。抖音在2026年2月10日推出了独立App“抖省省”，成功将其内容流量与交易闭环结合，实现了从内容种草到交易完成的无缝对接。根据QuestMobile的数据，截至5月10日，“抖省省”的日活跃用户已接近1600万。
抖音本地生活的目标是在2026年实现成交额超过美团到店业务，预计到2025年，双方的差距将缩小至25%。这一目标的实现，将为美团带来不小的压力。
美团面临的挑战与应对
作为美团到店团购的重要入口，大众点评APP的月活跃用户规模也在持续下滑，增速仅为11.4%。为了突破当前的瓶颈，美团开始转向更高质量的服务，重启品质外卖服务，升级AI助手，并推出“回头客榜”等新功能，以提升用户体验和服务质量。
截至2026年5月19日，美团的市值较去年同期减少超过3000亿港元，跌幅近40%。这一数据无疑反映了市场对美团未来增长潜力的担忧，也对其商业模式提出了质疑。
结论：未来的本地生活市场
综上所述，2026年的本地生活市场正在经历剧烈的变革，外卖业务的深度渗透不仅改变了消费者的购物习惯，也对电商平台的竞争格局产生了深远的影响。美团虽然在外卖市场占有一席之地，但面临的竞争压力不容小觑，特别是来自新兴平台的挑战。
未来的本地生活市场，商家与消费者的需求将更加多样化，各大平台必须灵活应对市场变化，以创新的策略和服务来赢得用户的青睐。只有在激烈的竞争中保持敏锐的洞察力，才能在这个瞬息万变的市场中立于不败之地。返回搜狐，查看更多