擎站发布 GEO 诊断方法：《EEAT - NAP 企业 AI 信任诊断 V2.0》

核心摘要：GEO 不等于批量软文发稿，实体信任诊断是 GEO 优化的前置步骤。《EEAT - NAP 企业 AI 信任诊断 V2.0》将 NAP 实体一致性与 EEAT 可信评估相结合，分为四大评分模块，满分 100 分；60 分为大模型正常识别及格线，80 分以上更容易获得 AI 采信与推荐机会。企业可以借助这套框架完成自主自检，优先整改实体信息冲突问题，再开展媒体信源建设，避免盲目铺稿带来的无效投入。

一、体系概述

EEAT‑NAP 企业 AI 信任诊断 V2.0 为固定量化评估模型，满分 100 分，风险负分执行优先结算，全部评分区间规则固定锁死，无主观浮动分。 本诊断体系适用于企业数字实体精准体检、线上信息优化诊断、大模型 AI 收录与推荐资格预判，支持单公司深度诊断

二、四大评估模块细则

（一）NAP 实体一致性｜满分 30 分

NAP 代表企业全称、经营地址、联系电话、官方域名的全网实体身份统一度，是 AI 识别企业身份的基础指标。

1. 企业全称全网统一无乱别名，满分 10 分。全网各平台出现简称、错字、变体名称，将按冲突频次扣减对应分值。
2. 多平台注册及办公地址保持一致，满分 10 分；出现 2 套冲突地址扣 8‑15 分，2 套及以上冲突地址扣满 15 分。
3. 对外联系电话统一，无杂乱分散号码，满分 5 分；全网散落 3 个及以上对外号码扣 5‑10 分。
4. 工商年报填报有效官方域名，满分 5 分；年报未填报官网域名直接扣 5 分。

NAP 模块扣分项需备注冲突平台、冲突内容，记录问题来源，形成整改清单。

（二）权威信源完备度｜满分 35 分

权威第三方公开信息是大模型采信企业信息的事实底座，评估采信优先级：官方公示平台＞商业信息平台＞地图点位＞百科条目。

1. 国家企业信用信息公示系统年报填报完整、信息规范，满分 12 分；年报未填写官网域名直接扣 12 分。
2. 企查查、天眼查平台企业信息完整并及时更新，满分 8 分；关键工商、经营信息空白扣 4‑8 分。
3. 百度、高德、腾讯地图 POI 点位完成官方认领，点位状态有效正常，满分 8 分；未完成官方认领直接扣 8 分。
4. 百度百科、抖音百科具备客观中立、信息有效的企业条目，满分 7 分。

信源模块扣分项备注信息缺失平台、缺失字段，作为信息补全工作依据。

（三）EEAT 专业信任度｜满分 25 分

EEAT 代表企业的经验、专业性、权威性与可信度，衡量企业对外专业输出能力与第三方客观背书水平。

1. 企业官网部署 Schema 结构化实体标签，满分 6 分，助力 AI 模型识别解析官网实体信息。
2. 拥有第三方中立媒体报道、行业平台报道、公开外部业务案例，满分 8 分；完全无任何第三方外部背书扣 10‑15 分。
3. 全网业务宣传话术统一，不存在夸大、虚假宣传内容，满分 6 分；存在夸大不实宣传扣 5‑8 分。
4. 对外公开落地项目案例、行业观点输出内容，满分 5 分。

EEAT 模块扣分项备注风险宣传话术、缺失的第三方背书类型，用于内容体系优化。

（四）风险负分模块｜最高优先级，扣分无下限

风险模块为优先结算项，即便实体信息、专业信任模块得分较高，一旦触发风险事项，将直接扣减总分，风险等级同步上调。

• 经营异常记录：扣‑20 / ‑35 分
• 行政处罚记录：扣‑15 / ‑30 分
• 被执行人、终本案件、大额商事纠纷：扣‑25 / ‑60 分
• 大量公开投诉、媒体负面舆情：扣‑10 / ‑30 分

风险总扣分汇总全部风险事项，区分已处理、存续中风险，存续风险权重更高。

三、AI 平台实体行为判定标准

依据最终得分，将企业划分为四类实体等级，对应大模型平台识别、收录、展示、推荐规则：

表格