赵一鸣道歉,周杰伦丢“脸”

四块牛肉干,称出了一场零食行业的大地震。

前段时间,坐拥三万家门店、周杰伦站台的量贩零食巨头赵一鸣,给全国消费者上了一堂“计量课”。

8月10日,河北沧州的一位消费者,在赵一鸣零食店挑的四块牛肉干,收银台显示0.299kg,要价64.58元。回家后在公平秤上复称,只有0.08kg,折算下来不过17.29元。分量虚高近四倍,差了47块钱。

随后的半个月里,河南、四川、浙江、广东等多地的消费者,陆续爆出了类似遭遇。

舆论发酵后,多地市场监管部门上门专项检查。9月7日,赵一鸣母公司鸣鸣很忙集团,终于发了致歉信,承诺十倍赔付、每日校秤、联网监控、连带追责。

但舆论的怒火并没有就此平息,随着那句“不玩套路真便宜”的slogan塌房,赵一鸣丢的不只是的诚信,还有代言人周杰伦的“脸”。

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1. 狂奔的零食帝国

周杰伦大概也没想到,自己纵横华语乐坛二十多年,临了会被全国网友叫做“赵一鸣”。

网上有个流传很广的段子:父亲指着赵一鸣门店门头的周杰伦海报问儿子,“这是谁?” 孩子脱口而出:“赵一鸣!”

周杰伦的国民度,竟输给了下沉市场的万店门头。

段子归段子,客观来讲,赵一鸣的扩张速度,放在中国零售史上都堪称疯狂。

这个2019年从江西宜春起家的品牌,2023年和长沙的零食很忙战略合并,组成鸣鸣很忙集团,从此坐上了火箭。

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从合并时的6500家门店,到2026年6月末的26405家签约门店,规模达到合并之初的4倍。粗略估算,这两年多平均每天净增门店约21家。

今年1月,鸣鸣很忙登陆港交所,成为“量贩零食第一股”,首日收盘市值856亿港元,37岁的创始人赵定身家超180亿港元。

财报显示,2022年集团收入42.86亿元,2025年已经冲到661.70亿元。而支撑这个奇迹的,是加盟模式和省钱心智双轮驱动。

2. 以“周杰伦”之名

周杰伦代言,曾是赵一鸣的神来之笔。

2024年7月官宣的时候,整个零食行业都震动了。谁也没想到,那个陪几代人走过青春的天王,会放下身段,给一个起家江西宜春的县域零食品牌站台。

彼时的赵一鸣,正和零食很忙合并成鸣鸣很忙集团,开启疯狂的万店扩张。他们需要一张能击穿所有圈层的面孔,让县城里的年轻人、中年人甚至大爷大妈,一眼就能记住这个品牌。

周杰伦,就是最好的信任状。

他是横跨70后到00后的国民偶像,鲜有负面绯闻,形象健康亲民,和赵一鸣“大众、省钱、靠谱”的定位高度匹配。

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于是我们看到,短短一年时间,赵一鸣的红色招牌和周杰伦的笑脸,铺满了全国三四线城市和县城的大街小巷。截至今年7月,鸣鸣很忙集团签约门店突破3万家,六成门店开在县城和乡镇。

量贩零食赛道,玩家众多,同质化严重,价格战卷到天花板。要突围,就要建立品牌信任,就要跳出杂牌零食的圈层。

用明星的个人信誉,为品牌的产品背书,这可谓是当下快消品牌的通用逻辑。消费者对明星的信任,会平移成对品牌的信任。

签下周杰伦之后,赵一鸣的门店辨识度直接拉满。下沉市场的消费者愿意相信,能请得起周杰伦的品牌,总不会差。

然而,明星代言是加分项,不是免死金牌。你自己的产品和服务烂了,再大的明星也救不了,反而会把明星拖下水。

这些年,明星代言翻车的案例比比皆是。每一次,品牌道歉了事,明星的口碑却要留下划痕。

3. 失控的秤

赵一鸣的翻车,本质上不只是一台秤的问题,而是极速扩张下的管理失控。

我们得先看懂这套生意的本质,支撑赵一鸣万店狂奔的,是“品牌授权+供应链输出”的轻资产加盟模式。

总部负责统一品牌形象、集中采购供货、投放全国性广告,赚的是供应链差价和加盟费;加盟商自筹资金开店,自主负责日常运营、人员管理与终端品控,赚的是终端零售的差价。

财报显示,截至2026年6月底,鸣鸣很忙集团全国门店总数26405家,其中加盟店26396家,占比高达99.97%,自营店仅9家。集团上半年营收449.97亿元,其中98.99%来自向加盟商分销商品的收入。

这样的营业结构也就意味着,总部的利润和门店数量直接挂钩,店开得越多,进货量越大,总部赚得越多。至于门店赚不赚钱,难以成为总部的核心命题。

这种模式的好处是扩张快,坏处是管控弱。

三万家门店分散在全国上千个县城、乡镇,其中60%都下沉在最基层的市场,总部的管理半径根本触达不到每一家门店、每一台秤。

如今,行业持续低价内卷,但量贩零食立身的根本就是便宜,引流的饮品、标品几乎不赚钱,加之房租、人工成本逐年上涨,总部供货价没有太多让利空间。一些加盟商要想挤出利润,只能把手伸向坚果、肉干、果干这些高毛利的散装商品。

4. 该踩刹车了

往深了看,赵一鸣的秤歪了,照见的是整个量贩零食行业的通病。

过去几年,量贩零食是消费赛道最火的风口之一。资本扎堆涌入,玩家疯狂跑马圈地,大家比开店速度、比融资规模,对终端的管控却掉以轻心。

三万多家店散落在全国上千个县城,总部连日常巡检都做不过来,更别说盯着每一台秤、每一次称重。

出了事,大不了总部出来道个歉,把锅甩给“个别门店”;加盟商换个招牌继续开,总部再招新的加盟商补上。

这套玩法里,消费者是韭菜,加盟商是工具人,只有总部永远立于不败之地。

赵一鸣这次被揪出来,是因为消费者足够警觉。可还有多少没被发现的猫腻,藏在县城街头那些红色招牌的背后?

一次是失误,十次百次遍布全国,就成了心照不宣的潜规则。最讽刺的地方在于,赵一鸣喊得最响的口号是“省钱”,结果在最基础的计量上坑消费者的钱。

三万多家门店的信任裂痕,也不是一句道歉就能补上的。十倍赔付也好,校秤也好,监控也好,都是术的层面。真正该反思的,是“规模优先”还是“价值优先”的选择,是把加盟商当赚钱工具还是合作伙伴。

一杆秤,称的不只是零食的重量,更是企业的良心。狂奔的零食帝国,是时候慢下来,好好校准一下自己的公平秤了。返回搜狐,查看更多

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