探索新路径
运输新成效
开栏的话
近年来，各地交通运输主管部门贯彻落实交通运输部和省厅部署，加快推动道路客运转型发展，在定制客运、农村客货邮融合、运游融合及客运站转型发展等方面，探索形成了一批好经验好做法。为加强交流借鉴，进一步推动道路客运转型发展，省厅将组织遴选道路客运转型发展典型案例，介绍基本情况、主要做法和取得成效，供参考借鉴、学习推广。
各市开展出租汽车服务质量专项整治行动
近期，各市积极落实省交通运输厅工作部署，集中开展出租汽车服务质量专项整治行动，通过多措并举、精准施策，全面规范行业经营秩序，切实提升行业整体服务质量与群众出行体验。8月以来，全省共查处喊站拉客、无故拒载、强行拼客、违规议价等违法违规经营行为470余起，处理各类投诉4800余件。
沈阳市全面打响出租汽车及网约车行业提质升级攻坚战，启动二、三级联动综合检查工作，采取“企业自查—属地检查—市级抽查”三级递进、层层把关的督查模式，从严从细排查整治行业各类隐患；针对“三站一场”、校园周边、景区商圈等重点区域，实行网格化、精细化管控，全域排查、不留死角、不漏隐患。同时，创新推出“一车一码”社会监督机制，全市合规网约车统一张贴专属核验二维码，市民乘坐网约车通过扫码一键核验车辆、驾驶员许可合规信息，若发现非合规营运车辆，可随时拨打12345政务服务热线举报，交通运输行政执法部门将快速核查、依法严处。
大连市交通运输局联合甘井子区交通运输局、甘井子交警大队，先后开展2次跨部门联合执法行动，精准整治辖区重点区域出租营运乱象。整治行动聚焦大连湾后盐和营城子大黑石等客流密集、营运乱象高发的重点区域，严查私家车非法营运等突出违法违规行为，通过采取定点值守与动态巡查相结合、日间严查与精准排查相结合的方式，全方位、无死角开展市场清查整治，严厉打击各类扰乱出租客运市场秩序的违法违规行为，从严规范行业营运服务行为。
锦州市交通、公安部门联合发布《关于进一步规范和整治全市重点场所出租汽车营运秩序的通告》，严禁在出站口、广场通道、人行区域喊站拉客、尾随纠缠旅客招揽客源；严禁强制拼客、私下议价、甩客、拒载、宰客；严禁非营运车辆、社会人员在场站内揽客介绍客源；要求驾驶员规范打表收费、出具票据、保持车容整洁、文明安全行车；将揽客议价等违规行为纳入驾驶员服务质量信誉考核，对扰乱公共秩序、阻碍执法的行为依法行政处罚，对涉黑涉恶、敲诈勒索等行为追究刑事责任，并开通多渠道专属举报热线。
阜新市聚焦出租汽车拒载、拼客、议价宰客、故意绕路、服务不规范、车容车貌脏乱等突出问题，开展出租汽车行业文明服务提质专项行动，执法人员深入高铁站、商圈、医院等重点营运区域，面向出租汽车驾驶员开展文明服务宣传，逐车发放《文明服务提质行动宣传单》；坚持教育引导与从严整治相结合，对屡教不改、扰乱营运秩序的违规车辆，严格落实行业“黑名单”制度。
盘锦市开展出租汽车市场专项整治行动，聚焦重点区域、重点时段、重点问题，开展全方位、无死角执法巡查管控，重点严查出租汽车拒载、故意绕道行驶、不按规定使用计价器、议价宰客、甩客倒客、未经许可擅自营运等违法违规行为；同步规范网约车经营行为，严厉打击无证网约车、平台违规派单等乱象，严查非法营运“黑车”扰乱出租市场秩序的行为。采取“定点值守+流动巡查+错峰执法+投诉溯源”的立体化执法模式，针对高铁站、火车站、汽车站、商圈、景区、居民区等客流密集重点区域，加大早晚高峰、节假日等关键时段的巡查频次与管控力度。依托12328交通运输服务监督热线，梳理群众投诉举报线索，建立问题台账，对高频投诉、反复违规的车辆和从业人员重点核查、重点监管，提升执法整治精准度。 返回搜狐，查看更多