主编温静导读：广电的网在天上，邮政的网在地上。两张网一叠，广电业务等于多出一张扎根城乡末端的"地网"——用户在办理邮政业务的间隙，顺手就完成了咨询、办理。"上门推广、线下摆摊"的传统营销，被改写成场景化获客，数字服务进村入户的"最后一公里"，就这么打通了。杭州从战略签约、文创联创到网点代办步步为营，贵州、山西同步跟进——进一家门，办两家事，广电由此开出轻资产下沉的新路。
来源：传媒内参—温静聚焦
9月21日，杭州武林广场邮政所，徐大伯走进门，缴的是电视宽带费。
放在半年前，这事他得专门坐公交去华数营业厅。现在，家门口的邮政所，走路10分钟。
这一天，杭州邮政联合华数传媒的代办业务合作正式揭牌。武林广场、花园兜街、宝善桥、浙大玉泉校区、长河支局——主城区5家邮政试点网点，挂牌"华数业务授权代理点"。
寄包裹、取信件的间隙，市民可以顺手办理电视宽带充值缴费、宽带套餐选购、广电5G号卡申领，还有各类增值权益产品。揭牌当天，不少周边居民专程来咨询，业务讲解、资料核验、现场受理，一站走完。
进一家门，办两家事。
不是临时起意，是步步为营
很多人会把这次网点代办，看成一次短期的业务促销。
倒过来看时间线，会发现这是步步为营的系统布局。
今年3月3日，华数集团与浙江邮政正式签署战略合作协议，华数集团董事长陆政品、浙江邮政总经理马小群共同见证。双方明确三大协同方向：数实融合提升产业效率，渠道互通完善社区惠民服务，联合布局数字经济与智慧文旅新赛道。
马小群说的是邮政的底气：寄递全链路、文创资源、渠道下沉。陆政品用三个"共"回应：业务共融、资源共享、创新共进——追求1+1＞2。
协议落地之后，产品共创紧跟着上桌。
5月19日中国旅游日，浙江省分会场设在宁波宁海——《徐霞客游记》开篇地、中国旅游日发祥地。华数联合浙江邮政在这里首发"诗画浙江"文旅惠民卡邮政联名卡，配套推出《畅游浙江·通关文牒》邮资明信片集章册。
邮政的集邮文化、线下打卡，与文旅权益、视听服务，打包成了一件产品。游客在各地主题邮局集章，一城一景，定格成专属邮戳。
从战略签约、文创联创，再到网点代办，三步棋，一步一个脚印。
9月21日的揭牌，只是水到渠成。
不止杭州：多省广电与邮政同步牵手
杭州不是孤例。把镜头拉远，广电与邮政的牵手，正在多个省份同步发生。
2025年11月17日，贵州广电网络传媒集团与中国邮政集团贵州省分公司在贵阳签约，围绕网点共建、平台联建、金融服务深化合作，打造"广传邮通"跨行业合作标杆——整合网点资源建"广电驿站+邮政便民"服务点，推动"黔邮乡情""一码贵州"平台对接助力黔货出山，再深挖红色文旅资源。
同年12月24日，中国广电山西公司与中国邮政山西省分公司举行工作会谈，探讨网点融合、人员复用、业务叠加、物流协同、网络共建的合作模式，提出依托邮政网点打造"广电驿站"，叠加有线电视、广电5G、物联网业务，让广电服务顺着邮政末端网络下沉到县域乡村，共同打造"国家队伍合作新样板"。
天上有网，地上有站，缺的正好是对方
广电+邮政，为什么能成？答案是：两张网，缺的正好是对方。
广电手里有700MHz低频网络，信号穿透力强、覆盖范围广，在乡村和偏远地区是天然优势。但网络好，不等于用户来——最大的短板，是线下服务触点不足。传统营业厅集中在城区，乡镇网点有限，农村用户办个宽带、领张5G卡，常常要长途奔波，获客成本高、触达难度大。
邮政，恰恰握着国内覆盖面最完整的线下服务网络。城市社区网点、乡镇支局、村级便民服务点，嵌在普通人的日常生活里。村民取快递、办储蓄，本身就是稳定的到店流量。
广电的网在天上，邮政的网在地上。两张网一叠，广电业务等于多出一张扎根城乡末端的"地网"——用户在办理邮政业务的间隙，顺手就完成了咨询、办理。"上门推广、线下摆摊"的传统营销，被改写成场景化获客，数字服务进村入户的"最后一公里"，就这么打通了。
反向的赋能同样存在：广电的数字化技术，可以反哺邮政物流调度智能化；邮政的投递队伍，可以承接广电业务的推广、上门安装对接、售后咨询。在应急通信场景，700MHz网络在灾害中的稳定性，加上邮政投递网的物资配送能力，还能共同服务防灾减灾和基层治理。
这不是业务代办的简单叠加，是两套基础设施的互补融合。
文创是差异化赛道：让旅行"有东西可带走"
比通信业务更有想象空间的，是文化共创。
邮政自带深厚的文化IP资产：邮票、明信片、主题邮册、集章打卡，大众认可度极高。华数手握内容策划、视频制作、文旅项目运营的成熟能力。两者结合，走出一条差异化的服务赛道。
"诗画浙江"联名卡就是一次试水。传统文旅产品大多停留在观光层面，游客玩完就走，缺少留存载体。邮资明信片、纪念邮戳，让旅游体验变得可收藏、可纪念——打破的正是"重游玩、轻留存"的老毛病。
这套模式的可复制性很强。各地广电联合本地邮政，结合地方非遗、古镇风光、红色文化，开发主题邮品、文旅联名权益包，依托主题邮局落地线下打卡。相比拼价格的通信业务，文旅文创附加值更高、品牌感染力更强——广电借此跳出单纯的宽带话费竞争，做出文化服务的差异化竞争力。
冷思考：代办是起点，不是终点
热闹之外，也要看清合作的边界。
目前多数合作还停留在业务代理层面：邮政网点代为受理、代收资料。要真正释放"广电+邮政"的潜力，得打通业务系统、客户数据、售后运维——业务受理、工单流转、上门安装、售后维护，全链路协同。前台代收材料、后台各自为政，协同效率会大打折扣。
人的问题同样关键。邮政营业员要系统学习广电宽带、5G产品知识与办理规范，才能精准解答用户疑问；绩效考核、业务分成机制，需要双方持续磨合，一线推广的积极性才有保障。
跨国企合作，考验的不是签约那一刻的掌声，而是两套业务体系、管理制度长期咬合的能力。
轻资产下沉：给广电行业的新解题思路
对全国广电来说，杭州试点的价值，不只是一条便民新闻。
过去广电拓展市场，思路大多是自建营业厅、发展代理商——投入成本高，下沉难度大。而借邮政成熟的网点网络，是一条轻资产下沉的新路径：不必从零搭网，借助已有的国有服务网点，快速触达城市社区与广袤乡村。
杭州邮政的履历也证明这条路走得通：去年7月，主城区51个邮政网点开启杭州通（交通卡）代理服务，充值、申领、补换都能在网点办理。华数业务，是在一张成熟的便民网络上的再一次叠加。
当然，各地资源禀赋不同，不能照抄杭州、山西、贵州。城市网点可以侧重家庭宽带、电视业务、文旅文创；县域乡村网点，重点推广广电5G、物联网、乡村应急广播、智慧农业。结合本地用户需求和邮政网点布局，设计差异化的业务组合，才不至于把跨界做成同质化的简单代办。
结语
城乡之间，邮政驿站绵延千里；数字世界，广电网络连接千家万户。
短期看，这场合作盘活存量网点、降低广电线下获客成本，让群众就近办事；长期看，它可以延伸至数字乡村、基层治理、文旅文创，创造超越通信业务本身的公共价值。
驿站扎根街巷乡野，信号覆盖山川湖海。两张国有服务网相遇，服务就到了最后一百米。
而真正的考验，在签约之后：流程打通、人员培训、长效激励，每一项都是慢功夫。
跳出自建营业厅的固有思维，借力国有公共服务网络，把数字视听、通信服务嵌进普通人的日常生活——这是"广电+邮政"留给广电行业最重要的启示。返回搜狐，查看更多