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足不出户 大都会人寿微信平台实现全功能服务

原标题:足不出户 大都会人寿微信平台实现全功能服务

中美联泰大都会人寿保险有限公司(以下简称大都会人寿)携手微信平台,在其微信官方公众帐号“大都会人寿中国”上,实现客户保单查询、地址电话变更、自助缴纳续期保费、预约服务等全新功能,开创中国合/外资寿险公司客户服务的新模式。

大都会人寿通过官方微信平台的“微客服”功能为客户提供多方位自助服务,实现与客户互动交流。客户只需要关注“大都会人寿中国”官方微信号,在线验证身份成功后,即可享受多方位的、便捷的服务。大都会人寿“微客服”实现客户保单查询、地址电话变更、自助缴纳续期保费、预约服务等新功能,其中续期保费支付功能,客户可以通过微信安全支付平台,随时随地、足不出户地缴纳续期保费,相比以往续交保费必须前往柜台排队,其服务的便捷性广受业内和客户的好评。

近年来随着互联网、多媒体等信息技术的高速发展,大都会人寿秉承着“以客户为中心”的企业战略积极探索技术创新,不断进行电子化、智能化、移动化服务升级,利用电子化的媒体平台给客户提供更为便捷、创新的保险服务,有效提升公司运营效率,为客户带去更优质的服务体验。返回搜狐,查看更多

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