传统外贸邮件营销九“禁忌”你还再就范,直接影响你的外商下单

原标题:传统外贸邮件营销九“禁忌”你还再就范,直接影响你的外商下单

如果你想有效地发挥邮件开发的功能,那你就不得不要注意以下这九个“禁忌”:务请留意"外贸邮件开发九忌"。

1、邮件无主题或主题不明确

电子邮件的主题是收件人最先可以看到的信息,邮件内容是否引起收件人的注意,主题至关重要;其次邮件主题应该要言简意赅,以便收件人决定是否继续阅读邮件内容。

2、邮件内容繁杂

电子邮件宣传不同于报纸、杂志等印刷品广告,篇幅越大越能显示出企业的实力和气魄;电子邮件内容应该简洁至上,用最简单的内容表达出你想要的诉求点;如果必要你可以给出一个关于详细内容的链接,收件人如果有兴趣的话会主动点击,否则,内容再多也没有价值,只能引起收件人的反感。

3、邮件内容采用附件形式

有些发件人为图省事,将一个甚至多个不同格式的文件作为附件插入邮件内容,自己省事了,却给收件人带来很大麻烦。

由于每人所用的操作系统、应用软件会有所不同,附件内容未必可以被收件人打开,例如你的附件是PPT格式的文档,而我根本没有这种处理工具,那么你的附件有什么价值呢?所以,最好采用纯文本格式的文档,把内容尽量安排在邮件的正文部分,除非插入图片、声音等资料,请不要使用附件。

4、发送频率过于频繁

研究表明,同样内容的邮件,每个月发送2-3次为宜。不要错误地认为,发送频率越高,收件人的印象就越深;过于频繁的邮件轰炸,只会让人厌烦,如果一周重复发送几封同样的邮件,你肯定会被列入“黑名单”,这样,你便永远失去了那些潜在客户。

5、无目标定位

也许你的邮件地址是从网上收集的,也许是从他人手中买来的,或者是根据某种“规律”推断出来的,总之,得到这些“资源”后,也不管是不是自己的目标受众,只管不加区分地发送垃圾邮件,这样的“开发”你觉得会有效果吗?

6、不及时回复邮件

评价E-mail营销成效的标志之一是顾客反应率,有客户回应,当然是件好事,理应及时回复发件人。然而并非每个公司都能做到这一点。

可以想象,一个潜在客户给你发出了一封关于产品的询问,一定在急切地等待回音,如果等了两天还没有结果,他一定不会再有耐心等待下去,说不定早就成了你的竞争对手的客户。

7、邮件格式混乱

虽然说电子邮件没有统一的格式,但作为一封商业函件,至少应该参考普通商务信件的格式,包括对收件人的称呼、邮件正文、发件人签名等因素。我们时常可以见到这样的电子邮件:我公司是生产xxx的企业,质量上乘,价格优惠,欢迎选购。这样的邮件至少可以理解为对收件人不够尊重,如果你收到这样的邮件,会购买对方的产品吗?

8、对主动来信的顾客抬高价格

打开收件箱,发现有一封顾客主动发来的订购函,如果你认为顾客是选定了你的产品,可以对其索要高价,那你就大错特错了。因为在互联网这个开放的大市场里,同类产品的供应者总是很多,一般来说,顾客会同时向多个厂家发出同样的询问信件,他会对比各家产品的性能和价格,如果你的报价偏高,你绝对争取不到这个客户。

相对于面对面报价,通过E-mail报价相当被动,发出的邮件无法改变,又无法探听到竞争者的价格状况,你更不可能看顾客的反应而灵活报价。所以,为顾客提供最优质的产品、最低廉的价格才是取得成功的唯一法宝。

9、隐藏发件人姓名

这种邮件给人的感觉是发件人在做什么见不得人的事情,否则,正常的商务活动为什么害怕漏出自己的真面目呢?这样的邮件,不免会让收件人怀疑其内容的可信度。返回搜狐,查看更多

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