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电视购物鱼龙混杂 行业前景究竟是“旭日东升”还是“日暮西沉”

原标题:电视购物鱼龙混杂 行业前景究竟是“旭日东升”还是“日暮西沉”

不仅是电商在零售业瓜分了好几杯羹,这些年电视购物也越来越多。

现在网络电视走进千家万户,在直播的电视台之间转换,发现平均4-5个台就会出现一个购物频道。虽然媒体对电视购物的报道甚少,很少会出现在大众的视野中,但这几年来,电视购物的势头可说是有增无减。

真正接触电视购物是在2011年,当时我做家教的学生妈妈非常喜欢在湖南卫视旗下的快乐购买东西,从化妆品到手机,每次提到她都会赞不绝口。那年她还给我在快乐购买了一台东芝的笔记本,用到现在还没坏。

对于快乐购的东西,我是基本信任的,毕竟买过的东西还不错。不过去年我在这个电视台看到有卖和田玉,据说评估价值有好几万,但是快乐购那几天活动只接近1万,虽然节目中说有证书,但是如此巨大的差价很难让人放下心。

那么,究竟电视购物是怎样的运作模式呢?东西是否靠谱?未来电视购物会是“旭日东升”还是“日暮西沉”呢?

电视购物在中国大陆首次是在1992年广东省的珠江频道,之后购物频道开始如雨后春笋般涌现。其实,在美国、日本、韩国等国家,电视购物是消费者购买商品的一个重要渠道。相对于其他的购物方式,电视购物有着天然的优势。

我们看到,通过节目录制,商家可以事无巨细且多角度的展示着商品的外观、各个细节、使用方式甚至保养和维护。长版本的电视购物节目能够清晰地表达产品的“卖点”,产生更加令人信服的传播效果,更有利于商品的推广。

而且,在那些“名嘴”推销主持人的奋力宣传下,电视购物频道卖场直播的巨大感染力是网上购物甚至是现场购物所不具有的,而通过电视台的播出,商家向广大的消费者源源不断传播商品信息和提供产品以及配送服务。仅美国有线电视网电视购物一年的销售额就达上百亿美元,而在中国,电视购物虽然几经沉浮,也不足与国外成熟体系一比,但是有一些的确还算不错。

但是,因为早期监管缺失,导致该行业鱼目混珠,市场秩序和名声都被扰乱。”全部只要998”或”八星八箭”之流让很多消费者对于电视购物形成了偏见,认为这就是坑。事实上,欺骗的行为在这一行是有的,他们利用消费者与其不见面,无需担心售后问题,无良商家很容易利用这巨大的空间和信息不对称来拿捏消费者。

另外,有很多名不副实的产品,却利用一些很带有煽动性的话语,诱使消费者脑子一热就下了订单。而在2年前,网友“八卦专家”在猫扑论坛上发帖称电视台播放的CECT手机广告片中有一个名为“威尔斯”的“全球手机科研专家”,与其在电视剧《食神》里看到的一个外国演员是同一个人,而且连衣服领带都没换。所以,即便产品没问题,但是电视购物要作假,空间非常的大。

虽然物流行业的发达以及互联网不断发展,能够支持电视购物更好的运营。但是在电商如此壮大和发达的今天,市场份额已经被削减很大一部分。其次,电视购物依托于收视率,所以参与电视购物的群体一般是退休闲在家的“爸爸妈妈”们。而当60、70后的“爸爸妈妈”一辈过去后,电视购物的群体也越发少了。

一方面年轻消费者很少去看购物电视,另一方面他们已经养成网购的习惯。日后随着新零售的不断探索和发展,什么场景销售、自动销售出来,前者就更受冲击。加上电视购物被“边缘化”,行业法律法规不健全,维权成本也高甚至维权无门,在没有合适土壤以及行业最佳发展时机已经过去的情况下,电视购物将不可避免要走下坡路。返回搜狐,查看更多

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