押金大改革来了!摩拜推四大举措对抗哈罗和ofo

原标题:押金大改革来了!摩拜推四大举措对抗哈罗和ofo

官方供图

被美团收购3个月后,摩拜第一次官方宣布新的发展举措。

今日(5日),摩拜单车在召开的新品发布会上发布了四项战略——入驻美团app首页、全国无门槛免押金、推出助力车、打造全生命回收体系,这是摩拜融入美团大生活体系后的新动作,也是与ofo、哈罗争夺行业第一的竞争举措。

继哈罗单车3月份开启全国范围内芝麻信用免押金后,今日,摩拜宣布全国范围内无门槛免押金。据悉,免押金福利覆盖全国范围,逾2亿摩拜用户可享受免押金骑行服务,无任何条件限制。

新用户只需扫描车身二维码,便可轻松骑行。已缴纳押金的老用户可随时申请退押金,全部操作须在摩拜APP内“我的钱包”页面按照提示进行,微信小程序暂不支持退押。

摩拜称,在收到申请后会立即启动退还操作,一般在2到7个工作日内押金会退回到原支付账户,退完押金后,不影响用户骑行。

摩拜还表示,因第三方支付平台的产品设计原因,部分用户可能无法实现自动退押, 针对此类情况,摩拜单车APP退押界面会自动提示用户输入本人的转账信息,在核实账户信息无误后进行转账处理。

此外,少数用户因解绑或更换支付银行卡,或因账号填写错误而导致退款路径错误、款项无法汇出,用户可以通过摩拜APP在线客服或者400热线,提供摩拜账户和支付流水号以供客服查询和处理。

不可否认,押金问题一直是共享单车行业受到外界质疑的焦点。从2017年底开始,就不断有共享单车企业挪用押金的消息传出,尽管企业予以否认,但市场普遍认为,一旦出现用户集中退押金的情况,共享单车企业将难以抵挡。

目前共享单车行列中,哈罗单车于今年3月曾宣布全国信用免押。ofo此前曾对全国25个城市推出了信用免押,但因推进商业化尝试,又在近期先后取消了这25个城市的信用免押。

值得注意的是,摩拜在此时无门槛免押似乎是对标ofo。

公开资料显示,ofo上个月取消了与芝麻信用的合作,全面收取押金。对此,ofo相关负责人曾表示,ofo一直都在尝试建立更合适于共享单车行业的信用体系,目前该体系已经上线,未来信用分高的用户可以免押金。

发布会上,摩拜还发布了一款时速能达到20km/小时的“摩拜助力车”。摩拜表示,摩拜助力车为融合电作为混合动力,灵活方便,它的出现,能将用户的生活半径拓宽到3-5公里。摩拜助力车续航里程纯电模式可达30km,混动模式可达70km以上。

据介绍, 每辆摩拜助力车都智能联网,整车重量25.5Kg,单侧脚撑也更便于使用,单手也可以轻松停放,车胎耐撕裂,缓震抗冲击能力强,目前正在四川广汉地区试运营。

此外,摩拜与美团还共同宣布,摩拜单车扫码入口7月5日起将出现在美团APP首页,与美团提供的 “美食”“外卖”等主流服务同级。

(综合自:澎湃新闻、中国新闻网、上观新闻)返回搜狐,查看更多

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