电商大咖教你如何突出重围,决胜双11!

原标题:电商大咖教你如何突出重围,决胜双11!

9月17日,老高电商俱乐部第45期例会在上海圆满结束。十几位电商大咖齐聚一堂,打造全面且专业的双11专场,探讨最新的双11玩法!

2017年双11成交额达到1682亿,全球14万个品牌,1500万种商品参加这惨烈的竞争。2018年双11新零售强势来袭,智慧门店、线下实体全面爆发,传统零售进军线上,势必会掀起一场腥风血雨,电商人又该怎样应对来势汹汹的年度之战?

以下为嘉宾演讲部分精彩部分

老高电商俱乐部创始人、金冠俱乐部创始人老高致辞!

一个人最大的提升不是学知识,学知识只能优化你的命运,不能改变你的命运,只有改变你的思想,思维方式,才能让你自己发生翻天覆地的变化。老高电商俱乐部主要是为大家带来人脉,事业成功的人都是擅长交际的人。

初心和梦想是我们得到认可的原因,我们受人尊敬不是因为我们营业额做了多少,而是我们一直坚持正能量的初心。电商很孤独,如果只有你一个人,你很难走过五年、十年,只有一群人才能走的更远。

电商有两个大的趋势,第一个是社交电商,第二个是跨境电商。我建议大家小步快跑,先尝试,一定要紧跟大势,这样才能做好。

商家服务市场小二亦坚:商家服务市场全方位助力双11商家,销量翻倍!

淘宝天猫最近几年越来越强调商家自运营能力。无论是淘宝的特色商家还是天猫的新零售,都在不断往真正的商业运营方向去渗透。

大促客服三大改变:免密码安全登录子账号,服务商利用千牛免密登录子账号,以商家身份服务用户;实时监控客服数据,商家在服务订单里就可实时监控客服接待效果,不满意可随时关闭;签订按效果付费合同,服务市场针对合同绩效自动评估,未达标,商家可拒绝付款。大促客服,按效果付费,大大降低成本,提高了商家投入产出。

韩都动力总经理李城:分享数据驱动下的双11怎么玩

很少有腰部商家把双十一定义为一次营销事件,如果你一直考虑赚钱的话,你就永远无法成为头部商家。你对数据不敏感,做市场决策的时候就会失误。我要知道明年流行什么,我要引领流行,我从哪里知道?从数据!

所有的数据,最重要的是回归商品运营逻辑,你的商品用什么方法运营,怎么管理?消费者是分层的,你的产品也要分层,你的产品不分层,你就会损失一部分消费者。怎么分层?数据告诉你。

唯观时尚科技公司创始人张涛:9大篇章,全盘做好双11,备战管理,勇夺类目TOP1

“卖什么、卖多少、怎么卖、赚多少”四个核心问题,终极目标是在货的从生产环节到最后送达消费者手中的整个过程,更加智能化,当然智能化还是需要依赖数据。人货场实现数字化智能匹配。

现在的市场供大于求,我们不要用货的思维,而是用人的思维,有这么多用户才能卖这么多货,有多少用户做多大生意,这世界上最难的事情有两件,一是把我的思想装进你的脑袋,二是把你的钱转进我的口袋。

双十一搞这么多年,消费者心智都很成熟,到双十一那天就是付款,当天十分疲软,前三个小时能占到你一半的业绩。

仓库是足球里的临门一脚,收货的及时率以及上架的及时率一定要统计出来,双十一之后有一个退货的高峰,除了客服坚持值班外,仓库也要坚持值班。双十一漏发,错发的情况有很多,所以仓库的发货准确率也要做一个考核指标。

京东商城商业提升事业部广告运营前台负责人陈煜:携手京东 突围流量精细化运营时代

广告是站在用户角度去谈沟通,一个好的广告是要跟消费者沟通,营销有很大的范围,营销是站在企业角度,营销完全是管理,最核心的就是需求管理。一定要对用户心智做管理,比如我是一个店铺管理者,我应该想的是怎么打动用户去买他,让用户理解商品的价值。

手Q有很多资源是需要商家自己去探索的,投放的概率是非常大的,转化特别好,流量特别大。

很多人认为流量来了,成交了,就可以了,很多成交的人算我们的消费者,未必是我们的粉丝,他只是买我们的商品。如果他说你这个品牌是卖这个东西的,你未来卖别的东西他也买,这证明他是你的粉丝用户而不是你的消费者。

汤臣杰逊品牌新视觉机构 CMO苏晓晖:戏剧化新视觉掘金双11

流量越来越稀缺,流量少了以后什么最珍贵?转化率!那什么东西是影响转化率最大的因素?是视觉!我们的视觉要跟消费者互动,这套能够满足消费者欲望的视觉我们称之为新视觉。

品牌视觉如何戏剧化?戏剧化演绎差异化,我们现在玩视觉,玩商品。其实说营销肯定最重要的是你的供应链和服务,但在大家都在做这个的时候你怎么表达你的商品最重要。

把故事一直延续下去,做好定位以后,整个品牌用这种视觉氛围延续下去,它的消费者非常有粘性,现在消费者是认店的,而不是纯粹的认款不认店。

中国电子商务协会讲师,天猫出品《天猫宝典》系列图书作者雅尊:双11大促突围战

当我们产生销量以后,它是有一个持续价值的,品牌才是我们企业引流的最最重要的入口,我们不仅要把产品的功能给到他,还要把品牌价值给他。

在获客之前首先考虑清楚竞品是什么,竞争对手是谁,其次考虑自身有什么优势,最后考虑你为消费者解决了什么需求,再想办法获客。

做一个品牌首先应该从产品到名牌,从名牌到品牌,我们引流是为了什么?知名度!当你的知名度已经有了,你就应该不断囤积,让你的知名度变成美誉度和忠诚度。

老高社交学院院长大鹏:独家深度解析电子商务法

电子商务法跟我们息息相关,是每个电商人都应该认真研究的一本法律。

明年是一场大棋,因为有人已经正规了,他们可以把这部分税收通过其他渠道拿到政府的补贴,如果你拿不到会发生什么?有的人有个误区,认为羊毛出在羊身上,你涨价我涨价,最后零售价上涨,这种想法有一点天真,前提是所有人都跟你一样不正规。

从积极的角度说,未来你的宝贝真正有核心竞争力,有专利的产品未来会得到非常好的保护,有很多人害怕被竞争对手模仿,所以我觉得在供应链端,大家要下非常大的时间和精力。

安徽高梵电子商务有限公司(高梵电商)合伙人、副总裁、战略合作事业中心总经理嵇文容:四大核心力,剑指双11

以前是人找货,现在是货找人。以前做运营每天想的是怎么卖,现在每天想的是卖什么,思考产品风格是不是符合消费者,整个产品规划里面是数据研发,产品分层。

好的用户和粉丝一定会带动你的品牌的成长,你不成长说明你的用户和粉丝都出问题了。我们要经常去看经验教训,我们去年哪里做的不好,我吃了哪些亏,别人做的哪些是好的。

今年双十一淘品牌会有很大的一个利好,可以分别找你们自己的类目小二了解下,还会加大有好货,猜你喜欢这块的布局,淘品牌商家要好好布局这两块。

双十一卖出了20000件的羽绒服产品怎么做出来的?拉出了10000条评论,按照客户的需求,衣服口袋,长短,毛领大小,全部按照客户需求来定制。

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