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火币上演大屠杀:宕机再次引发用户维权

原标题:火币上演大屠杀:宕机再次引发用户维权

2018年9月26日晚上7时左右,火币网出现故障。大量用户集体表示:火币全球手机版和网页版显示异常,出现账户冻结、资产不显示、币种无法挂单撤单、无法交易等现象。

大家纷纷反映,“下单后取消不了“”火币又崩了,我XRP憋了这么久,现在卖不了“”火币又拔网线,又冻结资产,一天两次““撤不了单也卖不出去,什么情况?”可谓是群情激奋,怨声如沸。

随后,火币官方发出生声明:此次故障是受第三方亚马逊云的影响,出现了服务期间通讯的延迟,从而导致部分用户出现了问题。

然而火币的官方声明,用没有平息用户的不满。有用户认为:火币频繁宕机,屡犯不改,已不值得信任。有的用户认为:火币没有直视自身问题,反而推卸责任,随便甩锅。还有一些因为故障而造成损失的用户,希望火币能够进行相应的赔偿。

不过很多用户都已经见怪不怪了,因为网络故障和宕机,已经成为火币的特色。更有用户无奈地调侃道:“如果不经历几次宕机,都不好意思说自己在火币交易过。”

比如:2014年,火币网上的莱特币和BTC价格在一个小时内暴跌暴涨,导致无数散户被爆仓。2018年3月,火币发生长期宕机,陆陆续续崩溃了一个月。7月和9月,分别发生严重宕机……

由于火币经常出现这种事件,所以被业内成为:“专业宕机”。

在这次事件中,除了在火币官方微博下面留言,在火币Pro交流群里呼叫客服之外,损失惨重的投资者还自发成立了维权群,准备去火币总部进行维权,以此来保证自己的权益。

在维权群里,有用户表示自己当时开的XRP空单,由于昨晚行情突然暴涨,火币服务器一直卡着,导致自己的空单一直撤不了造成了很大的损失,要去西二旗找李林维权。还有的用户更是翻出了旧账,爆出火币之前宕机事件亏损了几千个EOS。

这种群情激奋、怨声入沸的的情况,不禁让人想起之前的火币维权事件。

今年的5月份,在火币上包括ONT、IOST、DTA、BTM等多个币种,在一分钟内价格暴跌50%以上,然后又迅速拉回,短短几分钟内,便导致了大量用户被强制爆仓,损失惨重。众多投资者怀疑平台暗中操纵,收割散户。甚至前往火币总部进行维权。

虽然加密货币的投资存在风险,而且风险很大,但是正常的愿赌服输用户还是认的。但由于系统频繁的BUG导致用户经济损失,是无法被原谅的。希望火币能够知耻而后勇,以保证用户财产安全为己任,努力提升自身技术。而不是做一些频繁刷脸的表面功夫。毕竟,只有真正把用户的资产安全放在首位的交易平台,才能获得用户的认可,才能长久地活下去。

水能载舟,亦能覆舟。希望火币能够引以为戒。

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