阿里巴巴合伙人大炮：让组织中每个同学都相信初心

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阿里的成功很大一部分归功于文化，我们不仅是把实的东西做虚了，而是把虚的东西做实了！文化的最终就是“言行举止”，它一定是看得见、摸得着、听得到的东西。

——马云老师

文化要务虚，因为“虚”到一定程度就实了。经常有人会问，阿里巴巴员工每天工作强度和时长都是业界很有名度的，为什么阿里人总是那么有激情？——因为每个阿里人都坚信自己所做的事情对客户是有帮助有价值的。

文化就是一家公司的言行举止，公司的文化、精气神体现于每个员工的日常行为。在阿里，我们看到最多的就是激情、活力，这背后是担当、愿意付出、愿意奉献的精神。

阿里有一句话：一年香、三年醇，三年才是阿里人。我们认为，只有经历三年的痛苦、冤枉、委屈仍留下来的同学，才是真正的阿里人。马云老师曾在招聘时说过，“我绝对不能承诺你升官发财，但是我一定会承诺你能够得到很多冤枉、痛苦、委屈”。

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让组织中每个同学都相信初心

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这十几年，我其实只做了一件事，就是点亮了同事心中的那盏灯。

——马云老师

马云老师的初心是让天下没有难做的生意，这个使命是在阿里巴巴成立之初就被确认并坚持的。

1997年马云老师北上去外经贸部做网站，一年后，当他意识到团队接下来的发展可能会与他的目标存在差距，决定离开北京，回到杭州继续用互联网帮助更多的中小企业，之前同他一起北上的创业团队也选择追随他再创业的脚步，一起坚守初心。

任何一位老板在创立公司时，一定要想想你的初心是什么？如果撇开这一点，你会被所谓的KPI绑死。还有很重要的一点，让组织中的每位同学相信你的初心，相信你想做成什么。

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六脉神剑

这是阿里的价值观，可以分成三个层面：初心——客户第一；做事——团队合作、拥抱变化；做人——激情、诚信、敬业。

① 初心

对于客户第一的初心，阿里始终没有改变。阿里的业务线、业务指标和策略打法都是从客户需求出发，而不是从自己的KPI去考虑。

② 做事

拥抱变化是阿里文化独有的。曾经有一位员工，在从面试到入职的一个月内，历经4、5个岗位的流转。我们不是为了变而变，是公司的确在变，“拥抱变化”刻在了阿里的基因里，推动着员工和公司的发展。

在绩效考核层面，阿里有“361”制度，即团队中10%的员工会被评为“1”，这些员工没有奖励，并且会失去下一年度晋升的机会，更有可能必须离开公司。如果你很优秀并全力以赴后在团队中仍是“1”，你应该感谢这个组织、感谢这个团队，因为这是一个有希望、有潜力的公司。

③ 做人

诚信是阿里的原则，阿里因为诚信这条“高压线”辞退了很多人。从某种意义上说，互联网让整个社会更加透明，人也就变得越来越简单并讲信用了。

激情不是表面的，而是内心的，是你的好奇心够不够强烈。责任是内心的担当。

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企业文化的关键要素：

种子、土壤、雨露、阳光、风

① 一颗种子

种子就是初心，阿里的种子是马云老师种下的，是让天下没有难做的生意。而每位企业家、创始人都应该找到属于自己企业的那颗种子。

② 土壤

种子种下后，要落在一个好的土壤里。在阿里，中供铁军就是那片土壤。阿里文化的原浆就是铁军文化。铁军文化的核心内容是梦想驱动、使命必达，有强大的执行力并保持有情有义，管理者以身作则、拥抱变化、“开天眼”等方式形成的。

“开天眼”，不是让你做简单的规模扩张，而是领导者通过和员工的多接触、多互动，通过对自己的洞察、对公司的洞察、对行业的洞察、对大环境的洞察，找到效率更高、成本更低的发展路径，让公司跑得更快、跳得更高。今天最高的表现是明天最低的要求，不断突破自已能量的极限。

以身作则更多的是对于管理者的要求，当管理者以身作则时，下面的员工也会身体力行的学习，所以管理者的亲力亲为是学员最好的老师。

③ 雨露

雨露是女性独有的味道，阿里整个核心管理层中1/3都是女性。一个公司如果能把女性的独特味道释放出来，她们会让整个公司的“气质”发生很多有意思的变化。

④ 阳光

阳光是年轻人。阳光的活力、热力是非常强的，一个公司一定要用心去培养、挖掘、尊重年轻人，给予年轻人机会、舞台和试错的成本。

看一家公司的发展前景，就要看看这家公司里的年轻人是否很喜欢认可自己的公司，是否相信自己能为公司的事业发展做贡献，如果不是，那么这家公司要进行自我反思了。

⑤ 风

风是公司的老员工。老员工是这家公司里最宝贵的文化布道者，阿里巴巴经常会组织老员工与新员工的互动活动，这本质是一种能量交换的过程，交换的目的是把不好的代谢掉，把好的进一步提炼出来，很多地方都是双赢的。

有了风、土壤、水、阳光后，这颗种子会越长越大，当它长成参天大树，这时它需要去担当社会责任，去回馈社会。当一家公司真的愿意承担更多责任和担当时，那么这家公司的组织就会发生变化，人的思维也会发生变化。

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HR的角色

在阿里HR是集团使命愿景的坚守者、文化的捍卫者、组织机制的架构师、业务的战略伙伴。

我问过马云老师，怎样成为一个优秀的HR？马云老师的回答是：第一，我就是最大的HR；第二，优秀的HR就是让每个人都有灵魂，阿里巴巴的HR的使命就是“让每个加入阿里的员工都成为更好的自己”。当变成最好的自己时，这个人就有了灵魂。

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未来已来

①未来的资产是数据、云计算

以前我们对资产的评估可能是指厂房有多大、工人有多少、银行存了多少钱……但随着互联网的发展，越来越多的数据被运用起来，以后真正的资产是算力、数据。

每个企业家都应该问问自己，你能够在使用数据时产生多少数据？能够处理多少数据？这才是你未来真正的能力。

②未来的一天就是过去的一年

我们现在已经可以明显的感受到，近一年你所了解的数据信息可能比过往10年、甚至30年都要多。

③你今天的决定已经影响到未来

作为管理者，从未来来看，你做的每个决定都至关重要，可能影响的是公司1年后、2年后甚至更久以后的发展。因此你做出的任何决定都不能马虎、不能随意，要经过认真反复的探讨和思考。

④钉未来才有未来

数字中国告诉我们，这是一个云时代、数据时代,每位企业家都要进入移动办公的时代。数据要跑在“高速公路”上，数据要在阿里云上跑起来，当企业中的组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线、生态在线时企业才有机会变得更加强大。

最后用一句话总结，那就是不忘初心，使命驱动，问心无愧，方能无问西东。

来源：五新学堂（ID：wuxinxuetang_）

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