阿里巴巴无人酒店正式营业

原标题:阿里巴巴无人酒店正式营业

近日,阿里巴巴无人酒店正式营业。该酒店位于杭州西溪园,取名未来酒店。

据悉,该酒店的人工接待由一个1米高的机器人来完成。客人到达酒店后,该机器人通过人脸识别技术,首先记住客人的样子;登记入住时,客人只需在大堂自助机刷一次脸,这时后台就会对接公安系统确定住户身份信息;随后,客人的个人信息就会覆盖酒店内全场景,即客人无需任何服务员引导,只需刷脸就能享受酒店所有服务。

登记完毕后,电梯会启动等候系统,由机器人带客人去房间,节省客人等候时间。客人进入电梯后,电梯通过无感体控系统识别客人身份,判断其乘坐电梯的意图后,直接在客户入住楼层停下来;客人到达房间门口后,摄像头通过识别客人身份,房门自动开启;客人进入房间后无需插卡,灯光会自动进入欢迎模式,电视机将自动开启,而房间内的空调、灯光、窗帘等设备全部不用手工操作,客人只需对着天猫精灵下达指令即可。

当客人走进餐厅,人脸识别系统将自动识别客人的身份和房间号,并将客人所点的餐品自动记录到消费清单,无需结账或签单;如果不想出去,只需在手机上点单,机器人将把食物和水送到客人房间。

退房时,客人只需在手机上进行退房操作,系统就会弹出客人的所有消费金额,点击确认后,可以随时离店。客人离店后,房间会自动生成一张打扫订单,附近的负责卫生的阿姨接到订单后就会前来打扫房间。

来源:搜狐

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