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上海首家高达基地引入万里牛布局新零售业务

原标题:上海首家高达基地引入万里牛布局新零售业务

万代(Bandai)是日本最大的玩具制造商,也是世界最大的玩具企业之一。万代品牌在动画、漫画、玩具领域有极大的优势并拥有大量肖像权,而最知名的当数机动战士高达,这一长久不衰的科幻形象,被誉为日本国粹。

核心业务需求

万代玩具(深圳)有限公司在上海开设国内首个高达基地,店内大部分展示的高达模型均为基地限定款,共陈列90多种商品,涵盖周边服饰、徽章等。 此外,多款日本原装高达限定商品也在该基地和微商城进行同步展示和销售。

万代希望高达基地能够实现线上线下的商品、库存、会员、积分、优惠券打通,为消费者提供无差别的消费体验,满足高达对全渠道业务数据分析的需求。

万里牛作为万里牛和微盟微商城对接后上线服务的第一家客户,其新零售业务优化主要体现在以下几个方面:

(1)智慧门店管理

高达基地商品SKU较多,万里牛POS支持批量导入商品信息,告别传统收银系统需逐条添加商品低效繁琐。同时融合了支付宝、微信、信用卡等主流的支付方式,能够满足消费者各种支付需求。并为门店提供细致的进销存管理,销售状况、库存动态、预警采购等情况一目了然,精准掌握门店经营动态。

此外,门店还可以根据店长、收银员、售后等岗位角色分配细致的账号操作权限,保障门店数据的安全与隐私。

(2)线上线下业务数据互通

为了给消费者提供更便捷的消费体验,高达同时经营微商城,线上线下同步发售,这就需要统一商品库存管理。

万里牛目前完成与微盟微商城对接,线上线下的商品、订单、库存等数据已实现全面打通。即消费者无论在门店还是微商城都可以选购同样的产品,而商家能够通过万里牛实时查询所有的订单信息以及商品、库存的变化,无需人工统计干预。

(3)线上线下会员权益互通

除了业务数据的打通,高达更注重会员的管理与营销。通过万里牛对接微信会员卡,引导消费者通过公众号注册电子会员,在省去制卡成本的同时,会员信息在门店和微商城下单时都能被识别,并能同步会员积分。

消费者还可以在微商城领取优惠券,到门店进行核销使用。 在统一的会员管理机制下,高达可以沉淀更多的会员数据,进行有效的分组与分析,从而更懂消费者制定出更精准高效的营销计划提升销量,提升品牌服务体验与粘性。返回搜狐,查看更多

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