新人转行二手车,当月就能拿两万

原标题:新人转行二手车,当月就能拿两万

相信在大家的潜意识中,从事销售行业的人必须八面玲珑,能说会道;从事二手车销售的人必须在能说的基础上再添上爱车、懂车。

但事实是,一名真诚、勤奋、执着的二手车销售员更容易获得顾客和老板的喜爱。

在与一车行老板沟通中,他对某一销售员表达出毫不掩饰的喜爱,他讲到:“这个销售虽然不是特别聪明,但肯干、肯学,而且为人踏实真诚,我对他放心,顾客也对他放心。现在我已经把他升为小组长,计划以后把整个店面的销售也交给他。”

罗素曾经说过,在一切道德品质之中,善良的本性在世界上是最需要的。在售卖二手车中,真诚亦贯穿始终。

1、真诚、执着,曾六次被放鸽子依旧初心不改

小朱最初不是专业从事汽车行业,只想找个可以养家糊口的工作,却误打误撞进了二手车行业,成为了一名专业的二手车销售。

刚刚入行的小朱,对汽车的了解仅限于品牌,这也是在狂补了几天的功课才达到的效果。进入到车行后,他充分认识到自己的不足,开始在网络上狂学销售技巧,苦练话术,了解车型配置,店里的前辈们培训也认真做笔记,短短两个月时间,小朱对大部分的销售技巧和基础的车型都了如职掌,他认为自己可以出师了。

可是在接待第一个客户的时候,碰到了钉子。

小朱用尽了所有学到的销售方法,客户却还是油盐不浸,最终这位客户在别家二手车行购买了二手车。

事后小朱追着问这位顾客:您肯定是有购买需求的,为什么不考虑在我这购买呢?是因为我对车型的了解不够透彻? 还是我的销售方法出现问题?

这位顾客说到:你表现的太热情了,而且我本身也是经商的,商家的套路我都清楚。来之前都调查清楚了,也有意向的车型,你小子还想用技巧套路,小伙子,做人还是真诚些。

之后,小朱就明白了,技巧只是手段,重要的是你有没有这样一颗真诚的心。

小朱讲到在他碰到的客户中,最多的有六次放他鸽子,有次自己在寒风中等待了一个多钟头,最后客户爽约了;有一次,都已经预付了定金,客户最后还是犹豫了,就这样一次一次又一次,客户被小朱的真诚打动,最终成交了。

不仅如此,这位客户也成了小朱的忠实用户,身边只要有人买二手车,肯定会介绍回来找小朱。

2、重视每一个到店客户和问过二手车的微信好友

很多二手车销售在面对只是到店看看的客户时,潜意识就会觉得他这次根本不会买而置之不理甚至耷拉个脸色,客户也能察觉出来,每次匆匆看了下,就走了,那当然,销售也不会留下潜在客户。

小朱却有个好习惯,对每一位到店客户和每一位微信询问车型的好友都认真对待。

小朱认为,做销售,要坚信一点“不要寄期望于第一次就成交”,同样不要放过任何一个可以成为自己潜在客户的人。即便他不买,交个朋友,拓展下自己的人脉圈也是不错的选择。

所以小朱每次在面对客户之时,总是笑脸相迎,耐心的为客户讲解,很多时候有些客户只是随口问一句,哪台二手车多少钱或者说有个朋友最近准备买二手车,小朱也会不耐其烦的讲解,展现出自己的专业技能,举一些自己成交客户的例子,他喜爱怎样的车型,自己如何成功帮助他找到的,在顾客心中建立权威的形象。添加微信之后,更经常性的给予车辆信息推荐和解答,很多老客户、新客户只要一提到买二手车,第一个印象就是小朱。

很多二手车销售会觉得转介绍不好开口,主要找客户聊会会不会引起客户反感。

其实敞开心扉说,销售是双向选择,顾客需要一位专业的人士帮他参考,同样,身边有一位靠谱的专业人士也会让顾客觉得备有面子。

小朱说的最多的一句话就是:张哥李哥最近用车有什么问题吗?有问题随时找我,我帮你协调解决。最近店里来了好几辆不错的车,有朋友买车你带过来看看,一起坐坐。

3、要发自内心的相信二手车是客户最好的选择

当你把二手车销售当做一门生意时,它仅仅只是生意,你表现的就是市侩形象,但当你把它做为自己奋斗的事业时,就能迸发出无与伦比的真诚与热情。

有的客户买二手车是图便宜,有的是为更新换代,有的是想要面子,不同的客户有不同的买二手车的想法和需求。如果你是一味的推销说车如何好,如何性价比高,想要成交,其实客户要么不感兴趣,要么买不起,要么不符合,客户也会觉得你不够专业。

真诚的了解客户需求,通过二手车去满足客户需求解决客户担心才是销售人员应该做的事。

小朱在刚入行的时候对二手车还是一知半解,但随着经验的丰富,他发现二手车在某部分人群中有着特定的优势,每一辆二手车对于他们来讲都是生活的完美助攻。

刚毕业的想要买辆代步车,却预算不足;做生意的要买个装门面的二手车,高端大气却不愿付出成本;刚添了二胎的想要买辆可以载上一家六口的车,二手车可以说是汽车市场中不可或缺的重要一环。

小朱讲到曾经接触的一位客户,两年前在他这里买了一个大众的车,一直保持联系。有一天看到他的朋友圈发了一个要做爸爸的消息,随机送去祝福,然后给了他用车的建议,一个是爱人怀孕车子可以再宽敞点,第二宝宝出生家里多一口人再加上老人,原有的小车坐不下,可以考虑换个SUV,现在店里正好有个很不错的SUV等等。客户觉得建议很好,第二天就带着老婆来店里看车,买了辆新的二手车。

精诚所至金石为开。在小朱看来,都说做二手车销售“辛苦”,他却觉得一点也“不苦”,真诚的为客户着想。客户必然会真诚回馈,业绩也会越来越好。返回搜狐,查看更多

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