东风风光:新车玻璃两次爆裂,原因成谜!关于汽车玻璃,你该知道这些!

原标题:东风风光:新车玻璃两次爆裂,原因成谜!关于汽车玻璃,你该知道这些!

作为东风风光旗下SUV车型,风光S560上市至今,已有近一年半时间,因其不到10万元的售价较为亲民,使得目前累计销售已接近23万辆,10月份更是以19771辆的成绩,升至国内SUV销量排行榜第十位。然而,就在市场保有量上升过程中,风光S560的产品质量问题却开始逐步显现。

玻璃破裂厂家拒绝提供鉴定结果?

2019年1月25日,安徽城市之声“汽车315”节目中接到了李先生给我们打来电话,反映自己2018年1月3日在淮北市程泰汽车销售服务有限公司购买了一辆东风风光560,到现在为止开了23000多公里。

据车主李先生表示:2019年1月17日,送母亲至医院的途中,前挡风玻璃忽然破裂,裂痕有50厘米左右。据车主描述,破裂时周边没有任何人、没有任何车辆更没有任何碰撞。

(车主提供玻璃破裂照片)

(车主提供玻璃破裂照片)

车主随后找到4S店,鉴定人员告诉车主:玻璃破裂是由于外力造成。鉴定人员表示是由于石子击在玻璃上。后来又说是车内控制台上有摆放摆件碰到玻璃导致破裂。4S店给出的解决方案是:车主提供玻璃费用,4S店提供人工费。但车主未同意。

1月20日早上车主开车用空调,玻璃随即又再次爆裂,又多出十几厘米裂痕,车主再次找到4S店,售后经理又说是在没有出现裂痕前,就被石子击伤过。让车主走保险。现在厂家通过车主给予的照片、视频,回复是:外力造成不予赔偿。

车主希望厂家出具鉴定总结,销售公司以及厂家均拒绝出具还表示没有出具鉴定总结的义务。车主希望厂家能够推荐认可的第三方检测机构进行相应检测,也被厂家拒绝。车主也没有找到附近鉴定机构。万般无奈之下,找到我们节目组,希望能够得到帮助。

现在车主的诉求是:不需要赔偿但是需要厂家以及4S店给到一个合理的解释!

(车主提供书面诉求)

节目中主持人常红表示:

1.如果裂痕在外面,并且有撞击小点,基本就是外力原因导致玻璃破裂。

2.如果裂痕在里面,则很有可能是产品质量问题。

3.如果是从中间往外裂开,很有可能是外力导致。

4.如果是边缘往里裂,很有可能是本身质量问题。

不过,一切结果要看鉴定结果。

1月25日下午,淮北市程泰4S店服务站陈站长给我们打来电话表示:

1月25日下午,车主李先生给我们打来电话表示:为了安全起见,准备去其它维修店更换玻璃。已经对淮北市程泰4S店失去信心。

主持人意见:虽然4S店没有鉴定资质,出具报告也没有法律效力,但是4S店有义务告知车主根据哪些痕迹判断为外力原因导致,并给予车主作出相应说明。当然双方都应该本着实事求是的原则处理问题!

针对这个问题,安徽城市之声“汽车315”节目组也会继续关注!

玻璃破裂

小编在百度上进行了相关的搜索,希望对这款车类似问题有相应的参考价值。关键词“东风风光玻璃裂开显示相关词条约1,570,000

同样的,在车质网上,小编也发现和车主遇见同样问题的:

(网友反映前挡风玻璃开裂)

小编发现,不仅仅是东风风光你S560这一款车型有遇见玻璃裂开的情况,同样还有很多东风风光车主遇见:

(网友反映风光370出现前挡风玻璃破裂)

(网友反映风光580前挡风玻璃破裂,4S店不予解决)

我们再来看看网友是怎么评论东风风光的:

这位车主玻璃裂碎程度相比之李先生更加严重,整个后挡风玻璃全部碎裂。

(网友反映也有遇见相同情况)

东风风光此前靠着物美价廉吸引了广大消费者,可随着后期严重的质量问题,让消费者意识到东风风光品牌形象并没有看上去那么好。与此同时,伴随着越来越多的企业涉足SUV市场,东风风光如果不能及时找准定位,做出调整,依然凭借明星产品拼销量,未来的路将会愈发艰难。

东风风光销量

纵观如今的中国汽车市场,众多自主车企纷纷拿出以低价换市场的杀手锏,再傍上SUV的热卖狂潮,加之中国人民购车需求的提高,自主品牌混的可谓是风生水起。

东风风光S560就是这样一款在大浪下应运而生的车型,也正如它的名字一样,可谓是风光无限。上市伊始,就凭借邀请百名网红主播现场助阵造势,而声名远播。

借助低价优势和7座宽敞的乘坐空间,超长质保,不错的外观表现,以及强大的营销策略,风光S560自上市以来,销量保持上升趋势,至2018年12月份更是达到6684辆。

而S560在东风风光所占的销量份额也是排在第二,所占份额29.69%,仅次于580。

在目前竞争日益白热化的SUV车市场中,风光S560对于东风的重要性不言而喻。尽管玻璃问题只是一角冰山,但是消费者在更新换代迅速的汽车圈中很难不去选择其他车型。如果东风风光想要保住S560良好的销售势头,做好自身质量,提升售后服务,是必然的选择。

“汽车315”三问东风厂家:

1、挡风玻璃开裂是否为外力原因导致?

2、能否向车主说明厂方和4s店的判断依据?

3、可否出具鉴定报告或者相对官方的说明?

每天中午11点到12点 FM105.5

安徽城市之声《汽车315》”为安徽私家车主发声!!

汽车投诉、咨询、买车、卖车、修车、二手车、法律建议、一键直达!

如果你的车遇到问题,

如果你投诉无门,请关注WX公众号“安徽汽车315”

我们帮你维权!

欢迎将文章分享到朋友圈

如需转载,请注明出处和相关链接,否则追究其法律责任!返回搜狐,查看更多

责任编辑:

声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。
阅读 ()
免费获取
今日搜狐热点
今日推荐