2019跨境电商自建站的卖家应着重关注哪些点?

原标题:2019跨境电商自建站的卖家应着重关注哪些点?

伴随着Shopify、BigCommerce、3dcart、LemonStand、Magento、YoKart和WooCommerce等自建站平台系统的兴起,跨境电商独立站准入门槛降低,开始迎来爆发性的增长。然而对于众多平台卖家来说,建好独立站或许不是一件容易的事情,有一些建站之前要考虑到的问题。

我们在建站之前,需要考虑独立站的各方面因素,比如选取适用主题,购买域名空间服务器,还需要顾虑到多终端适配(PC、手机、平板端适配),账号申请,产品上传,支付方式,物流配置,总体来说资金压力较大。

作为一个独立站,我们要明确产品消费的客户群体是什么样的,如何定位才能留住这些受众消费者。每个区域的消费者有不同的消费习惯,这些消费习惯也对跨境独立站有很大影响,比如阅读习惯,购买和付费的习惯,文化禁忌等。

目前Shopify是比较受欢迎且易于操作的,该平台为卖家提供了方便上手使用、简易定制的模板,使卖家能够按照自己的产品和喜欢的风格配置自己的商城,而且Shopify并不要求卖家拥有很深奥的建站技术。

流量对于一个独立站点来说,是非常重要的。自建站引流是一个需要用心规划的工作,做好了客户群就会源源不断,这里我们要有一些整体规划的思路,我们可以利用目前常用的引流方式,比如广告投放、网红营销、促销、测评网站、邮件营销(EDM)、自媒体和社交推广等。卖家既可以在社交平台、搜索引擎、广告联盟、门户或行业网站投放广告,购买流量;也可以通过红人、折扣站、测评站引流;还可以通过经营Facebook主页,Youtube、博客等自媒体引流,需要经过长时间的积累,循序渐进才会有显著的效果。另外,通过电子邮件(EDM)的方式向目标用户推送广告等信息也是一个不错的营销方式。

客户看到心仪产品如何支付,还有作为卖家如何快速发货,提高客户粘性度?so我们需要了解物流和支付方式,大部分欧美地区国家习惯用信用卡进行支付,中东地区偏向COD货到付款的方式。所以在第三方物流和支付的选择上,也需要根据地区的特性斟酌。现在很多自建站平台有官方合作的支付来供第三方可以使用,Shopify 默认使用官方提供的收款方式,但是很多地区的支付习惯中并不包含 Shopify payment。so独立站还是要针对目标区域购物和支付习惯进行选择,大部分的第三方支付需要手续费,在建站之前要考虑到这部分的预算。

物流派送问题一直是销售之后的客户体验问题,现在跨境卖家常用的是平邮、挂号,专线,国际快递和海外仓。现在很多跨境独立站都有海外仓,物流成本低,并且本土化物流派送可以满足派送时效和成本的双重保障。外贸卖家可以做好备货计划,将产品放到信任的物流服务商海外仓仓储,麦哲伦海外仓系统目前已对接ebay,亚马逊,速卖通,Shopify,Magento、WooCommerce等电商平台和商城系统,系统在接收到订单之后可以直接由其一件代发货。如果有客户退货,也可以退货到海外仓,进行商品检测,如产品没有破损可以重新上架销售;如果产品破损可以委托服务商退运回国或者销毁。完整处理头程物流、入库、出库、库内、增值服务全流程。满足了客户收货时效和退货要求,客户的满意度将提升。品牌效应促使订单增多,独立站的知名度也就随之提升了。返回搜狐,查看更多

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