如何解决跨境电子商务的物流问题提升消费体验?

原标题:如何解决跨境电子商务的物流问题提升消费体验?

近两年网络直播爆发,抢夺大量用户时间,引领新的“眼球经济”,转移到“社交电商”成为新兴的主要玩法,像淘宝主播、国外的Instagram等社交软件,基于个人IP 的圈层高效快速直接的影响力,符合当下消费心理和优质商品的传播形态。新消费形式和新电商形态下,伴随用户既追求多元化商品,同时又追求性价比消费的现象,跨境电商进入新阶段。

跨境电商迎风口,仓储物流模式一直服务于出口卖家,但是却存在很多弊端。包括配送时间长、包裹无法全程追踪、退换货繁琐,甚至会出现清关障碍和破损甚至丢包的情况,而消费者希望有完全的透明度和问责制。海外仓储能力、供应链水平将成为跨境电商的核心竞争力,全行业都在朝这些方向努力。而在仓储物流体系全面打通后,国内的唯品会与京东在采购、营销、物流、服务方面等全供应链体系逐渐完善来获取最低的成本;放眼望去,现在顺丰以400万美元战略投资KOSPA,抢建东南亚物流网,这无疑将有效推动整个东南亚物流市场的发展,为中国到缅甸的跨境电商贸易活动提供更为前瞻性的、优质的物流服务。

虽然海外仓能够改善跨境电商中的诸多问题,但它也不是十全十美的,出口电商物流在选择海外仓时还面临着以下的挑战:

对系统的技术要求高

海外仓运营中最核心的问题便是对于信息技术的要求提高。商家将商品放置于海外仓库,当境外客户下单后,便需要进行远程下达操作指令,同时也要实施监管库存情况,这需要极高的信息技术。麦哲伦海外仓系统有经验丰富的专业IT团队,帮助物流企业快速组建海外仓业务,实现海外仓业务全程信息化管理,麦哲伦海外仓系统目前已然应用于一件代发,头程物流,当地派送,退换标,转运,FBA补货,等自定义增值服务。创立至今为众多物流行业客户提供了创新与专业的跨境物流系统解决方案。

对商品的性质有要求

跨境商家会把商品批量的预先存储在海外仓里,存在一定的库存风险,这就需要商品本身是畅销产品,具有高周转率,不然可能导致爆仓。麦哲伦海外仓系统可以对仓库的库存管理和预警,如果货物不够会及时通知客户进行备货。让跨境卖家完全放心的管理自己的平台。

本土化管理存在难度

海外仓在境外的处境其实是一种尴尬的存在。对海外来说海外仓应该是被看作一家有实际交易的公司,而非简单的“仓库”,它需要交纳各种税。另外,海外仓本土化管理还需要有本土的经营、本土的员工,需要从语言、文化、信仰上都和本土的消费者一致的人员参与到整个企业的营销、管理、经营之中。

海外仓的发展方向仍是以跨境电商卖家的需求为主要目的。麦哲伦科技海外仓系统可以用于设置员工账号,账号权限,邮件等功能,如果是东南亚等地区,还可以支持COD业务操作,全流程货到付款业务处理,手续费设置,结算提现等功能。随着中国制造更多地走向世界,海外仓的布局也要紧跟市场的消费需求及消费渠道的改变,进入更多的国家及地区,因而让海外仓的发展更加的助力于跨境经济的发展。

跨境电商想要持续发展,就得想办法解决物流时效问题,海外仓的出现,正应了这种需要,不仅扩大了商品品类,而且提升了客户体验。海外仓也是供应链的整合,降低了物流成本,有效地促进品牌的多样性。返回搜狐,查看更多

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