车主投诉:东南V5—车身严重生锈(编号:991229)

原标题:车主投诉:东南V5—车身严重生锈(编号:991229)

  • 所在城市:江苏 南通
  • 投诉时间:2019-03-15 12:54:10
  • 投诉车型:质量问题,服务问题,综合问题
  • 投诉问题:车身附件及电器
  • 品牌车型:东南V5

投诉内容

本人从2013年8月买了一辆东南V5,在2014年3月就因为车身生锈在中国汽车质量网上投诉反映,并得到厂家及4S店的回复也给予了所谓的处理,2015年5月因生锈越来越严重再次投诉,也给予处理,两次的处理我都不满意,我不知道专业处理该怎么处理,只知道没有从本质上处理好,现在有两个地方都锈里两个洞了,后尾箱盖从内部有铁屑掉落,再次在车质网投诉,也就厂家打了个电话询问了一下就没下文了,4S店还要直接过保了,不给处理,你爱哪里投诉哪里投诉,后来打12315投诉,给我的回复是没有证据证明我在保修期内去4S店处理该问题,没办法追诉,我有的也就是车质网投诉的记录,不知道算不算证据,希望能给予帮助,彻底解决该问题,买车了本来是图个安心,现在到好,在维权路上奔波。希望媒体能给予帮助,谢谢!!!

投诉进度

已提交,处理中

期望结果

给予处理

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