太平人寿实现“三年再造”,不忘坚守央企责任

原标题:太平人寿实现“三年再造”,不忘坚守央企责任

作为中国太平保险集团的旗舰业务,太平人寿近几年的成绩被公认是由于公司=提出的“三年再造”目标而实现的。而当年“总资产、总保费和净利润三个指标实现三年翻番”的计划一经提出,就因其挑战颇大而受到市场关注。三年后,这一看似不可能的任务顺利达成,其中太平人寿的净利润增幅更是高达3倍。

这一切归功于以下几点:一是客户驱动的产品理念,要在满足客户需求的基础上,来追求利润和规模,从而回馈客户;

二是亲民的产品设计,把好东西越做越接近不同客户的需求,尽可能让所有人在市场上都能找到一款自己真正想要的产品,并且都能放心地购买;

三是有温度的服务,一定要有“大产品”的概念,不止产品责任升级,而且要在与客户接触的每个环节上都能提供出更好的体验;

四是提供与生命等长的全面服务,要为客户量身定制专业的健康保障、养老储蓄、财富管理等一揽子服务方案。

与此同时,投身扶贫公益活动。太平人寿时刻铭记保险央企的社会责任,除了在每一次国家重大灾难(汶川地震、雨雪冰冻灾害等)时雪中送炭外,多年来一直坚持为贫困学校捐赠爱心书屋,为留守儿童实现“微心愿”等活动。

其中2018年,分公司持续通过爱心捐款、爱心书屋、点亮微心愿、免费检测等公益活动为贫困地区人民带去关怀与守护,多次为留守儿童、福利院儿童、敬老院孤寡老人、环卫工人、务工人员等特殊群体送去关怀与祝福,得到社会各界的广泛关注。

太平人寿真正在“让利于民”上做了很多努力。保险企业跳出了旧的思维模式,站到客户的角度,思考的不是利润高低,而是客户是否需要、是否获益。对此,太平人寿推出了更多亲近于老百姓的产品和服务,让更多人能“买得起、用得上、赔得好”。在保障升上去的同时,让价格降下来;理赔时能多赔一定不少赔,能早赔一定不晚赔。另外,还开发新兴科技、大健康大养老、税优保险业务等领域,努力覆盖更多的普通人群,为保险行业转型、高质量发展提供的“太平方案”。

太平人寿坚守“以客户为本”的初心,并以“共享太平”的发展理念为指引,始终坚持在客户看得见和看不见的地方精心打磨服务,致力于为客户创造“卓越的服务体验”,其核心表现就是站在客户角度,用高质量的服务为他们提供最需要的关怀。返回搜狐,查看更多

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