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『BA』英国航空的面试回忆(及面试流程参考)。

原标题:『BA』英国航空的面试回忆(及面试流程参考)。

贝茨的一对一课程学员Rachel

曾通过英国航空北京站的面试。

今天由Rachel来分享,那次英国航空北京站的面试经历。

英国航空北京站面试回忆

BA的面试流程按照时间线依次是:

Fasco的视频面试—笔试—复试—终审.

1

视频面试

先来说说视频面试,视频面试是由Fasco的工作人员主持的,问题也比较常规,比如为什么想当CC,对于BA有什么了解,对于中西文化差异的理解,还可能对你现在工作进行提问。

我之前在酒店工作,面试官问了我在酒店工作的感受,我答道在酒店工作是一种很好的体验,因为客人可能来自世界各地,可以通过服务他们了解不同的文化,以及提高自己的客服能力。

一般每个面试者会被问及1到2个问题,好好准备就好了,不用特别的紧张,英航的视频面试难度适中。

2

笔试

通过视频面试后,Fasco会发笔试的题目给你,须要自己打印出来,完成之后再寄回。

笔试就是一套试题和作文。试题主要就是问你对CC的一些理解以及一些情景题。而作文要用心写,把自己的优点清楚的展现出来,每一个优点最好能有一个小例子去支持。

这里要感谢贝茨的老师,不辞辛苦的帮我检查语法错误,感谢!

另外,笔试是有刷人,但具体原因我不太清楚,但是我有遇到几个小伙伴没过,所以大家要认真对待。

3

复试

复试首先是二对一的提问,也是比较常规的题目。当时问了我对XXX的理解,边说考官变记下你的答案。

然后,面试者会被要求读一篇英文的机上广播,然后再进行英翻汉。其实PA我在日常是看过不少其他航空公司的模板了,阅读是OK的,但是翻译做的并不好,再加上那篇PA不常见,所以.....

幸好,翻译并不是重点,重点是呈现出来在做PA时的自信和活力,以及流利的英文表达。

接下来是摸高,两只手,不垫脚,摸到2m。个人认为只要身高157cm以上就问题不大。我身高159cm,很轻松就能摸到。

接下来就是小组讨论了,6-7人一组,20分钟。

个人觉得,小组讨论一定要保持礼貌的态度,包括仔细的聆听,有些小伙伴一直看着自己的材料没有好好听组员的发言,这个是大忌。

可以有不同的意见,重点是如何表达,一定要婉转并且有礼貌,如果当下两方都各持己见,那么这个item可以晚一点再讨论,避免冲突。

讨论途中,可以询问其它组员的意见,自己提出建议后,也可以询问组员是否同意,并且做好笔记,时不时给大家做一做简短的conclusion,

永远记住小组讨论就是考察聆听,表达,参与度。

复试通过后,当天晚上就会有final的通知。

4

Final

Final时长30分钟-1小时不等,但面试时间说明不了什么,主要是看考官心情,哈哈。

Final也是二对一,英航的考官都很亲切和善,所以当时并没有很紧张。

Final的问题,主要围绕你的面试动机,是否有信心克服异地工作的困难,还有工作经验等等。两位考官,一个问一个记录,后半段再互换。最后会让你用中文做一个PA,难度适中。

Final的很多问题在和老师一对一的辅导中已经被问到过了,所以基本都是准备过的,再加上自己的补充,已经远远超过考官问题的范围。对于final,大家可以审视自己的过往,找到自己的优点,闪光点,并且找到例子去证明。只有充分准备好了,在final里才不会慌。还有就是,一直保持热情洋溢的态度,礼貌和微笑。

希望以上分享可以帮到大家,祝大家能面上自己心仪的航司!

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