快递员调薪,高管换岗,京东究竟要做什么?

原标题:快递员调薪,高管换岗,京东究竟要做什么?

最近一段时间,京东可谓是多事之秋。各种新闻不断,先是京东的快递员薪酬调整,从底薪加提成的模式改成完全计件,引发各种争论。然后是京东高层调整,王笑松、胡胜利调整岗位,还有各种人事调整的消息在互联网上流传,有裁员传闻,有大规模招聘。

如此频繁的举动,让外界摸不着头脑,京东为何要做这么大的调整,从基层到高管频频变动,京东究竟要做什么呢?

一、快递员调薪的背后

自从京东成立以来,京东的自营快递模式就一直是媒体的焦点所在。

长期以来,京东快递员的各种福利待遇也远超同行业企业,很长一段时间,快递行业中只有京东的快递员有完整的社会保障待遇,京东物流的快递员收入也领先同行。

京东并不是不知道,这种远超行业平均水平的待遇,每年会给京东增加数十亿成本,但是京东长期一直处于快速发展期,差异化的服务品质和高素质的员工队伍比财务盈利更加重要。

但是,增速会随着体量的庞大而降低,2014年京东上市的时候,那一年京东去年的收入是347亿,营收增长率是73%,2018年,京东营收已经达到4620亿元,规模翻了13倍的同时,增长率也降到了28%。京东的活跃用户数已经有3.05亿,未来继续高速增长已经很难,因为中国的人口数和网民数是有上限的,京东相对高品质的定位所覆盖的人口数量是有限的。

京东需要调整,从快速扩张转化为精细化运作,这个时候就要考虑节省成本提升盈利了。

从宏观看,中国互联网经过过去二十年的飞速发展,顶尖的互联网企业都遇到了天花板的问题,腾讯2018年对组织架构大调整,进军产业互联网,本质上也是因为传统业务摸到天花板了。百度喊了好几年人工智能,也是因为传统的搜索广告业务不可能大幅增长了。所以京东的调整也是大势所趋,不得不为。

京东物流已全面开放,不只承担京东自己的业务,还有招揽第三方快递业务,要与顺丰,四通一达正面竞争。

在京东物流全面开放之后,行业竞争越发激烈,京东物流需要用更激进的薪酬体系和结构来推动基础业务完成从单纯配送到揽收+配送的转变。

我们要看到,在京东物流调整后,京东物流给予的待遇依然处于行业一流水平。譬如京东这次调整只是降低了住房公积金的缴存比例,而顺丰成立多年,一直到上市前才开了公积金账户,四通一达就更不用说了。我们相信,相应的调整并不会影响京东快递的品质,反而会不仅京东快递业务自身的发展。

二、不止是高层调岗

京东近期人员变动比较大,不止高层调整岗位,随后京东宣布今年还将招聘1.5万名新员工,与此同时还有1300名应届生即将入职京东,其中博士和硕士的学历占到了80%。

同时,京东也在严格内部管理,做人员的吐故纳新。用京东的说法,是推动“小集团,大业务”的转型,盘活资源、充分发挥组织活力,为多元业务的发展保驾护航。

我们注意到这里京东提到了“多元化业务”。这里就涉及到京东核心的变化。

早在2017年,京东就提出过未来要做技术转型,用技术驱动增长,到了2018年,我们看京东的财报,京东集团用于技术研发上的投入达到了121亿元人民币,同比增幅高达82.6%

2018年,京东的专利申请量已超过3407件,大量京东技术开放平台推动京东与合作伙伴的业务增长。

京东有云计算、大数据、区块链、无人机、无人车、智能物流……

京东高层换岗也好,大规模吐故纳新也好,“小集团,大业务”的转型也好,多元化也好,其实可以归结为两个方向。

一个方向是传统业务增效,如果我们前文所说,既然高速增长有天花板,未来需要精细化运营提升效益,那么传统业务就要提高效率,优化资源,降低成本,提升利润。这个方向就要求做大规模的人员变化,重新评估人力成本,将人才与企业的适配度调整到“最合拍”的状态。

另一个方向是在传统业务之外开辟新战场,亚马逊当年去搞智能音箱,搞云计算就是这种战略。百度搞人工智能也是这个目的,而京东目前在云计算、人工智能和大数据行业应用领域有相当的技术优势。

京东正在尝试传统业务之外的“新战场”,大量招贤纳士,“从上到下”频繁调整的原因是为了更好践行新的战略决策,实现更长远的战略目标。

三、高筑墙,广积粮,缓称王

目前,京东已经连续盈利好几个季度了,虽然增长速度遇到天花板,但是有盈利公司就有了长久生存和创新发展的基础。

通过对传统业务的优化,通过“小集团,大业务”的转型,相信京东未来会进一步提升业绩表现,盈利会越来越好。以前不够精细化的成本消耗会渐渐转化为利润。京东会成为一个长期盈利的巨头,但是传统业务利润率不会太高。京东也不能靠传统业务取得爆发性增长。

京东的爆发性增长的希望在于新兴业务。京东的优势是用互联网或者说数字技术做传统行业,京东为了自身业务发展出来的各种技术,通过调整是可以应用到很多领域的。

目前,京东已经开始给合作伙伴赋能,用京东的数据和技术改造合作伙伴的供应链。

而京东的技术可应用的范围远不止合作伙伴,传统工业企业,政府的行政管理,金融行业,医疗行业……,京东智能物流,大数据,云计算,区块链应用都可以实现合作。

相对于其他互联网厂商,京东的优势在于长期自营,京东的技术与传统行业走的最近,应用更成熟,最容易转化。

京东物流用到的智能技术,同样适用于需要智能物流的企业,京东数字科技应用于京东金融业务的大数据和信用体系,同样适用于传统银行和金融机构业务的信用评价……京东正在用自己的技术为各个行业赋能。

随着京东的技术赋能不断开发、不断产业化,贡献营收与利润。那么这个业务就不是传统业务,京东会变身为智能方案提供商。这个市场以万亿计算,而且利润极高。京东一旦在这个行业成功,就会瞬间爆发,再次进入一段高速增长期。

所以,京东现在的调整是在高筑墙,广积粮,积累实力,京东的发展来日方长。返回搜狐,查看更多

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