西安女研究生奔驰维权刚结束,今天镇江一家4S店,女车主也爬上了宝马车引擎盖丨参与新闻评论 赢取2G流量

原标题:西安女研究生奔驰维权刚结束,今天镇江一家4S店,女车主也爬上了宝马车引擎盖丨参与新闻评论 赢取2G流量

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追踪报道

上个月我们栏目报道了,丹阳市民李先生的宝马X1汽车,发生追尾事故后,车上四个人不同程度受伤,其中一人伤势严重,喉管被划破,可车上的安全气囊却一个都没有弹出。

四个月来,李先生夫妻多次去丹阳宝德4S店申诉,但是一直没有结果,今天上午,李先生全家再次来到了丹阳宝德宝马4s店,在申诉无果的情况下,李先生妻子爬上了宝马车维权。

上午十点左右,杨女士一家再次来到丹阳开发区的宝德宝马4s店,由于负责人迟迟不露面,杨女士一怒之下,爬到了一辆红色宝马上。十多分钟后,在记者的协调下,4s店客户关怀部经理周飞终于露面,与杨女士进行了协商,记者了解到,3月19号4S店邀请了宝马总部的技术人员对车辆安全气囊进行鉴定。

丹阳宝德汽车销售服务有限公司 市场部副经理 沈丹:因为厂方那个沟通告诉我,下周肯定会,这周已经寄了,下周肯定会给我们,(记者:报告是怎么说的?)目前为止我们了解到的是,我们对车辆进行检测,质量是没有任何问题的,所有气囊的触发点是没有任何的问题。

至于杨女士的宝马,

在撞击后安全气囊无法打开的原因,

4S店工作人员表示,他们也无法解释。

丹阳宝德汽车销售服务有限公司 市场部副经理 沈丹:(记者:触发点你没有任何问题?可能没有撞到点上面还是什么意思?)这个要等相关的技术报告出来以后,我才能回复你,(记者:因为他当时撞击的时候,我们现在去回忆这个事情,车上三个人都受了比较严重的伤,说明这个撞击还是比较剧烈的,在这种情况下,你的安全气囊是没有打开的是吧?)我还是刚才的那句话,我们检测出来的是,安全气囊是没有任何问题,都是属于正常的状态,你所提的这些还是要等具体的技术报告出来以后,我们会主动联系你,把技术报告给你。

消费者杨女士对此并不认可,

她表示,自己会等待鉴定结果,

并依法维护自己的合法权益。

此外,杨女士还提出,

自己当时也缴纳了八千元的金融服务费,

但是没有任何人告知。

杨女士:他没跟我告知,金融服务费包含哪些项目,他没有跟我说,他也没有跟我介绍过,宝马金融服务费,是包括,具体是帮助我做什么,从来没有,他只是告诉我,有一个宝马金融服务费,但是没有说包含什么,因为当时我一直都不知道,金融服务费是服务这些的,我都不知道,我一直以为是贷款的费用,所以他们根本没有介绍过。

随后,

记者咨询了丹阳市市场监督管理局,

对于丹阳宝德4s店收取金融服务费一事,

曲阿分局副分局长束晨钟表示,

他们也是刚得知此事,接下来会着手处理。

丹阳市市场监督管理局 曲阿分局副分局长 束晨钟:有可能还要查询相关的法律法规,如果是属于我们市管部门职责范围之内,我们肯定会根据消费者新的诉求进行调查,如果不属于我们市管部门的诉求,我们一方面会抄告给相关的,就是应当管这块的职能部门。

针对杨女士车辆是否存在质量问题,

目前市场监督管理部门也在等待鉴定结果,

如果杨女士不认可此次的鉴定结果,

他们将开展下一步的鉴定协调工作。

丹阳市市场监督管理局 曲阿分局副分局长 束晨钟:双方对这份鉴定结果达不成共识的话,达不成一致的认知的话,我们会组织双方坐下来,双方另行选定一个双方都认可的鉴定机构,来进行一个委托鉴定,等这个委托鉴定的结果下来之后,我们再行组织调解。

记者了解到,

下周鉴定结果将寄到丹阳宝德4s店,

我们栏目也会继续关注此事。

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来源:《看见大市口》

记者:张爱凯

摄像:尹升辉

编辑:菲

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