近日，国际数据公司IDC发布了2018年下半年中国IT服务市场数据追踪报告《IDC China IT Services Tracker, 2018 H2 》。据报告显示，联想商用服务在桌面运维管理服务市场的占有率再创历史新高。2018年下半年市场占有率达8.95%，2018全年市场占有率达7.91%，已连续多年问鼎桌面运维管理服务市场首位。
与2017年相比，2018年相较于竞争对手的平稳发展，联想运维管理服务全年环比增长1.1个百分点，涨幅高达16.2%。联想在服务市场的布局逐渐崭露头角，依托先进的技术底蕴、解决方案及智能平台，凭借专业的实力稳固在桌面运维管理服务市场的领头地位。联想商用服务一骑绝尘，以飞速的发展态势，持续推动联想集团战略转型。
持续领跑，用专业技术能力及服务赢得信任
联想运维管理服务现已成为众多行业领导者首选的IT服务。联想运维管理服务基于专业的技术能力与服务资源，为大型制造业园区、跨国企业在华总部、金融机构、零售连锁企业等不同类型的客户，提供IT生态系统相关业务的规划、实施、运营与维护等全生命周期的IT服务。
如今，联想已为全球600余家客户，管理着超过300万台PC设备，超过50万台服务器，覆盖10+个重要行业业务领域，服务于超过20%的世界500强客户。联想不断利用智能化技术手段，帮助客户提升整体运维服务管理水平，持续推动增强 IT 管理能力和数字化转型规模。
从“桌面”到“后台”，依托服务优势助力客户转型
联想运维管理服务可为客户提供数字桌面管理服务（桌面管理服务、全媒体服务台、PC即服务）、数据中心运维服务服务（数据中心托管服务、数据中心运维服务、IT整体战略外包服务）及连锁行业运维服务（开关店服务、门店运维服务、慧觉连锁解决方案），通过为用户提供体系化、标准化的运维服务，提升前端客户体验，有效降低内部管理和综合运营成本，保障IT资产的安全稳定地运行。此外，还能帮助用户提升用户办公效率，改善企业办公环境，让用户更加专注于自身业务。
同时，联想拥有广泛的服务资源网络，在中国可达100%行政区覆盖，拥有北京、深圳、无锡、合肥四地无缝备份技术支持中心、3700名IT管理服务员工，可为客户提供本地化、高效快速的IT管理服务，让服务资源随需供给。同时，保障核心系统7*24*356运行，提供连续性保护，全方位提升企业的IT服务体验和用户满意度。
此外，联想拥有卓越的三级交付质量管理体系（管理总部督导、区域管控协调、站端服务交付管理），在服务迁移、服务过程、信息管理、服务品质等各方面都有着专业规范的管理标准，能有效提升IT管理服务的质量。
从设备到客户，以服务推动转型之路
时下，企业IT运维规模扩大，管理难度日益增加，客户的服务需求也在不断变化。联想积极应对时代的变化，正从设备制造商转型为智慧产品、方案和服务的提供商。随着“联想智慧中国”战略号角的吹响，联想智慧服务作为唯一划入转型域的联想四大主营业务之一，将扛起大旗，为联想智慧中国的转型开辟新道路。如今，联想在运维管理服务市场不断突破的硕果，也成为联想迈向战略转型成功之路的坚实印记。
联想智慧服务作为智能变革的引领者和赋能者，将通过专业的设备及服务助力客户完成数字化转型，推动智能化变革，步入智慧服务新时代。返回搜狐，查看更多