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远程面签与视频双录新看点,三体云(3T云)视频客服在华为全球金融峰会受关注

原标题:远程面签与视频双录新看点,三体云(3T云)视频客服在华为全球金融峰会受关注

摘要:伴随银监会、证监会、保监会对金融业市场的规范,三体云(3T云)展示的视频客服产品-3T Call简单三步即可实现远程面签、实施双录、留痕等功能,是本次金融峰会的一大亮点,该产品可满足银行、证券、保险监管要求,真正实现合规监控管理。

4月24日,以“芯里有数,智慧金融”为主题的2019华为全球金融峰会在上海隆重举办。众多国内外知名金融机构及金融伙伴、行业专家出席了本次峰会。三体云(3T云)作为华为云的生态伙伴,再次与华为携手,共同探索金融机构迈向智能时代的数字化转型之路,共同见证“智慧金融”发展的新高度。

在金融行业中无处不在的视频客服

客服作为金融行业发展的助手,一直都具有很重要的作用。随着数字技术的蓬勃发展,金融行业也迎来了新一轮的变革,这在客服领域就有很明显的体现。音视频技术的助力,让客服完成了质的飞跃和蜕变,视频客服这一新型产品也随之受到了金融行业的广泛关注和认可。

在本次峰会上,三体云(3T云)带来了促进金融行业智慧化发展的视频客服产品--3T Call。据了解,3T Call是三体云根据金融行业在线咨询的需要所研发出的视频客服产品。三体云在此基础上推出柜台双录、远程认证、自助双录认证这三种模式,为金融行业如银行,保险,券商等提供面签,演示,勘察等适用于金融业务及场景的服务。3T Call在三体云(3T云)展台上展示时吸引了众多国内国际金融行业伙伴前来咨询参观:

图为金融行业者们参观体验3T Call

图为金融行业者们参观体验3T Call

极致的用户体验,智慧金融的有益补充

视频客服作为金融行业客服业务渠道的有益补充,在拉近金融行业与客户的距离、释放金融行业资源等方面产生着越来越重要的作用。除可以节省大量的时间成本和人力成本外,还可以为客户带来更好的体验感,帮助行业实现服务与收益的双赢,为行业创造更多新的价值!

在活动现场,三体云(3T云)所展示的3T Call就充分体现了这一点。在促进金融行业智慧化、数字化的同时,还以新的生态重塑金融行业客服服务业务架构,以新的架构推动金融行业的转型,加快实现金融服务智慧化变革,塑造金融与科技高度融合的智慧开放生态。这一智慧型产品也吸引了许多国际伙伴的目光:

图为国际金融伙伴参观体验3T Call

图为国际金融伙伴参观体验3T Call

图为国际金融伙伴参观体验3T Call

图为国际金融伙伴参观体验3T Call

据了解,3T Call已充分让音视频技术与金融客服需求融合:用音视频双录、人脸识别和微表情识别、声纹和情绪识别等功能为业务办理提供真实性的保障;用科技互联网技术为行业创造新的价值;丰富视频客服的相关功能,让视频客服越来越AI化,促进视频客服的发展更具有实用价值。

在金融行业数字化转型的重要阶段,对于像3T Call这样的智能金融产品的需求越来越迫切,它不仅可满足银行、证券、保险监管要求,提高了风控能力缩短了业务周期,且降低了客户流失率还大大提升办事效率。这也说明了互联网科技对于金融行业的智慧化发展具有重要的辅助作用!返回搜狐,查看更多

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